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時光飛逝、斗轉(zhuǎn)星移，OA軟件行業(yè)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已二十年有余。如今，OA儼然已成為企業(yè)級市場剛性需求，OA市場蓬勃發(fā)展。除慧點、九思、用友、浪潮、通達(dá)等老牌廠商依然活躍外，更多新廠商和新產(chǎn)品層出不窮。

市場在欣欣向榮的同時，OA用戶對系統(tǒng)的需求也在提升，他們關(guān)注的不再僅僅是有沒有的問題，而是好不好的問題。本文整理了OA軟件市場中高低端的典型代表廠商和其代表產(chǎn)品，力求客觀的給正在選型的CIO們一個參考。因每個人的著眼的標(biāo)準(zhǔn)不同，筆者也不具有全息化的資源和能力，因此本文僅供參考。

一、產(chǎn)品評分一覽表：

注：1、在各個項目的評級中，五星為滿分。

2、評價為幾個星并不是絕對的，而是相對同類產(chǎn)品的該項性能的粗略比較。

3、各項目含義：

1）架構(gòu)：表示該軟件底層構(gòu)件設(shè)計、構(gòu)件部署邏輯和應(yīng)用邏輯等。

2）技術(shù)：表示該軟件技術(shù)的先進(jìn)性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、安全性、速度性等功能：

3）功能：表示該軟件功能的全面性、適用性、完善性（全不一定就好）

4）開放性：表示了該軟件的技術(shù)封閉與否，開發(fā)的技術(shù)可以整合更多資源

5）擴展性：表示了軟件的生命力，是否便于未來升級和拓展

6）易用性：表示該軟件是否易于實施、使用和維護(hù)（這個很重要）

7）客戶定位：集團(tuán)化、中型企業(yè)、中小企業(yè)以及省部級、地市級和縣市級的目標(biāo)用戶適用群體

8）綜合評級：綜合以上七點的綜合競爭力

二、簡評

用友OA（www.ufida.com）

開發(fā)技術(shù)：JAVA

主要優(yōu)勢：A8產(chǎn)品已經(jīng)成熟，使用比較方便，渠道分布廣，便于和用友的軟件整合。

主要劣勢：A8屬于OEM致遠(yuǎn)軟件，在開發(fā)和升級維護(hù)的持續(xù)性上有風(fēng)險；工作流和表單還不夠完善，性價比彈性太大，開發(fā)成本較高。不同版本間不兼容。

榮譽：協(xié)同軟件市場占有率第一；中國協(xié)同軟件市場最具價值企業(yè)

九思OA（wowentech.com）

開發(fā)技術(shù)：JAVA

主要優(yōu)勢：聚焦高端應(yīng)用，集團(tuán)化版本和平臺版都很成熟，工作流、公文管理、項目管理、文檔強大，易用性強，開發(fā)性好，整合性好、價格中等、開發(fā)敏捷、版本之間兼容性好。

主要劣勢：渠道數(shù)量不足、產(chǎn)品線單一、品牌認(rèn)知度弱。

榮譽：中國高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌；中國管理軟件項目成功率第一品牌

通達(dá)OA（www.tongda2000.com）

開發(fā)技術(shù)：PHP

主要優(yōu)勢：成本低、開發(fā)難度小，易用，客戶基數(shù)大。

主要劣勢：技術(shù)路線落后，擴展能力差，功能支持程度低。

榮譽：中國軟件渠道滿意度優(yōu)秀企業(yè)獎

三、結(jié)論

1、OA軟件是全員信息化的第一臺階，全員性意味著IT素質(zhì)參差不齊，因此易用性成為OA系統(tǒng)選型的重要指標(biāo)，但從上述主流產(chǎn)品來看，在用戶體驗和易用性上普遍做得不好。

2、OA軟件也是整合其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平臺，而眾多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)意味著架構(gòu)的紊亂、數(shù)據(jù)的繁雜和門戶的不統(tǒng)一，因此OA系統(tǒng)的開發(fā)性和整合性成為選型的重要指標(biāo)，從2014年OA產(chǎn)品動向來看，JAVA已然大勢所趨。

3、OA軟件的功能不斷增加，同質(zhì)化程度越來越高，OA廠商正試圖從細(xì)分市場尋求突破口，OA行業(yè)依舊處于成長階段，但格局正在形成。

4、由于用戶需求、技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品成熟度等差異化明顯，因此品牌在選型過程中起到的作用僅限于建立聯(lián)系，還遠(yuǎn)沒有起到?jīng)Q策性作用。