企業管理的方法經驗被前人總結了無數條,成為創業者借鑒的法條,但管理有沒有捷徑呢? 二十年前人們獲得了. . .
企業管理的方法經驗被前人總結了無數條,成為創業者借鑒的法條,但管理有沒有捷徑呢? 二十年前人們獲得了一個答案——OA。
人員流動時保全知識資產
人員流動頻率往往作為衡量企業管理水平的重要因素之一,而人才流失是眾多管理者痛心疾首的問題,一方面出于惜才心理,另一方面考慮到其帶走的資源與知識不可復制。而OA協同辦公系統除了將日常工作流程匯集到OA系統中外,還對員工日常工作的知識文檔、輔助工具、心得體會等等進行搜集,即使一名員工離職了,他的工作痕跡卻被完整地保存下來,對于接手人來說能更自主、快速、準確地把握住工作要點,盡快融入到正常工作中來,填補職位空缺。
OA系統雖然無法將離職員工大腦中的所有知識全部呈現,但卻真實還原了其在位時的工作狀態與工作體量,已完成的工作、正在辦理的工作、等待發起的工作全部分門別類地展現出來,方便工作交接,以防出現管理真空。
可視化的權限設置
企業管理中一件重要的事情便是權限設置,傳統管理模式下,每個人的權限是看不見摸不著的,全靠約定俗成,即使有以文檔形式展現出來的,卻往往抽象的很,且權限不是一成不變的,它會根據組織發展需要因時而變,因此OA系統可視化的權限設置為管理者提供了一張清晰的權限設置地圖。每個人能看到哪些信息都可以在發起時或者后臺定義好,從而做到有用的信息推送給需要的人和有權限的人,避免信息泄露或信息冗余。在OA系統中,每個崗位、每位員工都可能是一個節點,每個節點也可以進行大量的權限設置,從而方便企業的規范化管控。
時刻監控管理短板
先進的OA協同辦公系統專門為企業管理者開辟出一個管理駕駛艙,如在九思OA系統(wowentech.com),管理者能夠直觀地看到每個部門、每個人的流程處理情況,以及每個流程實例的耗時情況,OA統計出最耗時的部門、員工和流程,方便管理者針對性地進行組織管理和制度改進。
例如一類流程明顯比其他流程處理時間長,管理者便能通過OA的時效分析觀察到在哪個流程節點最耗時,追究到這個節點的個人再分析其到底是因為工作懈怠還是工作負擔過重,從而對人事管理也起到輔助作用。
二十年后的今天,OA作為企業基礎管理軟件對企業管理的價值更加深化,從旁枝末節走到信息化標配的地位,并逐漸成為企業管理、決策的重要工具和依據。