OA軟件項目成功率低是行業共識,也是OA從業者的一大憾事。然而為什么這么低,為什么高不了?構成原因的. . .
OA軟件項目成功率低是行業共識,也是OA從業者的一大憾事。然而為什么這么低,為什么高不了?構成原因的是多重的,有些確實人力不可為之,但多數是可以通過雙發優化得以解決的。例如OA項目的詬病之一:用戶不買賬。多數OA項目前期規劃很完美,卻在實施中屢遭困境,最后淪為爛尾項目。而有的OA系統規劃、實施都很順利,卻偏偏用不起來。殊不知,OA臨戰,需輕裝上陣。
兼顧前瞻性與實際性
對于多數OA用戶來說,使用OA都是為了提高管理效率和工作效率,在OA選型中非常慎重,往往考慮的很深很遠,這是無可厚非的,OA選型考慮到未來使用也是必要的。然而,如果過于貪大求全就得不償失了,結果也會事與愿違。
“逛”網站創始人在分析失敗原因時著重提到,網站的每個創始人都身經百戰,看得到長遠,但偏偏沒有看清眼前,到時前期的失敗。OA軟件需要長遠的規劃,但需要循序漸進,系統還沒站穩腳跟呢,就要求它全速奔跑了,豈不是自斷后路?就如美國工程院院士辛格所說,許多優秀人才都敗在一開始追求完美,費時耗力,最后不了了之。OA項目也是如此,正確的實施方式是先完成,再完美。
產品技術是硬實力
輕裝指的僅是應用,輕裝上陣的OA公司骨子卻輕不得,后者指的是凝結在OA產品中的技術實力。
產品技術是一切服務的先決條件,技術架空而大談理論是毫無意義的。我們第一條所講的OA系統易用性,前提條件也是產品技術,因為擁有雄厚的技術實力才能達到易用的效果,切忌易用不等于無用,操作簡單卻不成熟的OA系統是沒有價值可言的。
重視易用性
很多OA軟件看起來很美,用起來卻困難重重,問題主要出在產品的易用性上。一些高端OA功能很全,卻操作復雜。九思軟件(wowentech.com)作為業內項目成功率最高的OA廠商,界面設計簡潔易懂,流程制作簡單易學,即使普通用戶也容易上手,客戶一致反映不用花多少時間,就掌握了前端功能的使用,界面的個性化設置,及流程的三步快速制作。如此一來就避免了重復培訓和復雜操作對員工興趣與耐心的消耗,系統也就容易上線、執行了。
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