【導(dǎo)語(yǔ)】九思OA在EMBA聯(lián)盟（E盟）同學(xué)當(dāng)中一定不陌生，因?yàn)楸姸嗟腅MBA企業(yè)家同學(xué)已經(jīng)選擇了九思. . .
九思OA在E盟同學(xué)當(dāng)中一定不陌生，因?yàn)楸姸嗟?span>EMBA企業(yè)家同學(xué)已經(jīng)選擇了九思的高端OA系統(tǒng)作為企業(yè)管理提升的利器。關(guān)于九思的創(chuàng)始人王海波，最讓筆者意外的，不是他帶領(lǐng)九思在2015年實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的卓爾不凡，也不是計(jì)劃在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不堪的2016年，還要再實(shí)現(xiàn)100%遞增的雄心斗志，而是王總在學(xué)生時(shí)代很少當(dāng)過(guò)班干部，卻在畢業(yè)后的職場(chǎng)履歷中，快速取得驕人的管理業(yè)績(jī)，畢業(yè)一年就已經(jīng)入選海爾案例成為新人發(fā)展的榜樣，一年半即成為海爾IT北京公司總經(jīng)理，畢業(yè)四年多即空降大型國(guó)有企業(yè)浪潮集團(tuán)出任事業(yè)部高管，這一切都依賴(lài)于一如既往的令人驚艷的業(yè)績(jī)。
2016年辦公室喜慶中
這一切成績(jī)背后的人生修煉和能力成長(zhǎng)，為創(chuàng)辦九思打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。王總說(shuō)，經(jīng)歷了海爾三年的“洗禮”以后，任何工作都沒(méi)有再感覺(jué)到過(guò)辛苦，包括創(chuàng)業(yè)這些年。海爾的三年里，王總沒(méi)有節(jié)假日，用“拼命三郞”來(lái)形容他也絕對(duì)不為過(guò)。最有力的證明之一是當(dāng)年王總負(fù)責(zé)海爾IT廈門(mén)辦事處時(shí)，連續(xù)兩年春節(jié)都沒(méi)有回家過(guò)年，親哥哥只好到廈門(mén)去看望自己的弟弟，結(jié)果王總把哥哥在酒店安頓好后就又開(kāi)始忙工作，讓哥哥一個(gè)人在酒店里整整看了近三天電視。（筆者感覺(jué)這跟“大義滅親”有一拼了！）
在北京大學(xué)光華管理學(xué)院課堂上研討管理案例
當(dāng)然，除了工作狂的生活方式外，其實(shí)王總在海爾的經(jīng)歷，為后來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)打下的最重要基礎(chǔ)是確立了“高屋建瓴、勢(shì)如破竹的高端定位”，確立了“不走低價(jià)路線、不打價(jià)格戰(zhàn)、高品質(zhì)好服務(wù)”的堅(jiān)定理念。九思從一開(kāi)始，即使是處于初創(chuàng)階段，在沒(méi)有規(guī)模實(shí)力、缺乏客戶(hù)案例、注冊(cè)資本金額偏低等不利形勢(shì)下，都堅(jiān)守了高品質(zhì)、好服務(wù)、不走低價(jià)路線的原則。這即保障了客戶(hù)成功率，又保障了產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新能力。
現(xiàn)如今，九思無(wú)論在企業(yè)資質(zhì)、公司規(guī)模、客戶(hù)案例、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品領(lǐng)先等方面都已經(jīng)不再有減分項(xiàng)，而在企業(yè)信用等級(jí)、客戶(hù)成功率等又屢獲得大獎(jiǎng)，甚至是國(guó)際軟件成熟度認(rèn)證等關(guān)鍵資質(zhì)，可以與已經(jīng)有15年歷史的同行在同一時(shí)間獲得，也就是說(shuō)九思只用了比同行少一半的時(shí)間就達(dá)到同樣的高度。于是九思理所當(dāng)然地迎來(lái)了自己“爆發(fā)式”成長(zhǎng)的黃金時(shí)期。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?cè)?span>2015紛紛進(jìn)入收入下降、企業(yè)出售、創(chuàng)始人出走等各種窘境時(shí)， “九思2015年比2014年增長(zhǎng)了46%”王總說(shuō)，“2016年1月份和2月份同比增長(zhǎng)100%。我希望這一年都是100%。”看來(lái)九思的增長(zhǎng)速度迅猛，且后勁十足。
