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早期的OA辦公系統,客戶部署個群件就滿足了,后來開始追加文檔管理、門戶應用、綜合辦公、公文管理,到現. . .

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客戶需求周邊化 OA產品化實施迎面挑戰
標簽: OA系統   OA辦公系統   OA軟件   來源:      閱讀次數: 563

早期的OA辦公系統,客戶部署個群件就滿足了,后來開始追加文檔管理、門戶應用、綜合辦公、公文管理,到現在工作流技術已經成為OA管理價值最大化的體現。然而隨著OA產業競爭激烈程度加劇,OA產品的周邊應用層出不窮,對OA軟件的產品化實施提出了挑戰。

產品化的OA軟件,以標準產品為主要銷售模式,以每個公司成熟化產品功能為主。系統穩定、便宜,實施簡單,沒有或少量二次開發,最長不超過30天上線。

而隨著周邊需求的加入,一部分OA軟件以定制開發為主要銷售模式,遵循企業的個性化的需求。但實施復雜、周期長、有大量二次開發,經常要超過30天以上上線。

由此可見,隨著客戶需求的周變化,OA軟件在銷售模式、實施難度以及實施周期上都發生著重大轉變。而我們無法斬釘截鐵地說這種轉變是好是壞,只能說這是OA產品化實施正在面臨的挑戰。

一方面,因為競爭的加劇,眾多OA供應商紛紛追加各種周邊需求以促進銷售,這種做法極有可能誤導用戶的選型目標,使得客戶的需求開始從核心價值,放眼到周邊產品,如多系統間的單點登錄、業務系統的數據抓取、報表BI,考勤機的整合、手機應用等等。

另一方面,周邊需求的加入又極大的適應了現代企業的個性化需求和企業持續發展的需要。為企業管理提供了更系統、更便捷的服務通道。

只能說OA軟件“因人而異”,對于一般性質企業來說,標準化OA產品已經可以滿足企業的OA管理需求。OA系統本身是具有很強的靈活性和彈性的,比如流程和表單的自定義、數據關聯自定義、功能權限自定義等等,在這個標準的框架內,已經足以通過適當的配置,實現企業個性化的應用了。

鑒于OA系統領域高端廠商九思軟件(wowentech.com),在產品化OA系統中的突出貢獻,我們來以此為例。九思OA辦公系統以完善、成熟的產品為基礎,采用標準產品+定制開發的模式,其產品化OA系統服務過成百上千個集團化的客戶。而且能保證項目產品的穩定性,降低開發成本,減少開發周期和后期投入

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