二十年風雨變遷將OA利劍打磨得愈發鋒利，一些管理難題迎刃而解，只是不知不覺中OA軟件的一些價值觀念卻. . .
一起經歷OA軟件的成長，黃金發展期，有多少掘金者擠破頭涌進OA軟件這個大市場，劃地圈地，頗有地毯式占有的氣勢。孰知，一場經濟危機洗禮過后，才知道誰在倔強的“裸泳”。更為低調、樸素的關注客戶成功，幫助客戶實現價值最大化，才是做一個百年老店的基本特質。二十年風雨變遷將OA利劍打磨得愈發鋒利，一些管理難題迎刃而解，只是不知不覺中OA軟件的一些價值觀念卻越來越模糊。OA是干什么的？OA從業者到底該干什么？
OA至今沒有一個統一的定義，概括來說，OA是將本來人與人的互動，變為人機互動的管理軟件。OA廠商是將這種軟件推向企業、單位和各類組織，是在OA與企事業單位的有機結合，節省了人員互動間的多余成本，實現辦公自動化和提高基礎管理效率并最終提高決策效能的目的。
相比其他軟件來說，OA最大的特色是以人為本，優化人員之間的工作模式，允許并已經實現全員參與，成為信息化建設的第一臺階。以“OA項目成功率第一”著稱的九思軟件CEO王海波日前在采訪中指出，中國OA市場已經進入了第三輪大變局。OA軟件市場自誕生起，經歷過兩次大的變局，第一次變局發生在本世紀初，伴隨著OA產業的導入、domino的興起和衰落、協同概念的引入，很多早期OA廠商大批量的倒下去;第二次變局發生在2006年前后，伴隨著.NET的技術的取和舍，在OA產業發展的裂谷時期，當年的主流OA品牌幾乎消失殆盡;自2011年起，中國OA市場進入第三輪大變局，虧損、裁員、關張、賣身事件已經在很多OA公司身上此起彼伏的發生。
眾多企業紛紛倒臺、虧損不僅僅是經濟危機的影響，也反映了OA軟件廠商這些年來的致命缺憾，一部分企業魚目混珠，看似光彩，其實卻虛有其表，經不起歷練。與此同時，發展過程中的弊端也一一顯露，如產品不成熟、技術落后、實施不負責、高失敗率等等，這些都是在市場輝煌時難以察覺的，只有市場低迷時期才暴露出來。當然亦有一些扛得住風雨的廠商，它們將繼續成為行業的中流砥柱。
凡走得長遠的企業都有一個共同的特性，便是擁有良好的聲譽。聲譽不是通過一個個買來的榮譽體現的，而是在實踐中一步一個腳印，一個客戶一個成功案例，慢慢積累起來的，最終成為一個受人尊重的企業，這遠比暫時的市場占有重要得多。