接受采訪中……
對(duì)王總的采訪經(jīng)過(guò)若干次預(yù)約后，終于在2016年3月8日的下午成行。王總以山東人的真誠(chéng)和熱情接待了筆者，雖是初次見(jiàn)面，卻讓人倍感親切。
以下為部分采訪實(shí)錄：
EMBA人：九思的高速逆勢(shì)增長(zhǎng)背后，有哪些有力的支撐？
王海波：一，業(yè)內(nèi)老牌廠商，雖然已經(jīng)做了15年以上，但卻不能在商業(yè)模式和資本市場(chǎng)上取得突破，按照企業(yè)生命周期理論，他們必然進(jìn)入低速增長(zhǎng)甚至是下降通道，這就如同30歲后的成年人，只能長(zhǎng)胖不再長(zhǎng)個(gè)。而我們跑步進(jìn)入市場(chǎng)才六、七年，有點(diǎn)像青春期的小伙子，此時(shí)正是“長(zhǎng)個(gè)”的時(shí)候。
二，經(jīng)過(guò)六七年的技術(shù)創(chuàng)新、客戶(hù)積累、產(chǎn)品打磨、資質(zhì)追加、伙伴培育，加之商業(yè)模式創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)策略?xún)?yōu)化和管理水平的提升，今天九思OA能夠厚積薄發(fā)是一種必然。因?yàn)閷?duì)于多數(shù)企業(yè)，在六、七年左右進(jìn)入快速增長(zhǎng)期是必然的規(guī)律。
三、我們從一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，就確定了定位策略“只做高端“。這與大部分企業(yè)創(chuàng)業(yè)早期的“蒼蠅腿也是肉”的低端劣質(zhì)定位形成了明顯差異。這樣的高端定位，堅(jiān)持到最后，必然會(huì)帶來(lái)”高屋建瓴、勢(shì)如破竹“的震撼效果，因?yàn)楦叨丝蛻?hù)不但有榜樣的作用，還因持續(xù)合作所以帶來(lái)源源不斷的可持續(xù)收入。
四、我們的基本經(jīng)營(yíng)策略是“項(xiàng)目成功率”。記得2010年剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，行業(yè)內(nèi)的成功率低得可憐，僅有40%，而我們確定的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求是：必須100%成功。努力的結(jié)果是，不但獲得了中國(guó)管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌的大獎(jiǎng)，并且很多同行的客戶(hù)爛尾失敗后，紛紛掉頭跟九思合作，其中世界500強(qiáng)企業(yè)焦煤集團(tuán)就是典型案例，先是跟低端的某達(dá)合作失敗，后來(lái)跟做定制開(kāi)發(fā)的某軟件上市公司又失敗，隨后九思OA僅用7天時(shí)間，輕松幫助焦煤從爛尾失敗的陰影中解脫出來(lái)。客戶(hù)的成功帶來(lái)了口碑，帶來(lái)了轉(zhuǎn)介紹，最終推動(dòng)了九思OA在經(jīng)濟(jì)寒冬中一枝獨(dú)秀。
初創(chuàng)企業(yè)，在做品牌時(shí)有幾種境界，第一種境界是“你要讓全天下人都知道你，而且都說(shuō)你好”；第二種境界是“讓一小部分人知道你，但是都說(shuō)你好。”最可怕的境界是“全天下人都知道你，就一小部分人說(shuō)你好。”最最可怕的是“全天下人都知道，都說(shuō)你不好。”
九思選擇了第二種策略，不求全天下都是我的客戶(hù)，但是只要是我的客戶(hù)就必須成功，所以當(dāng)這種成功的客戶(hù)帶來(lái)了轉(zhuǎn)介紹，帶來(lái)了持續(xù)合作，經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)了，我們沒(méi)有受任何影響。
