通過OA平臺實現信息的互聯互通，打破信息孤島，加強政府組織間以及政府與公眾的協作，建立一個高效的服務. . .
當前，我國政府職能正在發生轉變。國務院明確提出，政府部門要轉變政府工作作風，推動政府職能向服務型轉變，特別是要推行政務公開、規范權責。這迫切需要通過OA信息化建設提高政府工作透明度，我國的電子政務發展也已經進入了新的階段。
通過OA平臺實現信息的互聯互通，打破信息孤島，加強政府組織間以及政府與公眾的協作，建立一個高效的服務型政府成為我國政府機關電子政務建設的主要目標。
OA辦公系統為政府部門迅速快捷地搭建起建立一套全員使用的、基于網絡的高效協同oa電子政務平臺。利用信息化和業務融合的力量，改變傳統的紙質辦公模式，全面提高行政運營的效率，以開放式的、可擴展的性能實現政府內部機構和政府部門之間的協同和互動的應用體系，幫助政府部門構建一體化的門戶，實現政令通達、職責明確，推動政府職能的轉變和政府行政方式的重組變革。
政務機關辦公自動化的核心內容是公文處理，所以要求OA軟件必須具備優異的公文處理能力，特別是在公文數量大的情況下的并發處理能力。
公文管理是以OA工作流為基礎定義的特殊模塊，主要負責實現內部公文管理電子收發管理，由電子行文代替手工行文。像九思iThink政務版oa系統的公文管理模塊，實現對組織公共文書的電子收發管理，包括公文的收、發、擬、閱、簽等操作；并且支持公文正文的修改留痕、手寫簽名、套紅頭、簽章等公文流程，還可以自動進行流程跟蹤、催辦、查辦，并可歸類存檔和檢索等各種應用；解決公文傳遞速度慢，信息不及時、不同步、不易于查詢等問題。
在公文審批后，往往伴隨著事項的處理和工作相關流程，而領導在完成請示報告的審批后，經常需要了解事項后續的辦理情況。也些oa系統都可以統統搞定。OA系統的駕駛艙可以對組織的重點工作進行實時督查，確保各項決策部署得到堅決有效的落實執行。而且通過OA信息報送平臺，可以實現上級單位和下屬單位直接的信息報送，大大增加了國家事業單位的辦公效率。
