OA軟件選型前必須做好的一項準備工作就是梳理各部門需求，并提煉出核心需求。而如何掌握需求方向就需要明. . .
OA軟件選型前必須做好的一項準備工作就是梳理各部門需求，并提煉出核心需求。而如何掌握需求方向就需要明確OA系統的管理范疇。
首先，OA軟件的管理范疇不是業務管理，也不是戰略管理，而是基礎管理，是以提升員工的執行力為目標，而不是以優化企業的商業模式為目標。 高效溝通、團隊協作、規范操作、流程控制、文化建設、知識共享、信息傳遞等是管理到員工執行力的關鍵因素。OA軟件與ERP、BI的交集雖然有，其中涉及到一部分物品、設備、報表的管理，但不能作為OA軟件選型的主要依據。九思軟件CEO王海波坦言，我們日常工作的所有內容都可以納入OA處理的范疇，這就與其它管理軟件有很多交集，比如，對資源的管理就會與ERP有交集，對數據的分析就會用到BI，但OA軟件選型的主要依據依然是工作流、協同工作、公文管理、項目管理、知識管理等核心應用。
其次，OA軟件的應用范疇涉及到所有知識性員工，是全員信息化的第一臺階。既然是全員應用，提高全員的工作效率而不是某個部門、某個領導、某個人的效率，成為OA軟件的核心價值定位，如果以通用性和經常性兩個緯度對OA軟件的功能進行篩選的話，OA軟件的核心應用是：流程審批、協同工作、公文管理、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調查以及常用工具等等。如果以給企業帶來價值大小的緯度對所有功能模塊評估的話，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模塊、協同工作模塊、項目管理模塊為企業帶來的了80%的價值，而其余的模塊帶來20%的價值。
由此我們發現，OA軟件承載的內容很多，但通過對OA系統管理范疇的準確界定，便能在梳理需求時有的放矢、核心把握，也不至于在面對各方產品時迷失方向。