六七年來(lái)，我們篤信每個(gè)客戶(hù)都是九思的貴人的理念，所以全力以赴，確保每個(gè)客戶(hù)的成功，迄今為止，幾乎沒(méi)有同行換過(guò)我們的客戶(hù)，而我們幾乎換過(guò)所有同行的客戶(hù)。
EMBA人：《從0到1》作者彼德-蒂爾認(rèn)為，思考要?jiǎng)?chuàng)建哪種公司時(shí)，需要問(wèn)自己兩個(gè)不同的問(wèn)題，其中之一是“在什么重要問(wèn)題上你與其他人有不同看法？”您對(duì)這一問(wèn)題的回答是什么？
王海波：
創(chuàng)業(yè)起步的時(shí)候，我們準(zhǔn)備了足夠的資金去做研發(fā)，先做技術(shù)創(chuàng)新，再做產(chǎn)品研發(fā)，然后才推向市場(chǎng)，走的是技術(shù)和資金雙驅(qū)動(dòng)路線，用現(xiàn)在流行的話(huà)是供給側(cè)驅(qū)動(dòng)，這個(gè)模式跟華為的技工貿(mào)模式接近。而很多其他創(chuàng)業(yè)者，都是先找到客戶(hù)，再做研發(fā)，最后積累成產(chǎn)品的模式，這個(gè)模式類(lèi)似于聯(lián)想的貿(mào)工技模式，前一種模式走的上坡路，起步難，但容易到達(dá)高度。
創(chuàng)業(yè)起步時(shí)，我們就堅(jiān)信這樣的理念：一個(gè)好產(chǎn)品，一定要有先進(jìn)的管理理念做支撐，要有創(chuàng)新的技術(shù)，還要不斷的傾聽(tīng)客戶(hù)的反饋。
大部分的軟件企業(yè)只懂得傾聽(tīng)客戶(hù)的反饋，缺少了在管理理念和技術(shù)創(chuàng)新方面的架構(gòu)，因此產(chǎn)品的協(xié)同性、兼容性等方面會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。
管理理念方面，我們基于大量的企業(yè)管理研究，發(fā)現(xiàn)管理是一個(gè)柱狀體，它的橫截面是組織管理、縱界面是業(yè)務(wù)管理。OA辦公系統(tǒng)是解決組織管理問(wèn)題的。
什么是組織管理？組織管理的理念早先就出現(xiàn)在企業(yè)家“教父”柳傳志的管理秘籍：“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”，其中的“帶隊(duì)伍”就是組織管理。
技術(shù)創(chuàng)新方面，我們也下足了功夫。2009年我們?cè)谘邪l(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候，一步到位的選擇了正確的技術(shù)路線。很多同行在技術(shù)路線上走彎路，錯(cuò)誤的選擇了PHP、ASP、Domino、NET等等非高端技術(shù)和非主流技術(shù)，錯(cuò)誤的技術(shù)路線導(dǎo)致他們的產(chǎn)品直到2012年、2013年才重新推倒重來(lái)，重新向JAVA路線靠攏，這樣的戰(zhàn)略失誤導(dǎo)致了產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性和先進(jìn)性很受影響。
產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們還在產(chǎn)品的易用性、維護(hù)性、開(kāi)放性、擴(kuò)展性、集成性、安全性等很多方而做了重大創(chuàng)新。迄今為止，研發(fā)投入已經(jīng)是個(gè)天文數(shù)字了。
EMBA人：除此之外，九思從創(chuàng)立之初到今天的成功還取決于哪些關(guān)鍵要素？
王海波：
精準(zhǔn)定位高端、確保客戶(hù)成功率的基礎(chǔ)上，我們制定了創(chuàng)新領(lǐng)先戰(zhàn)略，在技術(shù)和實(shí)施交付模式上做了大量的創(chuàng)新，這是九思能踏上今天高度的另一個(gè)主要原因。
