企業(yè)在采購OA辦公系統(tǒng)時(shí)常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤在OA行業(yè)內(nèi)幾乎人盡皆知,卻都對(duì)此三緘其口。今天,我. . .
隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn),oa系統(tǒng)已經(jīng)成了很多企業(yè)的剛需。然而,由于對(duì)OA行業(yè)的不熟悉,企業(yè)在采購OA辦公系統(tǒng)時(shí)常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤在OA行業(yè)內(nèi)幾乎人盡皆知,卻都對(duì)此三緘其口。今天,我們聯(lián)系到某品牌OA辦公系統(tǒng)的市場(chǎng)人員,看一看他所揭示的客戶在選擇oa系統(tǒng)時(shí)比較容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤。
1、輕信方案
企業(yè)在選購OA辦公系統(tǒng)時(shí),往往會(huì)向廠商索取產(chǎn)品白皮書、解決方案或PPT之類的介紹資料,以便全面的了解產(chǎn)品。其實(shí),這件事本身沒有錯(cuò),但如很多小企業(yè)完全相信這些方案,那么就犯下大錯(cuò)。這是因?yàn)椋桨笗菑S商精心編輯、潤色出來的,它只是一種“廣告”,描述的是一種“完美”的系統(tǒng)和應(yīng)用,性能強(qiáng)大,無所不能。
但實(shí)際上,這些方案書中的很多內(nèi)容都是理想化的,要么無法實(shí)現(xiàn),要么需要極高的成本才能實(shí)現(xiàn)。如果一個(gè)方案通篇大談什么管理理念或理論,卻對(duì)自己的OA辦公系統(tǒng)簡要略過,那就更要小心。因此,看方案需要理性分析,查看一下OA廠商的項(xiàng)目成功地圖。像國內(nèi)項(xiàng)目成功率第一品牌的九思軟件,憑借其獨(dú)創(chuàng)的項(xiàng)目成功地圖,以百分之百的成功率,參與到上萬家企業(yè)的信息化建設(shè)中,成為OA行業(yè)的標(biāo)桿。
2、不充分對(duì)比
俗話說:不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨。即使你以前對(duì)OA辦公系統(tǒng)完全不了解,通過對(duì)幾個(gè)系統(tǒng)的對(duì)比試用,也會(huì)發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上的差別,知道哪個(gè)更好用,哪個(gè)更適合自己。同時(shí),選型者必須帶著目的和問題去試用,這樣才有針對(duì)性,才能和自己的需求相匹配。可能有的系統(tǒng)看起來不錯(cuò),卻并不適合自己。就拿oa系統(tǒng)都有的流程來說吧,現(xiàn)在流程制作大都是模仿九思OA辦公系統(tǒng)的B/S圖形化流程,通過對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多oa系統(tǒng)僅僅模仿了“形”,被沒有參透其精髓,流程的自定義依舊繁復(fù)。
3、忽視系統(tǒng)的關(guān)鍵性能
什么是性能呢?性能主要包括安全性、易用性、開放性、智能性等。很多人只重視OA辦公系統(tǒng)的功能是否滿足需要,卻對(duì)系統(tǒng)的性能非常忽略,導(dǎo)致系統(tǒng)并不適用。比如說市場(chǎng)上有一些低端的oa系統(tǒng),看起來功能齊全,但實(shí)際上其后期的維護(hù)很差,根本不能長期使用。現(xiàn)在,浪潮所倡導(dǎo)的企業(yè)大數(shù)據(jù)趨勢(shì)越來越明朗,很多oa系統(tǒng)廠商紛紛試水大數(shù)據(jù),試圖數(shù)據(jù)分析集成匯總,呈現(xiàn)管理運(yùn)營狀況,但效果有好有壞,其中做的最好的就要數(shù)iThink協(xié)同產(chǎn)品了。
4、對(duì)后期成本估計(jì)不足
OA辦公系統(tǒng)不是一次性投資,而是一個(gè)持續(xù)的投資過程。對(duì)某些大企業(yè)來說,系統(tǒng)使用的后期成本都可能會(huì)超過采購成本,這都是正常現(xiàn)象。oa系統(tǒng)后期成本主要是實(shí)施的成本、二次開發(fā)的成本、增加用戶賬號(hào)的成本,以及正常服務(wù)的成本。對(duì)CIO來說,必須清楚的了解這幾項(xiàng)成本的構(gòu)成,以及收費(fèi)方式,提前做好預(yù)案和準(zhǔn)備,否則當(dāng)后期廠商提出收費(fèi)的時(shí)候,就會(huì)非常被動(dòng)。