OA的出現結束了長達千年的依附于紙質辦公的時代，實現了組織辦公的無紙化和自動化。改變消息推送途徑，. . .
系統設置中的人本思想
在OA軟件的設計中必須要顧慮到的一點就是系統的易用性和易維護性。由于是全員應用的軟件，所以使用者的IT水平參差不齊，非IT部門占絕大多數，因此OA系統在易用性上充分站在普通用戶角度進行考慮，例如在九思軟件（wowentech.com）OA中，工作流通過規范表單和流程的集成，可以使得員工運用制度和流程時免學習。
在易維護性上，OA廠商也多有所考量。因為OA項目實施并不一蹴而就的，往往分為好幾期，而且隨著系統的深入使用和組織業務、規模的發展，需要拓展更多應用時，OA系統的易維護性就顯得尤為重要。像九思軟件（wowentech.com）為了使OA系統更加貼近組織需求，往往建議由業務部門代表參與到系統管理員隊伍中，而不單單由信息部門來做.拿最普遍的門戶設置來說，其實只需要簡單的三步操作即可完成，既不需要修改代碼也無需更換接口，只需在設置頁面勾選目標選項即可完成，這是九思軟件在考慮管理員身份上的人性化創新。
軟件功能中的人本思想
OA協同辦公系統是以人為中心，以提高執行力為目標，覆蓋組織各部門、分公司，打破管理中的信息孤島，上至組織最高領導，下至基層員工，全部在OA系統中處理基礎工作，進行流程審批和文件查閱，從而實現各部門、各層級間的業務交互和信息傳導，提高為決策效能和執行效率。
OA協同辦公系統被稱為全員信息化第一臺階，不僅僅各部門各分公司會用，各部門、分公司的每位員工都在用。從申請處理到文件審批，組織日常運作的各種流程都在OA系統中有序地流轉、完成。從而，消息推送更加準確，通知傳達更加全面，制度執行更加到位。
讓用戶做OA系統的主人，才能真正實現OA系統的應用價值。
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