OA軟件的普遍應用使得大大小小的OA廠商如雨后春筍般出現，市場占有率也成為百家爭搶的目標。然而，市場. . .
OA軟件的普遍應用使得大大小小的OA廠商如雨后春筍般出現，市場占有率也成為百家爭搶的目標。然而，市場占有率卻不能真正的顯現一個系統的好壞。在經歷了搶奪市場占有率后冷靜下來的OA廠商們，認識到了OA市場的本質，OA項目成功率才是產品價值的真正體現。“中國管理軟件項目成功率第一品牌”九思軟件（wowentech.com）在業內有著成功率百分百的驚人業績，九思軟件又是怎么做到的呢？本文將為各位看官深度剖析。
兩個堅持：一、堅持易用易維護性
優秀的OA軟件不是通過復雜的程序操作，來顯示技術團隊的高水平，而是那些將復雜留給自己，為用戶帶去便捷的OA軟件。因此OA系統必須是以用戶為中心，易用易維護的系統。
OA的易用性包括普通用戶操作易用和管理員設置易用兩個方面。最初OA系統易用性的考量是假設企業未設置技術人員專職管理OA的前提下，實現部門員工成長為管理員，全員成為系統主人。隨著時代發展，多數企業設有專門的信息部門，配備至少網管級別的人員管理系統，看似對系統易用性的要求降低了，可事實完全不是如此。就像我們不能因為家里準備了針線甚至縫紉機，而無顧衣服的質量一樣，企業不能因為自己有技術人員，而無顧系統的易用性，因為易用性差帶來的成本浪費是完全可以避免的，應該避免因為軟件系統問題而造成事倍功半的后果。
二、堅持軟硬兼施
如果工作流是處理的是硬性工作，那么協同工作便為臨時性、非常規的軟性工作提供了途徑。我們都知道，企業日常工作涉及很多的大大小小的業務決策：大的決策如：公司產品發布、重要崗位的人事任命、重要的業務審批等。小的決策如：公司出游安排、人員請假、資產采購審批等等。尤其是在分工明確的政府機構和企業中，決策執行的一個重要方式就是群體決策，也就是多人參與的決策。
然而，有的決策通過一次溝通就能完成，有的可能要經歷多個步驟推進，涉及不同人。政府辦公中要對上級單位來文進行辦理。領導要先進行決策，制定擬辦方案。部門需要決策具體的辦理方案，而且要反饋領導落實的情況。又比如領導需要制定年度工作目標，需要部門主管給出可行性報告說明，以便領導進行決策。
以高端廠商九思軟件（wowentech.com）為例，其OA協同辦公系統就將各種決策模式都同工作流程捆綁在一起。決策的議題可以通過OA協同辦公系統自定義的流程推送給不同人員進行閱讀，進行各種相關的信息的收集。有的決策流程有固定的執行模式（走固定的決策路徑）；有的可以隨參與決策人員的意愿進行下一個參與決策人員的選定，等等。
一個中心：以工作流為中心
工作流從名稱上來看，就是工作辦理完成流轉的整個過程，由一系列相互銜接、自動進行的業務活動或任務組成。它建立在網絡辦公基礎上的行政審批、業務申請審批、公文、信息等的網上流轉。OA工作流可以看作企業日常工作中固定要走的剛性程序，企業可以通過OA工作流，按照任務、角色、規則和過程進行精心設置，以后只要有相應的工作要處理，員工在OA工作流上就能輕輕松松處理工作，讓企業全員真切的感受到不同于以往的傳統辦公方式。
從用戶角度出發，用戶購買OA辦公系統的直接原因，就是希望能夠借助OA工作流，以管理和制度為中心，規范各單位的分工和協作秩序，并且對業務過程進行關注（工作流執行過程的每一步變化可自動發通知給關注人）、監控、催辦，對業務結果進行統計、查詢和分析。目前市場上OA工作流產品獨具一格的代表有九思軟件（wowentech.com）等。
“從革命中總結出來的經驗”，相信這三步對為了項目成功率頭疼的廠商將會大有裨益。
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