早在2009年年底，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)就取得了OA軟件核心技術(shù)上的重要突破。在全國(guó)OA廠商中第一家推出純B/S圖形化流程設(shè)計(jì)器，這足足領(lǐng)先了主流同行3年的時(shí)間，2012年部分同行才開(kāi)始效仿我們，但此時(shí)我們又取得了新的創(chuàng)新。
早在2010年，我們?cè)诮桓兜睦砟詈头椒ㄉ弦踩〉昧撕苤匾耐黄疲⒙氏仍趲浊艘?guī)模的天融信公司做了成功實(shí)踐，僅用8天人工投入，就完成了系統(tǒng)的上線交付，2個(gè)月足足上線了200個(gè)內(nèi)部管理流程。如果說(shuō)十年以前開(kāi)車(chē)是一個(gè)行業(yè)，是一種職業(yè)，五年前它是一個(gè)崗位，今天它是一種技能。其實(shí)只要涉及到全員使用的性能，將來(lái)都應(yīng)該變成一種技能。因此，在我們的同行還停留在“職業(yè)或者崗位”階段時(shí)，還停留在給保姆式交付的階段時(shí)，我們已經(jīng)創(chuàng)造了“授人以漁”的交付模式，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、維護(hù)已經(jīng)不需要IT人員參與。因此我們是把這一軟件變?yōu)槊總€(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的工具。
另外，我們?cè)陂_(kāi)放性上下足了功夫。開(kāi)發(fā)系統(tǒng)部分代碼和自建表表結(jié)構(gòu)，給客戶(hù)帶來(lái)的好處是，今天客戶(hù)是甲方，明天客戶(hù)還是甲方。而如果不開(kāi)放的話(huà)，今天客戶(hù)是甲方，明天做修改、做個(gè)性化，就變成乙方了。到時(shí)候你的供應(yīng)商愿不愿意伺候你，那就不好說(shuō)了。
還有，為了跟SAP、 Oracle、浪潮、遠(yuǎn)光、聯(lián)通、移動(dòng)、電信、中軟、金蝶、用友等各種合作伙伴，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的一體化集成，我們?cè)?span>SOA規(guī)范和webservice接口方面做了大量工作，使得產(chǎn)品的集成性在業(yè)內(nèi)處于遙遙領(lǐng)先的地位，并且改變了行業(yè)規(guī)則，無(wú)須OA公司參與，客戶(hù)自己也可以輕松完成各種系統(tǒng)的對(duì)接，這在后來(lái)的金盤(pán)電氣、中國(guó)人壽、光大銀行、揚(yáng)力集團(tuán)等很多客戶(hù)中得到了成功實(shí)踐。
還有，我們?cè)谙到y(tǒng)的擴(kuò)展性上也做了很大創(chuàng)新，早在2009年年底，我們就推出了無(wú)碼開(kāi)發(fā)模式，領(lǐng)先業(yè)內(nèi)三年推出業(yè)務(wù)生成器，無(wú)須開(kāi)發(fā)人員參與，可以在協(xié)同OA平臺(tái)上，輕松完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。
當(dāng)然，所有創(chuàng)新，都需要產(chǎn)品平臺(tái)底層架構(gòu)上的創(chuàng)新為依托，創(chuàng)新是推動(dòng)九思在市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
除此之外，我們?cè)谖幕ㄔO(shè)方面，也率先響應(yīng)國(guó)家在儒家文化方面的倡導(dǎo)，推崇“君子有九思”的文化理念，這樣的文化理念指引下，給公司帶來(lái)的最直接的結(jié)果是：迄今為止，與任何一個(gè)客戶(hù)、伙伴、同行，甚至是員工，公司未曾有任何法律上的糾紛！公司在內(nèi)部倡導(dǎo)平等的、和而不同的同事關(guān)系；面對(duì)客戶(hù)，我們倡導(dǎo)：每個(gè)客戶(hù)都是九思的貴人，始終保持感恩之心；面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，我們倡導(dǎo)始終保持敬畏之心，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有進(jìn)步。
