很多OA辦公系統(tǒng)廠商都沒有想到，當(dāng)前遇到的一個(gè)勁敵竟然來自于行業(yè)以外，那就是企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件。社交網(wǎng). . .
很多OA辦公系統(tǒng)廠商都沒有想到，當(dāng)前遇到的一個(gè)勁敵竟然來自于行業(yè)以外，那就是企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)加快了人與人之間的溝通效率和信息的傳遞速度。目前很多企業(yè)也寄希望于社交網(wǎng)絡(luò)軟件提高員工的工作效率、合作共贏與溝通的技巧。
工作流管理專家華天動(dòng)力OA系統(tǒng)的市場總監(jiān)陳先生指出，因?yàn)槟苡行Т龠M(jìn)在內(nèi)部的溝通與信息共享，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件大有取代OA辦公系統(tǒng)之勢，但這只是表面現(xiàn)象。但OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品也應(yīng)取長補(bǔ)短，在溝通與信息共享上進(jìn)行更多地創(chuàng)新。
事實(shí)上，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)是新興的一種應(yīng)用。許多公司如Yammer、Jive、Moxie、Podio等都提供封閉的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，只允許本公司員工及其他受邀人員加入。他們的目標(biāo)就是讓員工更加容易地尋找到與工作相關(guān)的信息，使員工之間的交流與合作更加方便。
對此，工作流管理專家華天動(dòng)力OA系統(tǒng)的市場總監(jiān)陳先生分析道：這類當(dāng)下比較流行的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件結(jié)合了OA、即時(shí)通訊、博客、微博、論壇等應(yīng)用思想，為企業(yè)提供信息交流、文檔共享、任務(wù)協(xié)作平臺，這個(gè)平臺更像是一種“輕OA”的應(yīng)用，優(yōu)勢在于使用更靈便、溝通更便捷、理念更新潮，劣勢在于缺乏很多傳統(tǒng)OA中的核心應(yīng)用，比如完善的工作流以及人力資源、綜合行政方面的管理等。
因?yàn)榇蠖鄶?shù)國內(nèi)企業(yè)的管理模式是典型的“重流程化”，一個(gè)很簡單的借款、報(bào)銷、請假都需要復(fù)雜的審批流程，每一種流程又會(huì)有多種變化。只有中國本土企業(yè)研發(fā)的OA辦公系統(tǒng)，才能夠滿足這種中國特色的需求。
作為業(yè)內(nèi)的工作流管理專家，華天動(dòng)力OA辦公系統(tǒng)推出的“工作流2.0”不僅能幫助企業(yè)用戶梳理和完善工作流程，還能更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和報(bào)表統(tǒng)一，高效便捷地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部及外部的數(shù)據(jù)整合，有利于企業(yè)管理層進(jìn)行決策。從這個(gè)角度來講，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件是無法完全替代OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用。
但OA辦公系統(tǒng)廠商也必須正視到產(chǎn)品在“溝通與信息共享”上的不足。絕大多數(shù)OA辦公系統(tǒng)只有論壇、投票、短消息、即時(shí)通訊、文檔管理(知識管理)等工具，雖然也能夠充分的實(shí)現(xiàn)溝通和分享，卻相對不夠靈活。而且像華天動(dòng)力那樣有即時(shí)通訊工具的OA辦公系統(tǒng)并不多，這一點(diǎn)更加落后于企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件，更需要迎頭趕上。
在OA辦公系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展過程中，電子郵件、即時(shí)通訊、BPM、ERP，甚至是CRM等諸多軟件曾一度被認(rèn)為將替代OA辦公系統(tǒng)，但結(jié)果表明，OA辦公系統(tǒng)在不斷進(jìn)行自我完善之后，市場蛋糕越做越大。相信，應(yīng)對企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件帶來的挑戰(zhàn)，也會(huì)給OA辦公系統(tǒng)廠商帶來更多的創(chuàng)新靈感和成長機(jī)遇。
