有江湖的地方就有武林,有信息化的地方就有OA系統。在O2O、P2P、互聯網+等新興話題不斷閃. . .
一、清醒認識OA
OA辦公系統與其他HR、財務軟件相比,應用范圍涉及全員。OA辦公系統的真正應用,實際上是一場工作模式和管理機制的改革。CIO在OA選型的過程中,要清醒地認識到, OA辦公系統成功應用不是一蹴而就,實現某個部門的全部需求,持續深入的推廣應用,需要調動眾部門的積極性,協同作戰性。因此,OA辦公系統的選型也要基于全員去安排需求調研、產品選型、應用推廣和集成整合。
二、技術平臺直指JAVA
JAVA語言,以其跨平臺特性,面向對象特性,安全特性引領著技術發展方向,并且通過把數據庫訪問,JAVA 組件和WEB技術等有機地集成在一起,特別適合于構建復雜的大中型集團應用,更好支持B/S 結構,保證系統具有很好的可擴展性,迅速在各類應用系統中得到廣泛應用與推廣,在OA領域的市場份額不斷擴大。
OA技術平臺的選擇與OA產品的成熟運轉、升級、擴展集成等緊密相關。從目前OA辦公系統的技術發展趨勢來看,已經拋棄了過去的Domino、.NET,正在向JAVA技術平臺急速演變。像九思軟件(wowentech.com)等一開始就在OA技術上,占據了制高點,無疑也是對持續合作的客戶升級以及整合集成奠定了技術基礎。
三、OA核心需求壓倒一切
OA軟件的應用范疇涉及到所有知識性員工,是全員信息化的第一臺階。我們初步認識到OA辦公系統的全員應用性之后,在提取OA的需求上自然著重把握全員核心需求。如果以通用性和經常性兩個緯度對OA軟件的功能進行篩選的話,OA軟件的核心應用是:流程審批、協同工作、公文管理(國企和政府機關)、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調查、常用工具(計算機、萬年歷等)。如果以給企業帶來價值大小的緯度對所有功能模塊評估的話,基本上遵循80:20定律,其中的工作流程模塊、協同工作模塊、項目管理模塊為企業帶來的了80%的價值,而其余的模塊帶來20%的價值。
對各部門匯集而來的OA需求做完減法之后,帶著OA核心需求,我們還要重點考察OA辦公系統的核心應用:工作流程,以及OA辦公系統的技術水準。
四、把控綜合成本 物有所值
OA辦公系統作為管理軟件與硬件不同,收回的價值不僅要看,刨去多少采購成本,更要看軟件應用,能夠為集團企業帶來多少潛在價值。大多數CIO在評估OA軟件的成本是,只是簡單的考慮到公司在OA軟件項目上的預算和供應商的報價,而忽視了OA軟件部署的軟硬件環境成本、軟件實施過程中參與人員的時間成本、培訓成本、將來的維護難度和服務成本、將來數據集成的開發成本、升級成本和數據遷移成本等等。
五、關注廠商態度
OA軟件是涉及到全員使用的管理軟件,因此采購OA軟件與采購財務軟件、硬件設備不同,不是簡單的、一次性的買賣交易,而是持續一年甚至多年的管理變革、咨詢和人工服務,在這個過程中,需要持續不斷的與廠商互動,來解決實施、應用、推廣過程中遇到的各種需求變更、BUG處理、功能調整、軟件集成等等問題。
在持續出現的、紛繁復雜的問題面前,客戶如果面對的只是一個普通銷售人員或者普通實施人員,是無法調動整個組織進行資源協調和支持的,因此選擇產品的同時,也要重點考察OA廠商的態度,判斷他們是否重視你,選擇一個愛你的人,遠比選擇一個你愛的人重要。
而管理軟件領域內,眾所周知的潛規則是:領導只參與和出席公司認為重要的項目選型,領導的級別越好,說明對你越重視,也意味著過程中遇到問題后,資源協調到位的可能性越大窗體底端
選貴不如選對,把握自身核心需求,方能掌握選型方向。希望所有企業在信息化初期進展中都能選到適合自己的OA系統。
詳細內容,請登錄九思官方網站:http://wowentech.com
歡迎關注九思新浪微博:http://weibo.com/wanghaibo100
更多精彩內容,請關注九思OA官方微信