中國高端協同OA廠商九思軟件專家結合多年協同軟件開發和實施經驗,在對客戶提供咨詢和實施過程中,提煉了. . .
中國高端協同OA廠商九思軟件專家結合多年協同軟件開發和實施經驗,在對客戶提供咨詢和實施過程中,提煉了基于企業整體信息化規劃,結合客戶個性化需求的個性化成功地圖。在該成功地圖中,我們會將協同OA建設拆分成選型成功、實施成功、應用成功、持續成功四個階段和12個關鍵成功要素,引導企業IT戰略通往成功之路。
選型成功 OA選型是OA項目啟動的標志,而面對紛繁雜塵的OA概念,面對無序的市場,如何練就一雙火眼金睛,慧眼識OA,去蕪存菁、大浪淘沙,正確選購OA,從而更好更快地推進企業信息化建設,為企業經營管理打下良好的基礎呢? 九思軟件總結OA客戶產品選型方面成功的三要素:產品、態度、成本。 產品方面,JAVA技術已成為解決大型應用的事實標準,易用、易維護的OA系統能避免后需消耗,產品的穩定性和成熟度也應成為OA選型關注的重點;態度方面,需要OA供應商不盡能提供單一的產品和技術,能夠提供長期、完整、配套的支持服務,九思軟件通過六大服務方式和三十六類的服務內容,以保障客戶舒心應用、持續成功;價格方面,既要考慮顯性成本,又不能忽視隱性成本,九思軟件產品化程度高,大大降低降低整體成本。 實施成功 近幾年迎來了OA軟件發展的黃金時期,客戶市場蓬勃發展,但隨之而來的確是OA項目的成功率每況愈下,實施成功更成為OA項目進行的迫切需求。 九思軟件作為“中國管理軟件項目成功率第一品牌”,對如何實現OA實施成功有著自己獨到的方法,概括為三個要素即:團隊、工具、方法論。 九思協同OA辦公軟件實施計劃要點:明確目標,務實操作,貼身服務,細致實施。專業咨詢顧問通常會依據其本身所具有的豐富的行業及實施經驗,遵循項目實施計劃,科學周密地組織項目實施,按計劃開展實施工作;同時,利用計劃論定義的標準"實施工具"規范實施的流程,控制項目風險,在保證實施質量的前提下快速實現項目的預定實施目標,提高項目實施成功率。 應用成功 實施結束后就到了OA系統的應用階段,這一階段系統的使用權發生了轉移,從幾個人的項目組成員轉交到幾百、幾千甚至幾萬的實際用戶手中,如何保障應用成功決定著整個項目的成功與否。 九思軟件總結應用成功的三點要素:領導表率、團隊建設、制度激勵。 即領導應該清楚了解OA系統定位方向為主要完成內部門戶、工作流管理、知識共享等協同任務,并以身作則,帶頭改變傳統的辦公習慣;組建系統管理和應用管理員團隊,并且按照授人以漁的思想,傳遞知識和技能,幫助客戶培養IT團隊;通過表揚、獎勵、考核等制度激勵消除部分員工的抵觸心理。 持續成功 當前三個目標成功實現,OA項目的成功地圖就只剩下了最后一個環節,也就是“持續成功”。可以說這個過程是無休無止的,至少要與整個Oa項目共存亡。 通過九思軟件的總結,OA能夠持續應用成功同樣包含三個要素:組織保障、平臺擴展、服務體系。 首先,OA系統的實施應用,觸及大家的工作習慣,甚至各個業務部門利益,加上OA系統的用戶基本涵蓋所有組織成員。特別是在初期,實施阻力較大,是否有一個強有力的組織保障是關鍵所在。 其次,OA產品必須具有強大的協同功能,不僅僅是OA內部的協同,而應該是OA與其它業務系統間的協同、無縫對接,因此能整合各個系統、協同這些系統共同運作的集成軟件便成了大勢所趨。 最后,OA廠商服務品質、能力關系到整個項目能否順利推進、長期運行,甚至決定成敗。這點選型人員必須充分認清,瞻前更要顧后。