最后呢，我們?cè)诠蓹?quán)結(jié)構(gòu)上，從一開(kāi)始，就保持著現(xiàn)代企業(yè)的合伙人機(jī)制，這與很多同行都是家族企業(yè)、同學(xué)企業(yè)完全不同。這在公司內(nèi)部的文化氛圍上的直接表現(xiàn)就是：大家都以結(jié)果為導(dǎo)向，人人生而平等，人人擁有公平的晉升機(jī)會(huì)，與人際關(guān)系無(wú)關(guān)。
EMBA人：您能例舉幾個(gè)成功的案例嗎？
王海波：2010年，我們做了第一個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)的客戶(hù)焦煤集團(tuán)，含家屬有30萬(wàn)員工的企業(yè)，公司資產(chǎn)和營(yíng)收都突破了3000億。這樣一個(gè)企業(yè)從集團(tuán)總部開(kāi)始實(shí)施部署OA系統(tǒng)，連續(xù)兩次失敗，之后在第三次選型時(shí)慕名找到了九思。
集團(tuán)總部大約接近一千人的規(guī)模，因?yàn)槭锹毮芸偛浚簧婕暗玫綐I(yè)務(wù)，所以40歲以上的干部占了員工人數(shù)的大頭，在這種情況下，我們?nèi)プ鰧?shí)施部署，從2010年11月23號(hào)入廠開(kāi)始做，11月31號(hào)就宣布上線，不需要培訓(xùn)，只用了七天的時(shí)間，這充分證明了我們系統(tǒng)的易用性已經(jīng)登峰造極。
并且，一個(gè)月之內(nèi)我們把一期的驗(yàn)收都完成了。隨后，我們陸續(xù)做了二期、三期、四期、五期，做了大量集成、分子公司的負(fù)載均衡應(yīng)用，截至今天，焦煤集團(tuán)成功應(yīng)用九思OA已經(jīng)接近6年時(shí)間。
2010年，在和58同城合作的時(shí)候，他們派了一個(gè)人到我們這兒學(xué)習(xí)，那個(gè)人就是前臺(tái)，26歲，學(xué)法律。一位剛?cè)肼毜那芭_(tái)，學(xué)了兩天，回去之后整個(gè)OA系統(tǒng)的實(shí)施部署就是她一個(gè)人完成了，在兩個(gè)星期內(nèi)，全單位上線了70多個(gè)流程、構(gòu)建了多個(gè)門(mén)戶(hù)、幾十個(gè)知識(shí)板塊。
隨后，這位前臺(tái)在試用期剛結(jié)束就被提拔成了行政主管，因?yàn)榇蠹叶加X(jué)得這位前臺(tái)太能干了，竟然可以做OA系統(tǒng)，除了實(shí)施部署，自己還定制設(shè)計(jì)出了那么多的流程供全體員工使用，大家覺(jué)得很神奇。其實(shí)這與她無(wú)關(guān)，是我們的產(chǎn)品維護(hù)性好，不需要IT人員參與，普通員工學(xué)一學(xué)，就可以達(dá)到系統(tǒng)管理員級(jí)別的水平。這充分證明了我們系統(tǒng)的易維護(hù)性達(dá)到了登峰造極的地步。
2010年，在與天融信進(jìn)行了第一次合作的時(shí)候，他們就提出了與Oracle等很多系統(tǒng)集成的需求，我們只需要了8天時(shí)間，完成系統(tǒng)上線和各種集成對(duì)接；隨后，我們?cè)谂c亞洲200強(qiáng)企業(yè)金盤(pán)電氣集團(tuán)合作的時(shí)候，我們從入場(chǎng)到驗(yàn)收只需要一個(gè)月的時(shí)間，完成了OA系統(tǒng)的部署，并且完成了跟SAP在內(nèi)的十幾套系統(tǒng)集成對(duì)接；再后來(lái)，跟光大銀行信用卡中心合作，我們只需要了10天的時(shí)間，從入場(chǎng)到完成內(nèi)部各種系統(tǒng)的集成對(duì)接和OA系統(tǒng)上線。
類(lèi)似的案例枚不勝舉，如只用了30天的時(shí)間完成中國(guó)人壽資產(chǎn)39套系統(tǒng)的集成對(duì)接和OA上線；不需要我們參與，完成了跟揚(yáng)力集團(tuán)SAP、SRM等各種系統(tǒng)的集成對(duì)接；只需要十幾天的時(shí)間完成環(huán)保部核輻射的各種檔案、認(rèn)證系統(tǒng)等集成對(duì)接。
