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通用解決方案 | 行政管理

來源: 九思軟件 瀏覽次數(shù) : 20

企業(yè)規(guī)?;l(fā)展中,行政管理作為核心支撐,以管理、協(xié)調(diào)、服務為核心職能,像中樞神經(jīng)系統(tǒng)般覆蓋全業(yè)務場景,通過規(guī)范流程、優(yōu)化資源配置,保障核心業(yè)務協(xié)同推進。九思軟件行政管理方案從體系搭建、模塊設計、價值落地三維度,構建標準化自動化管理體系,助力企業(yè)降本增效、規(guī)避風險,實現(xiàn)行政效能升級。

一、方案核心目標

為實現(xiàn)企業(yè)行政管理效能升級,九思行政管理方案核心目標聚焦五大維度:

l  效率提升:通過流程自動化與數(shù)字化工具簡化審批鏈路、縮短處理周期,達成效率提升。

l  規(guī)范管理:建立統(tǒng)一制度與流程標準、明確權責邊界,推動管理從人治法治轉(zhuǎn)型以實現(xiàn)規(guī)范管理。

l  資源優(yōu)化:對會議室、車輛、資產(chǎn)、辦公用品等行政資源集中管控,減少閑置浪費以優(yōu)化資源配置。

l  風險規(guī)避:依托證照與印章全生命周期管理規(guī)范使用流程,降低經(jīng)營風險以保障合規(guī)運營。

l  體驗升級:支持 PC 端與移動端多端辦公,簡化操作流程并提升服務響應速度,升級員工與內(nèi)部服務體驗。

二、行政管理體系框架

行政管理體系以分層負責、協(xié)同聯(lián)動為原則,構建決策層-執(zhí)行層-操作層三級架構,確保管理覆蓋全業(yè)務、全流程:

l  決策層:由企業(yè)高層主導,負責制定行政管理制度、審批核心資源配置方案、設定管理目標與考核標準。

l  執(zhí)行層:由行政部門牽頭,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各業(yè)務部門需求,推進制度落地、流程優(yōu)化,監(jiān)督資源使用情況,解決跨部門協(xié)同問題。

l  操作層:涵蓋各部門行政事務對接人及基層員工,負責發(fā)起事務申請(如用車、會議預訂)、執(zhí)行審批流程、反饋使用需求,形成管理閉環(huán)。

三、核心功能模塊設計

(一)流程審批管理

流程審批是行政管理的主動脈,通過標準化表單與動態(tài)流程設計,實現(xiàn)全場景事務規(guī)范化處理。

l  核心功能

 - 制度集成:將企業(yè)考勤、采購、用印等規(guī)章制度嵌入流程系統(tǒng),員工在發(fā)起申請時可實時查看對應制度要求,無需單獨學習培訓,確保制度落地。

 - 動態(tài)流程設計:支持根據(jù)事務類型自動觸發(fā)不同審批鏈路。例如,金額超3000元的資產(chǎn)申購需經(jīng)分管領導審批,低于3000元可由部門主管+行政部門審批,減少無效流轉(zhuǎn)。

 - 表單自定義:提供圖形化表單設計工具,支持字段計算(如資產(chǎn)總價自動求和)、二維表錄入,滿足復雜事務數(shù)據(jù)采集需求。

 - 多端協(xié)同:員工可通過PC端或移動端發(fā)起申請、查看審批進度。審批人實時接收提醒,支持在線批注、駁回并說明理由,縮短審批周期。

l  應用場景

票務預訂、會議發(fā)起、車輛申請、印章使用、資產(chǎn)申購等全行政場景審批。

(二)會議管理

針對會議沖突、議而不決、決而不行等痛點,構建會前籌備-會中管理-會后跟蹤全周期管理體系。

l  核心功能

 -會議室資源可視化:通過日歷式界面展示所有會議室的實時占用狀態(tài),支持按時間段、人數(shù)篩選合適會議室,避免沖突。

 -會議全流程發(fā)起:員工發(fā)起會議申請時,可同步填寫會議名稱、時間、主持人、與會人員、所需用品等,系統(tǒng)自動發(fā)送會議通知至參會人,并支持短信/郵件提醒。

 -會議決議跟蹤:會后可錄入會議決議、分配執(zhí)行任務,設置任務截止時間,系統(tǒng)自動跟蹤任務進度,逾期發(fā)送提醒,確保決而有行、行而有果。

l  應用價值

提升會議室使用率30%以上,減少會議籌備時間,確保會議成果落地。

(三)車輛管理

針對企業(yè)車輛使用無序、維保不及時、費用難管控等問題,實現(xiàn)車輛全生命周期精細化管理。

l  核心功能

 -車輛信息建檔:建立車輛檔案庫,記錄車輛基本信息、運營數(shù)據(jù)、合規(guī)信息(年檢時間、保險有效期),確保車輛狀態(tài)透明。

 -用車申請規(guī)范化:員工需提前提交用車申請,注明用車事由、時間、路線,經(jīng)部門主管+行政部門審批后,由行政統(tǒng)一調(diào)度司機。系統(tǒng)自動記錄每次出車記錄(,實現(xiàn)一車一檔、一次一記錄

