OA是企業最基礎的管理軟件之一,將日常工作中散亂的工序、知識、信息、數據等加以整合、排列有序,達到事. . .
OA是企業最基礎的管理軟件之一,將日常工作中散亂的工序、知識、信息、數據等加以整合、排列有序,達到事半功倍的效果,成為現代企業管理的得力助手。然而每每面臨OA選型都是CIO們最頭疼的事情,因為這攸關整個企業的工作秩序。說到難,OA軟件市場不僅容納著領軍類OA廠商,比如九思軟件(wowentech.com)、致遠協創、金和軟件等,也不斷地接受著更多新鮮OA廠商的到來,很難在短時間內從魚龍混雜的OA軟件市場,選到得心應手的OA軟件。說到易,其實OA選型并不難,只需CIO們保持冷靜的頭腦,考慮好三個方面即可。
1、OA產品
OA產品是整個事件的主人公,因此選型應從OA產品入手。主要從以下幾個方面考量:
Java技術:隨著技術的革新和時代的遷移,Java技術已完全掌控市場,眾多老牌OA廠商紛紛緊急剎車,變更技術路線,Java無可爭議地成為高端OA的衛冕之王。Java技術成為解決大型應用的事實標準,因與平臺無關,安全、穩定、易開發、易移植、好維護、很強的網絡使用性等,成為面向對象開發組織應用的首選軟件開發技術平臺。九思軟件、致遠協創均有多年Java技術研發和應用經驗,其產品相比其他同行更加專業成熟。
易用性、好維護:OA是全員應用的信息化系統,使用者包羅萬象,其中多數不懂IT的用戶也要熟練掌握,這邊要求OA具有更高的易用性。像九思OA,拋棄繁瑣的插件安裝,采用B/S的登錄方式、可以采用電腦、手機等各種方式下登錄,并且易學、易用,用戶界面簡潔、美觀、友好,易于用戶掌握、操作和使用。其次,具備風格一致的友好的用戶界面,圖形顯示直觀,工作流程從設計到使用全程圖形化;遵循20/80原則,設置辦理中心,使常用功能高度融合,即方便用戶快速學習,有大大提升了使用效率。在系統的管理和維護方面,九思軟件采用了集權和分權相平衡的思想,設置了系統管理、應用管理和個人管理對系統進行分層授權和分層維護。
2、OA廠商態度
軟件即服務,服務主導產品的走向。對于實施建設OA的企業而言,普遍存在對信息技術認識不足、專業人才缺乏、網絡應用匱乏等特點,因此需要的OA供應商應具有專業性、公益性及遠見性,不僅應要OA廠商能提供單一的產品和技術,能提出最符合企業自身需求的信息化一攬子解決方案,而且能夠提供長期、完整、配套的支持服務,還要求這種服務價格合理低廉。
同時,CIO在OA選型的過程中,肯定能夠感受到,哪家OA廠商更在乎自己,誰更用心傾聽。通過多種途徑,我們了解到,九思軟件與客戶持續簽約的機率在業內較高,這也源于自始以來,都把“實現客戶價值最大化”作為終極目標,與客戶做一生一世的買賣,將OA項目成功率提升到接近100%。
3、OA成本
無論購買何種產品,成本都是不容忽視的問題,合理把控好成本是評價成功選型的標準之一。走低端路線的OA廠商,以低價迎合消費者。那價格高的OA打什么牌來迎合消費者呢?高端的OA價格偏高,這是由于產品的技術投入、人工成本、維護水平多重因素決定的。他們大都擁有數十年以上的OA產品經驗,服務過幾千幾萬家OA客戶,在OA業內品牌影響力廣泛。比如九思軟件(wowentech.com)、金和軟件等,同水平價格OA可從其品牌、技術、服務、易用性等方面考慮,不同價格的OA要著重探討其相差之處,權衡是否值得多出的差價。
成本其實包含著顯性成本、隱性成本。大多數CIO只考慮到了OA廠商的產品報價,跟自身預算做一個對比。其實還有更多潛在的隱形成本,比如OA軟硬件環境成本、實施過程中參與人員的時間成本、培訓成本,運維服務成本、升級成本、數據遷移成本等等,無形中,遠遠超出預算一大截。這也在提醒CIO,在調研OA產品時要特別關注通用的核心需求,二次開發成本大都居高不下;易學易用也是深入推廣、提高項目成功率的保障。再次,筆者提醒CIO在OA選型時,謹防免費OA陷阱,免費使用的時間挺長,用著挺爽,到后期沒辦法維護、升級服務、數據遷移哭都找不到人。
OA選型其實是在做投資,費勁千辛萬苦,OA終于上線了,后期應用不起來,推廣失敗了,投入進去的白花花的銀子,就這么扔到水里聽了個響聲,就消失無影了。