移動互聯網時代,消費者成為新的中心,誰能擁有并深度鎖定顧客誰的生意就有主動權。對于競爭激烈的酒店行業,要想提高酒店管理水平及辦公效率,提升客戶入住體驗,需要更有效的信息化手段,拓展經營空間,降低運營成本,提高管理和決策效率。而OA辦公系統無疑是解決此類問題的理想管理軟件。
全季酒店是華住旗下針對中檔酒店市場的有限服務酒店,以簡約而富有品質的設計風格,深受客戶喜愛的酒店設施,恰到好處的優質服務,致力于為智慧、練達的精英型商旅客人提供最優質地段的選擇。
九思軟件OA專家團隊,根據當前酒店行業市場發展現狀,綜合分析全季酒店所面臨問題及管理需求,認為其可參考如下OA協同管理平臺解決方案:
信息管理:通過完善的對外信息發布和電子商務平臺,并通過與內部管理系統的整合,及時、動態和全面展現酒店信息,在線處理酒店的相關業務,如房間預訂、房間剩余、價格等相關信息。
客戶管理:通過OA系統客戶管理模塊對客戶信息(會員/非會員)實現有效處理。如客戶入住/離開時間,客戶消費記錄,客戶身份證、聯系方式,用戶折扣,滿意度回訪等相關信息存儲。
知識管理:將酒店相關業務資料、各部門的專業知識上傳到系統中,供員工進行下載學習。提升員工業務熟練度,增強用戶服務體驗。
財務管理:酒店財務管理系統負責處理酒店收入支出。比如收支賬錄入、酒店出納日報、月報、客人調賬、房間押金、進貨支出等等。
即時通訊:酒店即時通訊管理系統主要是負責酒店內部員工的通訊,如前臺與服務員的聯系,管理者與前臺的聯系等。
內部辦公:通過無紙化流程審批實現制度落地,提高審批速度,提高工作效率。通過協同管理處理制度管理以外的隨機工作。通過督查督辦提高領導層的監管能力。
移動辦公:酒店住房退房流程復雜,往往是導致顧客體驗不佳的最主要原因。通過移動辦公的方式(如九思軟件即通企業微信相結合)可及時提出相應的處理方案,并從溝通處理、信息同步、業務提升三個環節,著手處理酒店流程上的“疑難雜癥”。
通過全季酒店OA協同管理平臺解決方案的實施不僅能夠為酒店打通由內置外的信息溝通渠道,在為酒店帶來高效、便捷管理的同時,各方面規章制度及服務的完善也進一步提升了客戶入住體驗,協助酒店獲取更好的業績收入。
九思軟件協同辦公系統提升中國藥師協會協作及運營效率,助力其數字化轉型。
九思軟件深耕數智化領域,促中國品牌競爭力提升。
九思軟件以AIGC技術賦能政企管理創新、提升效率,助力行業高質量發展。
九思軟件以高效管理方案助力海洋領域實現管理創新與效率升級。
2018年已經過半,2018上半年呈現OA大項目越來越多的勢頭。大中型企業、政府部門的協同辦公需求已開始全面爆發。據了解,約有千億潛在OA市場,加之中小企業市場需求逐步釋放,市場空間巨大, 產業前景廣闊。
九思專家團隊針對毛豆新車網新的發展所帶來的管理的需求,針對協同辦公oa系統的先進性和前瞻性,提出了協同oa辦公系統規劃建議
?九思軟件OA專家團隊根據抖音目前實際情況,為其提出了OA管理系統規劃建議方案。
?近期有媒體對當前主流OA辦公軟件的市場口碑做了相應調查,被譽為“中國管理軟件第一品牌”和“管理軟件項目成功率第一品牌”的九思oa系統不負所望,一舉奪魁。
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九思軟件以高效管理方案助力海洋領域實現管理創新與效率升級。
九思軟件以AIGC技術賦能政企管理創新、提升效率,助力行業高質量發展。
九思軟件行政管理方案從三個維度構建體系,助力企業降本增效、提升行政效能。
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九思公文管理解決方案,通過打通公文擬稿至歸檔全流程數字化通道、引入智能技術優化各環節、構建 “文 - 事 - 會” 協同體系,并適配多元組織需求,既能切實解決傳統公文管理中效率低、質量風險高、協同難等問題,又能為公文管理的規范化、智慧化升級提供有力支撐,助力提升整體辦公管理水平。
九思軟件資產管理方案以“全生命周期管理”為核心,以數字化、智能化工具為支撐,可有效解決企業資產管理痛點,幫助企業實現從“被動管理”到“主動管控”、從“經驗決策”到“數據決策”的轉變,最終實現資產價值最大化,為企業高質量發展提供有力支撐。