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       企業的運行離不開溝通，日常的工作借助于溝通才能夠正常、順利的進行。很多管理者在不停探尋提升組織管理效能和效率的技巧，為此制定了繁雜的制度，引進了薪資高昂的管理專家……其實，很多時候，僅僅是忽略了對溝通的管理。

       著眼于溝通管理，是提升企業精神文化、管理效能的主要方式。如何對溝通進行管理？九思溝通管理OA解決方案表明，一個融合性、易用性、交互性兼具的OA系統可以有效對溝通進行管理，從而提升組織管理效能和管理水平。

       下面，九思將以福建省物資商業（集團）有限責任公司為例，為其設計并擬定一套溝通管理的OA解決方案，以詳細展示OA系統是如何通過對溝通的管理實現組織效能的提升的。

       福建省物資商業（集團）有限責任公司是 福建省物資集團、福建省商業集團兩家集團于2019年重組而成。集團本部設置人力資源部、資金財務部、黨群工作部、技術信息部、運營中心等20個職能部門，主業范圍為商貿流通業生活性領域、生產消費領域的服務與貿易，經營的業務涉及大宗商品供應鏈、互聯網+商貿、食糖儲備、再生資源供應鏈、酒店業、商貿綜合體、國際貿易等。

       融合通訊：配備了多種方式，如即時消息、短信、郵件、RTX、視頻會議等進行溝通協作，用戶可以使用在線感知、反饋、催辦和流程中的其他辦理人員進行信息互通和加快流程的辦理效率。

       工作流程：通過流程的應用，員工可以便捷實現與其他同事的頭腦風暴、分工協作、資源整合，使處于隨機和發散狀態的工作實現有序化、可跟蹤化、可追溯化。同時方便組織各種紙質表單、流程規范、權限等規章制度的下沉，實現快速審批。

       論壇管理：為單位內的工作人員提供非正式的溝通交流平臺。單位用戶可以根據本單位的實際需求設立多個討論板塊，板塊的設置需由管理員設置，授予其它人發布討論的權限，并設置討論區的版主，版主可對相應的討論區進行發布公告、刪除、轉移帖子等管理。

       信息管理：為組織建立文檔中心和知識庫，方便組織文檔、知識等信息的沉淀和重復利用；還能通過系統的集成實現信息交換，配備強大的搜索引擎，挖掘內外部分散的信息，與此同時也為通知、新聞等信息的發布提供了平臺。

       九思溝通管理OA系統，提供全系列的通訊工具，并對通訊工具進行分類管理，滿足了組織融合通訊管理的需要；界面簡潔，操作方便，快速發起通訊，滿足易用性的需要；除了滿足內部成員之間的通訊需要，還能做為消息引擎，實現人與系統的交互。