OA軟件產品到底值多少錢,值不值這個錢,怎樣讓它更值得,是接下來本文將要探討的問題。
OA軟件市場與其他產品市場一樣,信息存在不對稱性,客戶對OA選型一知半解,不知道哪些是貨真價實,哪些是虛張聲勢,常常因懷疑OA的價值而舉棋不定,很難買到真正符合自己需求的OA系統。目前,OA軟件市場廣受客戶青睞的領導品牌有九思OA(wowentech.com)、金和OA、致遠OA等等。說到OA軟件產品價格,正在選型的CIO也是云里霧里。那么,OA軟件產品到底值多少錢,值不值這個錢,怎樣讓它更值得,是接下來本文將要探討的問題。
首先,判斷一個產品值不值得要分辨清楚該產品與自身的關系,應從什么方面判斷其價值是OA用戶必須提前搞明白的事情。OA系統是全員信息化的綜合管理軟件,其目的在于解放企業和組織在傳統工作方式中的地域束縛、溝通束縛、媒介束縛,建立起行之有效并質量兼顧的工作習慣,從而提高經營效率或服務水平,甚至構筑更高水平的企業文化。從這些方面一一評估和排查使用效果和應用前景,才能更準確來判斷OA是否在該企業中存在價值,價值有多大。
其次,價格是不容忽視的因素,價格不等于價值,但價格是價值的表現形式。一套OA系統大體值多少錢總有一個取值范圍存在,有許多現實案例對比,并不是由著廠商信口開河就可以的。目前動輒幾萬的OA系統,提供的幾乎都是一個成品,例如知名OA品牌九思軟件、金和軟件、致遠協創。OA軟件的價格與哪些因素有關呢?
1、OA的研發成本。OA系統基本的功能應該包含組織結構的設置、權限的設置、信息發布、即時信息、郵件收發、資產管理、人事管理、日常申請審批,工作流程管理。3個技術人員6個月內應該可以做成美觀、穩定、符合基本需求的這樣一個系統。在深圳,以每人10000元的外包費用來計算,3 * 10000 * 6 = 18萬。而這筆開發費用幾乎都可以在第一個、第二個項目中收回成本。可以說,在投入產品的銷售時,幾乎是賺的。
2、OA的銷售成本。銷售的廣告幾乎被百度、谷歌等搜索引擎占領,競價點擊一次最高達到8元,付的廣告費多了,先不管產品做的怎么樣,久了自然成為一個品牌。其次銷售人員以及支持工程師對咨詢用戶一次次的使用解說、上門演示、需求分析,這里占用了大部分的資源。相比之下,銷售的高成本只能轉移到真正銷售到的客戶身上。
3、OA的維護成本。最好的OA產品極少需要OA廠商的維護,客戶自身就可以。在OA軟件行業,在授予客戶使用、提倡主動權上的典范非九思軟件(wowentech.com)莫屬。九思OA在實施入場的第一天起,就將“授人以漁,讓客戶做系統的主人”理念傳達給每個普通用戶,從實施人員培訓撤場的那天起,客戶就是OA軟件產品的主人。大部分的產品銷售所謂的服務只是使用咨詢,bug的修正而已。提供個安裝、培訓一兩天的已經算很好的了。因此,不提供個性化修改的OA產品,維護成本是很底的,除非產品本身不成熟,經常有bug或者不穩定。當然了,要提供個性化的開發服務,開發成本就會比較高。
4、OA的品牌價值。對于多數對產品屬性迷迷糊糊的人來說,品牌成為其判斷產品價值最為重要的標準,就像買服裝、買電子產品的指牌購買一樣,在分不清優劣的情況下,信譽好、名聲響的廠商往往成為最受歡迎和風險最小的選擇。說到OA軟件市場頗具品牌價值的廠商,有“中國高端協同辦公系統第一品牌”九思軟件,客戶數量領先的通達信科,客戶買產品其實買的是廠商的信譽。但也不可盲目從眾,因為產品在一層層的外包服務中,價值一級級的縮水,認真考察在任何時候都是必要的。
不是每個CIO都能把投入與產出這筆帳算清的。往往有的時候,很多CIO簡單的拿OA廠商的報價與預算作對比,看有沒有超出預算。OA軟件產品的部署運行、深入推廣的還涉及軟硬件環境成本、實施人員時間成本、培訓成本,以及數據集成的開發成本、升級成本和數據遷移成本等等。幾萬、幾十萬的產品并不能簡單的說貴賤,關鍵還是有沒有在企業的管理中體現其價值。