這些也成分證明了九思OA在跨系統(tǒng)之間的集成方面技術(shù)獨(dú)到，可以快速的打破信息孤島、應(yīng)用孤島和數(shù)據(jù)孤島。
EMBA人：在您的創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到什么樣的貴人相助？
王海波：哲學(xué)里講“人是社會(huì)關(guān)系的總和。”人是不能脫離關(guān)系而存在的，而這些關(guān)系中的一部分，往往對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)，會(huì)起到關(guān)鍵作用，這就是貴人。
所以，能夠走到今天，首先我感恩我的聯(lián)合創(chuàng)始人、我的早期投資人們、早期支持我們創(chuàng)業(yè)的同學(xué)和好友們，他們與我一起面對(duì)各種難題、一起組織各種資源、一起日夜加班的打拼；還要感恩很多新老同事，他們?cè)谟们啻簽榫潘歼@個(gè)品牌添磚加瓦、激情燃燒；當(dāng)然需要感恩還有九思人的家屬們，他們給我們的打拼提供了強(qiáng)大的后臺(tái)支撐，他們都是九思的貴人。
當(dāng)然提到貴人，九思人覺(jué)得“每個(gè)客戶(hù)都是九思的貴人”。
客戶(hù)對(duì)我們的幫助特別大。我記得2010年我們做第一個(gè)幾千人規(guī)模的客戶(hù)——天融信的時(shí)候，也非常值得回味。天融信的樓上，跟它在一個(gè)樓里面的是我們同行的一家公司，規(guī)模也做的挺大。我們?cè)谔烊谛艑?duì)面的樓上，那時(shí)候我們剛起步，只有大概四五十平米的辦公室，連窗戶(hù)都沒(méi)有，顯然也沒(méi)有會(huì)議室，只有開(kāi)發(fā)人員的工位。而選型都要經(jīng)過(guò)考察公司、現(xiàn)場(chǎng)展示產(chǎn)品的環(huán)節(jié)。
客戶(hù)到我們公司來(lái)考察的時(shí)候，推開(kāi)門(mén)看一眼，我們只有四五十平米的小黑屋，因此只能退到走廊上去談話(huà)。而我的同行，因?yàn)楸任覀冊(cè)缱鍪辏刑貏e好的辦公室，但客戶(hù)經(jīng)過(guò)公司考察、技術(shù)考察、客戶(hù)案例、售前演講、投標(biāo)講標(biāo)一系列環(huán)節(jié)之后，最終選擇了九思。個(gè)人覺(jué)得，這樣的客戶(hù)是我們?cè)缙诘馁F人，因?yàn)樗麄兒軐?zhuān)業(yè)，具有火眼真睛，看得懂產(chǎn)品、技術(shù)、模式和團(tuán)隊(duì)能力。
后來(lái)，產(chǎn)品在天融信用得很好，從2010年到現(xiàn)在用了六年多了，一套系統(tǒng)用滿(mǎn)六年，從財(cái)務(wù)折舊的角度看，已經(jīng)用滿(mǎn)一個(gè)周期，應(yīng)該是一個(gè)絕對(duì)成功的客戶(hù)了。
當(dāng)然另外一種客戶(hù)也是貴人，他們對(duì)我們的產(chǎn)品和交付要求特別嚴(yán)苛，在項(xiàng)目實(shí)施交付的時(shí)候提各式各樣要求。雖然這會(huì)給我們的團(tuán)隊(duì)造成壓力，但是這些壓力會(huì)轉(zhuǎn)化成我們提升的動(dòng)力，鞭策我們?cè)诋a(chǎn)品優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新、管理提升等各方面持續(xù)進(jìn)步。
發(fā)展到今天，貴人們已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)了，客戶(hù)越來(lái)越多，如中石油、中國(guó)人民銀行、光大銀行、北京銀行、中國(guó)人壽、北京市住房公積金管理中心、環(huán)保部、教育部、中國(guó)電子、兵裝集團(tuán)、中國(guó)地質(zhì)礦業(yè)總公司、中國(guó)福馬集團(tuán)、首都機(jī)場(chǎng)、北京大學(xué)、蘭州大學(xué)、鄭州大學(xué)、百合網(wǎng)、58同城、完美世界、神州高鐵、很多省的國(guó)資委、山東高速、人民衛(wèi)生出版社、揚(yáng)力集團(tuán)、盒子支付、中科創(chuàng)達(dá)，大量的集團(tuán)或者上市企業(yè)選擇了九思OA，九思也助力了很多企業(yè)成功上市。當(dāng)然也有很多政府機(jī)關(guān)，如公安系統(tǒng)、司法系統(tǒng)、地方政府等，很多軍隊(duì)，如空軍、二炮、武警等等選擇了九思做辦公自動(dòng)化建設(shè)的首選。
