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縱觀OA選型經驗，孰是孰非暫不做評論，只是從某個角度看，要選哪個產品更為合適。OA產品本身沒有對與錯，只是在用戶與產品的磨合中產生了不同的理解與體驗。一款OA軟件的全部價值就在于能夠實現客戶的多少價值。

實現客戶價值最大化不僅僅是一句口號，更是凝結在九思OA（wowentech.com）中的用戶導向的體現。軟件產品在今天，越是簡單易操作的、人性化的產品設計越是能夠得到用戶青睞，由此產生了OA廠商們對產品易用性的關注。

伴隨著互聯網以及通信技術的迅猛發展，受眾的自我意識也相繼提高。這為社交媒體的迅猛發展奠定了基礎。Facebook,pinterest,intagram,path等產品解決了個人用戶的“存在感”問題。信息化的發展，OA則成為企業級用戶“存在感”的載體。

在這種環境下，掌握系統多少主動權成為用戶挑選OA軟件的又一關鍵因素，對此延伸出九思軟件提倡的“讓用戶做系統主人”。“做主人”的意思就是你可以隨意裝飾自己的家了，沙發、電視想要挪動位置也是隨心所欲，若是希望添置一張沙發的話便可以自己聯系家具廠就搞定了，不用再勞師重重地找房產開發商來口舌一番。微信之父張小龍在表達對Twitter架構的欣賞時講到由用戶自己去推動，就可以把系統玩得很大。OA也是同樣的道理，OA系統安裝以后你有可能想要改變一下門戶或者增加某些流程，這時如果系統很容易便能實現你的需求，或者無需求助廠商甚至本公司的系統管理員就是操作完成，那么工作起來就是很愉快的體驗，反之則會加重工作下的煩亂情緒，影響工作效率。“做主人”可以充分發揮員工的能動性。

用戶是否認同并選擇一款OA軟件不是由廠商決定的，也不是由推廣這個系統的管理員決定的，而是由自己的操作結果決定的，因此，CIO在選型OA時切記要站在實際用戶的角度來思考，已達到最佳使用效果。

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