OA系統(tǒng)的選型和其他任何一件產(chǎn)品一樣都不是一蹴而就的,需要結(jié)合多種因素綜合考量,而正是因?yàn)殄e(cuò)綜復(fù)雜影. . .
OA系統(tǒng)的選型和其他任何一件產(chǎn)品一樣都不是一蹴而就的,需要結(jié)合多種因素綜合考量,而正是因?yàn)殄e(cuò)綜復(fù)雜影響因素而導(dǎo)致OA選型過(guò)程中的你不知不覺(jué)犯下了連自己也不知道的錯(cuò)誤,以下你中招了幾條?
1、貪大求全
絕大多數(shù)的協(xié)同OA需求都是發(fā)問(wèn)卷給相關(guān)人采集匯總而得來(lái)的,結(jié)果是依據(jù)企業(yè)各部門(mén)甚至個(gè)人的需求開(kāi)發(fā)出來(lái)的協(xié)同OA軟件,可能功能看上去非常豐富,但實(shí)際上卻形成了一個(gè)個(gè)以部門(mén)為中心的應(yīng)用孤島,最后大家用起來(lái)一頭霧水。這種看似合乎邏輯的需求成型方式里面卻埋藏著失敗的種子。
OA系統(tǒng)的需求整理,首先應(yīng)從整個(gè)組織的高效協(xié)同出發(fā),先找到一個(gè)組織共性的需求,然后才是關(guān)鍵部門(mén)的需求。有人先后研究了中國(guó)數(shù)十家協(xié)同OA廠商,仔細(xì)評(píng)估了超過(guò)200種常見(jiàn)協(xié)同OA的功能菜單,最后找到了那個(gè)共性的需求,這就是“協(xié)同”。目前來(lái)看,九思軟件(wowentech.com)協(xié)同工作方面做得不錯(cuò)。
2、片面追求新技術(shù)
最新技術(shù)的追求是探索和創(chuàng)新精神的體現(xiàn),無(wú)可厚非、值得贊揚(yáng),OA軟件的許多新技術(shù)也是未來(lái)提高企業(yè)管理效能和執(zhí)行效能的希望所在。然而,對(duì)新技術(shù)的片面性追求卻可能導(dǎo)致OA項(xiàng)目成為了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(特別是CIO)自?shī)首詷?lè)的畸形產(chǎn)物,暢想很完美卻落實(shí)不到位。
技術(shù)先進(jìn)性的價(jià)值不在于先進(jìn)本身,而在于先進(jìn)對(duì)擴(kuò)展性、性能、安全性、集成性、易用性。
以高端廠商面目出現(xiàn)的九思軟件(wowentech.com),其iThink協(xié)同管理軟件提供一個(gè)可靈活擴(kuò)展的框架結(jié)構(gòu),無(wú)論是協(xié)同OA系統(tǒng)的易用性或協(xié)同OA系統(tǒng)擴(kuò)展功能上面具有顯著的成效。
我們相信CIO對(duì)于協(xié)同OA軟件的評(píng)估側(cè)重應(yīng)用和技術(shù)是理性的,但我們也同時(shí)注意到,CIO對(duì)于推動(dòng)組織建立新型工作行為模式的艱巨性和挑戰(zhàn)性的重視程度不夠,常在對(duì)未來(lái)技術(shù)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)的無(wú)限可能性的冥思苦想中忽略了組織與協(xié)調(diào)成本,導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施成為踏入泥潭的第一步。
3、實(shí)施缺乏導(dǎo)向
實(shí)施被不少CIO理解為軟件開(kāi)放、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、測(cè)試、上線(xiàn)這一類(lèi)的事務(wù),但我們認(rèn)為這不是實(shí)施,至少實(shí)施的目標(biāo)錯(cuò)了,不是結(jié)束一個(gè)軟件的部署過(guò)程,而是在這個(gè)過(guò)程中達(dá)成管理提升的目的。如果前面所說(shuō)的工作是必需的過(guò)程,那么達(dá)成管理目標(biāo)才是實(shí)施的結(jié)果。遺憾的是,極少有CIO在實(shí)施計(jì)劃中明確地提出管理提升目標(biāo),最高的層次也就是具體枝節(jié)需求的滿(mǎn)足,最理想的結(jié)果也就是安裝了一套對(duì)大家沒(méi)有價(jià)值感受的軟件。