發(fā)展到今天，戰(zhàn)略合作伙伴也越來(lái)越多，他們也是九思的貴人，如SAP、Oracle、浪潮集團(tuán)、神州數(shù)碼、中軟國(guó)際、遠(yuǎn)光軟件、聯(lián)通、移動(dòng)、電信等等。
EMBA人：您在海爾工作的三年對(duì)于剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)已經(jīng)很成功，都有哪些值得回憶？
王海波：在海爾的工作很辛苦，因白天要處理好自己的工作，晚上作為同期進(jìn)入海爾的新人的班長(zhǎng)（一個(gè)班大約70人），還要做各種各樣的思想工作、行政工作。但是這段經(jīng)歷特別值。從海爾離開(kāi)之后，我就不再覺(jué)得工作很辛苦了。
當(dāng)年的海爾工作節(jié)奏非常快，強(qiáng)度、壓力特別大，沒(méi)有周六、周日，我記得合作伙伴常常不跟我打招呼， 晚上11點(diǎn)直接到辦公室來(lái)找我討論工作，而不是到我宿舍或者賓館找我，因?yàn)樗麄冎牢乙欢ㄊ窃谵k公室。
另外當(dāng)年的海爾，要求比較嚴(yán)格。對(duì)普通員工來(lái)講周六是默認(rèn)上班時(shí)間，對(duì)經(jīng)理干部來(lái)講，周日也是默認(rèn)上班時(shí)間。我記得有一次周日我十點(diǎn)鐘到公司，通報(bào)貼出來(lái)了，說(shuō)“計(jì)算機(jī)福建辦事處經(jīng)理王海波十點(diǎn)鐘還沒(méi)到公司，罰款50，下午XX點(diǎn)鐘到財(cái)務(wù)處交錢(qián)。”雖然制度里沒(méi)有規(guī)定周日上班，這也不符合勞動(dòng)法規(guī)定，但是海爾講文化，文化是超越制度的。
現(xiàn)在，我一直奉勸所有的年輕人，前三年不要換工作，因?yàn)槿瓴艜?huì)對(duì)一個(gè)組織有相對(duì)深刻的認(rèn)識(shí)，如果一年半載就換工作，你對(duì)組織和業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，就如同盲人摸象，一知半解，不得要領(lǐng)。
另外，個(gè)人覺(jué)得，人一輩子吃多少苦的總量是天注定的。年輕的時(shí)候，吃得苦中苦非常重要，你前幾年再怎么累，再怎么辛苦，再怎么加班，但繼續(xù)往后走你會(huì)覺(jué)得越來(lái)越輕松。這就如同綁著沙袋走了3000米，去掉沙袋之后，你會(huì)覺(jué)得健步如飛，工作也是這個(gè)道理。
因?yàn)樵诼殘?chǎng)中，我就是個(gè)打拼的人，人稱(chēng)工作狂，所以后來(lái)走向創(chuàng)業(yè)的道路后，就不會(huì)覺(jué)得累。很多人說(shuō)，創(chuàng)業(yè)特別辛苦，我是真心沒(méi)覺(jué)得創(chuàng)業(yè)很辛苦，雖然創(chuàng)業(yè)會(huì)面臨很多很多問(wèn)題，你沒(méi)有退路，必須要去解決。但是如果你是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，你是一個(gè)上進(jìn)的人，你在打工的時(shí)候也不會(huì)有退路，你也會(huì)全力以赴去解決它。所以你也會(huì)加班加點(diǎn)，也會(huì)去鉆研和學(xué)習(xí)，其實(shí)，辛苦并不是來(lái)源于創(chuàng)業(yè)，而是來(lái)源于你的性格，你想養(yǎng)成什么樣的職業(yè)性格，跟這有關(guān)系。
EMBA人：您的夢(mèng)想是什么？
王海波：
