OA市場(chǎng)，在當(dāng)下，無(wú)疑是日漸蕭條的軟件領(lǐng)域的一道亮麗風(fēng)景，一方面OA軟件市場(chǎng)繼續(xù)保持30%的年均增長(zhǎng). . .
OA市場(chǎng)，在當(dāng)下，無(wú)疑是日漸蕭條的軟件領(lǐng)域的一道亮麗風(fēng)景，一方面OA軟件市場(chǎng)繼續(xù)保持30%的年均增長(zhǎng)率，另一方面白刀子進(jìn)紅刀子出的競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。新年伊始，各家公司都在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備新一輪征伐，OA行業(yè)也是刀光劍影、馬不停蹄。為此，我們專門(mén)采訪了近年來(lái)高端OA市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)九思軟件，采訪對(duì)象是九思軟件的CEO王海波先生，他作為“中國(guó)管理軟件領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)“和“創(chuàng)新型人物卓越領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”的獲得者，無(wú)處不傳遞著儒商的氣度與品格，然而一句“我被綁架了！”語(yǔ)出驚人，讓我大吃一驚。
九思軟件CEO王海波
“人活一世，生來(lái)就注定被綁架，有的被金錢(qián)、有的被權(quán)勢(shì)、有的被名利、有的被懦弱、有的被自由，我也被綁架了。”在被問(wèn)及事業(yè)感悟時(shí)，王海波如是說(shuō)。
業(yè)績(jī)斐然，不忘初心
初見(jiàn)王海波，一襲皮質(zhì)風(fēng)衣，發(fā)型整潔、面容凈白、笑臉迎人。也許是山東人的緣故，王海波給人感覺(jué)儒雅溫和，與印象中犀利精明的商人形象有所出入。也許這正是外界稱其為“儒商”的原因之一了。
九思軟件是一家專業(yè)做OA的公司，近年來(lái)表現(xiàn)優(yōu)越，曝光率水漲船高，在權(quán)威排名中均名列前茅，去年8月的一份關(guān)于OA廠商影響力的報(bào)告中，九思甚至挺進(jìn)三甲，力壓一眾老牌OA廠商。業(yè)績(jī)?nèi)绱遂橙唬恢潘加袥](méi)有想過(guò)擴(kuò)張。
王海波稱，九思其實(shí)一直在擴(kuò)張，但不僅僅是市場(chǎng)的擴(kuò)張，更是九思價(jià)值觀的深入踐行。去年年初，當(dāng)同行忙著裁員瘦身的時(shí)候，九思正廣發(fā)英雄帖、接連挺近多個(gè)二級(jí)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域規(guī)模升級(jí)。但九思的擴(kuò)張只是產(chǎn)品服務(wù)方面的持續(xù)升級(jí)、在團(tuán)隊(duì)規(guī)模上的不斷擴(kuò)容，如果說(shuō)在定位上是否擴(kuò)張，我們從未想過(guò)。只做高端是九思的特點(diǎn)也是優(yōu)勢(shì)，集中精力做好一件事才能最大限度保證產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和客戶利益，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化始終是九思的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向。
見(jiàn)得思義，取之有道
即使事業(yè)做得風(fēng)生水起，王海波卻一直懷揣一個(gè)非常理想化的愿望，就是將九思做成一家“百年老店”。因此在與每一位顧客打交道中始終奔著“做一輩子買(mǎi)賣(mài)”的目標(biāo)去，也因此九思軟件在他的領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持著客戶導(dǎo)向的根本立場(chǎng)。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，既要防守也要進(jìn)攻，但于王海波和他的九思來(lái)說(shuō)，有一條準(zhǔn)則是不可推翻的，就是永遠(yuǎn)只賺合理的錢(qián)。這正暗合了九思軟件取義的“君子有九思”中的其中一條——見(jiàn)得思義。
就好像我國(guó)古人講究天人合一、天人感應(yīng)，在王海波看來(lái)，買(mǎi)賣(mài)雙方也是一種相互的關(guān)系，雙方站在天平兩端，只有在兩端同時(shí)加碼才能保證天平的平衡而不傾翻。然而在現(xiàn)實(shí)交易場(chǎng)景中，買(mǎi)賣(mài)雙方本就存在信息不對(duì)稱，買(mǎi)方處于不利地位，因此只有主動(dòng)讓利用戶才能實(shí)現(xiàn)交易平衡。
我被綁架了！
見(jiàn)得思義的價(jià)值觀念，無(wú)疑給客戶的價(jià)值獲取上了一道保險(xiǎn)，也幫助九思軟件贏得了“中國(guó)管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌”的美譽(yù)，但恰恰是如此，王總的感受是“我被綁架了，為了兌現(xiàn)給客戶的“義“字，我不得不對(duì)企業(yè)和員工提出高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，從自我做起，一顆心要時(shí)刻牽掛著客戶，沒(méi)日沒(méi)夜的惦念著客戶是否成功”。這也就解釋了文初王海波先生為什么稱自己被綁架了，綁架他的元兇原來(lái)是九思軟件的用戶們。
用戶的成功是需要全體員工去努力的，提到員工，王海波面露得意之色，稱公司匯聚了一群誠(chéng)懇又實(shí)干的伙伴，他們?cè)陉P(guān)注客戶價(jià)值最大化這樣的經(jīng)營(yíng)理念驅(qū)動(dòng)下，夜以繼日的打拼和快速成長(zhǎng)，一起經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)的艱辛之路，讓他們每個(gè)人之間都積累了多年的深厚情誼。如今眾多新鮮血液融入九思，看到一張張或懵懂或積極的年輕面孔，看到全國(guó)的房?jī)r(jià)直線攀升，王海波說(shuō)“更覺(jué)責(zé)任重大了”。于是，小伙伴們也綁架了他。
結(jié)束語(yǔ)
毋庸置疑，創(chuàng)業(yè)之艱難你我均知。當(dāng)終于闖出一片天，又往往被自己束縛手腳。現(xiàn)在好像刮起一陣退休風(fēng)，許多企業(yè)大佬陸續(xù)宣布退休，轉(zhuǎn)戰(zhàn)幕后。而王海波卻稱自己從沒(méi)想過(guò)，因?yàn)榫潘茧m小，義薄云天。
錢(qián)是永遠(yuǎn)賺不完的，在賺足了下半生的錢(qián)還在一線奮斗的可能性有兩種：一種是賺錢(qián)已經(jīng)變異為慣性，另一種是被事業(yè)、情感和良心綁架，王海波先生顯然是第二類人的典型代表。
