OA辦公系統(tǒng)作為信息化時(shí)代的產(chǎn)物，憑借卓越的組織管理能力與高效的協(xié)同辦公效率得到了諸多企業(yè)青睞。
OA辦公系統(tǒng)作為信息化時(shí)代的產(chǎn)物，憑借卓越的組織管理能力與高效的協(xié)同辦公效率得到了諸多企業(yè)青睞。而隨著企業(yè)需求的不斷增加，對(duì)OA系統(tǒng)也開(kāi)始有了更深層次的需求。對(duì)于軟件廠商來(lái)說(shuō)，要如何打造一款用戶(hù)滿(mǎn)意的OA信息化管理平臺(tái)呢?
1、尊重用戶(hù)體驗(yàn)，以“人”為中心
OA系統(tǒng)的實(shí)施目的是為了企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)組織管理與提升企業(yè)辦公效率，而“人”的作用(用戶(hù)體驗(yàn))至關(guān)重要。如果OA系統(tǒng)功能不能為人所用，那么這樣的OA系統(tǒng)可以說(shuō)是沒(méi)有意義的。OA的使用涉及到領(lǐng)導(dǎo)、高層管理者、中層管理者和普通員工，涉及到組織的各部門(mén)，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)系統(tǒng)的需求千變?nèi)f化,因此要考慮到系統(tǒng)對(duì)全員的接受能力。為此，OA系統(tǒng)首先要遵循用戶(hù)體驗(yàn)，功能做到簡(jiǎn)單易用、易維護(hù)。
如九思軟件，作為引領(lǐng)中國(guó)OA市場(chǎng)品牌，即有著核心功能強(qiáng)大、底層架構(gòu)完美、系統(tǒng)安全可靠、普通用戶(hù)易用、系統(tǒng)運(yùn)維簡(jiǎn)單、技術(shù)不斷創(chuàng)新，集成能力突出的優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)方面更是精益求精。對(duì)于OA用戶(hù)，九思不僅前期提供全面的解決方案，在實(shí)施中后期更是全過(guò)程參與指導(dǎo)、培訓(xùn)，致力于企業(yè)每個(gè)用戶(hù)都能成為“OA系統(tǒng)的主人”。
2、打造科學(xué)工作流OA系統(tǒng)
“工作流”是OA系統(tǒng)的核心。工作流是針對(duì)工作中具有固定程序的常規(guī)活動(dòng)而提出的一個(gè)概念，它起到協(xié)助提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、改善企業(yè)資源利用、提高企業(yè)運(yùn)作的靈活性和適應(yīng)性、提高工作效率等等的作用。工作流技術(shù)為企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、行政單位提高辦事效率提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。
以九思OA系統(tǒng)為例。九思OA的流程審批子系統(tǒng)是以工作流引擎為基礎(chǔ)，打通門(mén)戶(hù)引擎、數(shù)據(jù)引擎、表單引擎和消息引擎，采用WFMC的流程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜流程的電子化流轉(zhuǎn)、監(jiān)控、督辦和查閱, 并且采用流程引擎的插件式設(shè)計(jì)方法讓工作流模塊還可以被其它功能模塊調(diào)用，完成相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。
在OA辦公系統(tǒng)中OA工作流的強(qiáng)大功能體現(xiàn)的地位非常重要。流程的合理性、易用性、多樣性等都考驗(yàn)著OA廠商的技術(shù)實(shí)力。所以如果OA廠商們希望OA產(chǎn)品能得到用戶(hù)認(rèn)可，工作流方面的功夫必不可少。
綜上，一款好的OA系統(tǒng)離不開(kāi)強(qiáng)大的工作流支持，更是要以“人”為中心。在滿(mǎn)足用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，符合企業(yè)發(fā)展需求。九思OA，打造用戶(hù)滿(mǎn)意的信息化管理平臺(tái)。