很多的企業(yè)犯了通病，一開(kāi)始就希望做大，但到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)多少軟件公司人均產(chǎn)值只有15萬(wàn)？甚至還更低！你可以想象其員工的人均收入狀況，你把錢(qián)全給員工，人均也就15萬(wàn)，是吧？所以我們不太想走那條路，更愿意選擇走做強(qiáng)的道路。美國(guó)有一家企業(yè)，是一個(gè)上市公司，好像11個(gè)人一年利潤(rùn)一個(gè)億，中國(guó)也有這樣的公司，倒不一定是上市公司，十幾個(gè)人，人均一年利潤(rùn)上億，我記得王石還帶著高層團(tuán)隊(duì)去拜訪，去取經(jīng)，去學(xué)習(xí)。
我希望九思可以成為一個(gè)與金融業(yè)利潤(rùn)水平相當(dāng)?shù)能浖髽I(yè)，人均利潤(rùn)可以突破100萬(wàn)，如果達(dá)到這樣的奮斗目標(biāo)，我可以很自信的給員工開(kāi)出業(yè)內(nèi)薪資水平的4倍，人在北京工作，領(lǐng)的是硅谷的薪資標(biāo)準(zhǔn)，這樣的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)才是高質(zhì)量和良性發(fā)展的。
EMBA人：您覺(jué)得自己是什么樣的人？這是來(lái)源于您自己哪方面的經(jīng)歷，或是您父母給您的教育呢？
王海波：
創(chuàng)新意識(shí)、工作狂，是我的兩個(gè)標(biāo)簽。
父母對(duì)孩子的影響是很大的，但最大的影響是身教不是言教。
在我的童年和少年印象中，同為農(nóng)民的父母跟其他家長(zhǎng)有很重要的差別，第一個(gè)差別是我們晚上六點(diǎn)鐘的時(shí)候，看到別的父母都已經(jīng)開(kāi)始扛著鋤頭回家做飯去了，我父母一定要堅(jiān)持到八點(diǎn)、九點(diǎn)再回去。每天早晨醒來(lái)，他們先去干活，然后七點(diǎn)，八點(diǎn)再回來(lái)做飯。他們的選擇是，一定要比別人更努力，每天堅(jiān)持比別的家庭多干幾個(gè)小時(shí)活，所以小時(shí)候我們跟著父母吃了很多苦頭，餓了很多肚皮。但這成就了自己勤奮的性格。
在我的童年和少年印象中，同為農(nóng)民的父母比其他父母更節(jié)儉。當(dāng)然，這后來(lái)也演變成了我的性格特征之一，再后來(lái)我發(fā)現(xiàn)了節(jié)儉不只可以有效控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，更大的好處是，儉以養(yǎng)德！節(jié)儉可以塑造企業(yè)品德。
在我讀大學(xué)的青年時(shí)期，印象中的母親是無(wú)比堅(jiān)強(qiáng)的，因?yàn)槟莻€(gè)階段中家庭中迎來(lái)了最困難時(shí)期。我在海洋大學(xué)讀大學(xué)，哥哥在南京大學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)，父親得了重病癱瘓?jiān)诖采鲜趧?dòng)能力，80歲的爺爺摔斷了腿也癱瘓?jiān)诖采希膫€(gè)男人一個(gè)女人的家庭，你可以想象這是如何的重?fù)?dān)。但即便如此，母親也義無(wú)反顧的扛起這樣的重?fù)?dān)，不放棄，直到我們大學(xué)畢業(yè)開(kāi)始能夠分擔(dān)她的到壓力。就是這樣一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的農(nóng)村女人的性格，潛移默化的將抗壓能力、擔(dān)當(dāng)精神傳承給了我。
在我的童年和少年中，父母也特別孝敬我的爺爺奶奶，外婆外公，百善孝為先嘛！
想來(lái)想去，似乎父母從來(lái)沒(méi)有關(guān)心過(guò)我的學(xué)習(xí)成績(jī)、沒(méi)有關(guān)心我的教育問(wèn)題，但是卻對(duì)我的性格產(chǎn)生很大的影響，這大概就是身教勝于言傳的道理。
其實(shí)影響一個(gè)人一生最重要的是性格，性格決定命運(yùn)。德行和性格是父母遺傳給孩子最大的財(cái)富，是不會(huì)受經(jīng)濟(jì)周期、股票行情影響的財(cái)富。