 -維保與風險管控:系統(tǒng)根據(jù)車輛行駛里程或時間自動提醒維保(如每5000公里保養(yǎng))。記錄車輛事故、違章信息,關聯(lián)責任人員,便于后續(xù)追溯與改進。

l  應用價值

降低車輛閑置率,減少因維保不及時導致的故障風險,規(guī)范用車費用核算。

(四)資產(chǎn)管理

針對辦公設備(如電腦、打印機、投影儀)底數(shù)不清、領用混亂、維保滯后等問題,實現(xiàn)資產(chǎn)全流程可追溯管理。

l  核心功能

 -資產(chǎn)全生命周期管控:從申購、入庫、領用、維保到報廢,形成閉環(huán)管理。

 -資產(chǎn)動態(tài)可視化:通過系統(tǒng)實時查看資產(chǎn)庫存、使用狀態(tài)、存放位置、責任人,支持按部門、資產(chǎn)類型篩選統(tǒng)計,生成資產(chǎn)臺賬,避免賬實不符。

 -自動預警機制:資產(chǎn)臨近保修期或達到使用年限時,系統(tǒng)自動發(fā)送提醒,確保及時維?;蚋?,保障辦公連續(xù)性。

l  應用價值

提升資產(chǎn)利用率25%以上,減少資產(chǎn)浪費,明確管理責任,降低盤點工作量。

(五)耗品管理

針對辦公用品采購過量、領用無序、庫存積壓等問題,構建需求驅(qū)動-精準采購-規(guī)范領用的管理模式。

l  核心功能

 -耗品分類建檔:按用途建立耗品庫,記錄每種耗品的規(guī)格、單價、最低庫存閾值,支持庫存預警。

 -采購與領用自動化:部門發(fā)起耗品領用申請時,系統(tǒng)自動展示當前庫存,支持模糊查詢,員工下拉選擇即可完成申請。采購時根據(jù)各部門需求與庫存缺口,生成采購清單,避免盲目采購。

 -費用分攤與統(tǒng)計:自動按部門統(tǒng)計耗品領用數(shù)量與金額,生成費用報表,便于成本核算與管控。

l  應用價值

減少耗品庫存積壓,降低采購成本15%以上,縮短領用申請?zhí)幚頃r間。

(六)證照與印章管理

針對證照、印章使用不規(guī)范、丟失風險高、追溯難等問題,建立統(tǒng)一管控-流程審批-全程追溯體系。

l  核心功能

 -集中建檔:建立證照/印章檔案庫,記錄證照名稱、編號、有效期、頒發(fā)單位、保管人,印章名稱、類別、保管部門,確保一物一碼、專人負責。

 -使用流程規(guī)范化:領用證照/印章需提交申請,注明用途、使用時間、歸還時間等,經(jīng)部門主管+行政部門審批后領用,實現(xiàn)使用可追溯、責任可定位。

 -到期預警:證照臨近有效期時,系統(tǒng)自動發(fā)送提醒,確保及時續(xù)期,避免因證照過期影響經(jīng)營。

l  應用價值

降低證照丟失、印章濫用風險,保障企業(yè)合規(guī)運營,減少因管理漏洞導致的法律糾紛。

(七)日常辦公管理

覆蓋票務預訂、行政接待、維修申請、名片印制等高頻事務,通過標準化流程實現(xiàn)自動化處理。

l  核心功能

 -票務預訂協(xié)同:對接商旅服務平臺,員工提交出差票務申請后,行政部門可直接在系統(tǒng)內(nèi)完成訂票,同步生成出差臺賬,避免人工對接誤差。

 -行政維修響應:員工發(fā)起辦公設備維修申請(如打印機故障),系統(tǒng)自動分配至維修人員,維修進度實時更新,維修完成后需員工確認,確保服務質(zhì)量。

 -接待標準化:行政接待申請需注明接待對象、人數(shù)、時間、接待標準,審批通過后生成接待方案,同步協(xié)調(diào)會議室、車輛、餐飲等資源,提升接待效率。

l  應用價值

減少日常辦公事務處理時間,提升行政服務響應速度,增強員工與外部客戶滿意度。

四 、方案價值  

l  降本增效

通過流程自動化減少人工操作,降低行政運營成本。資源優(yōu)化配置減少閑置浪費,提升整體運營效率。

l  規(guī)范可控

全流程標準化與可追溯,避免人為干預導致的管理漏洞,保障行政事務合規(guī)處理。

l  體驗升級

多端協(xié)同與簡化操作,減少員工事務處理時間??焖夙憫枨螅嵘齼?nèi)部服務滿意度。

l  風險防控

證照、印章的全周期管控,降低經(jīng)營風險。資產(chǎn)、耗品的精準管理,避免資源流失。

九思軟件行政管理方案通過模塊化設計、全流程覆蓋,可適配不同規(guī)模企業(yè)的行政管理需求,助力企業(yè)構建高效、規(guī)范、協(xié)同的行政體系,為核心業(yè)務發(fā)展提供堅實支撐。

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