2011年8月上旬，專注信息化，服務CIO信息化網站，支點網，OA公司在這個產業成長過程中，一方面在. . .
1、目前協同OA市場什么現狀?在沉寂了幾年后，協同OA市場自去年開始又重新出現火爆局面，請問是由哪些因素造成的?協同OA公司在這方面做了哪些努力?
九思軟件CEO：王海波
需求旺盛、技術成熟、專業提升、競爭加劇是當前市場的基本狀況，雖然OA市場已經進入火爆的夏天，類似于用友、九思軟件、浪潮等主流廠商，都在搭上這個產業發展的快車加速擴張，但整體上來看協同OA市場離形成三國鼎立的格局還早著呢，目前客戶協同OA品牌認知度很低，指牌購買力幾乎等于O，因此各家公司在未來市場中都有機會拔得頭籌。
協同OA市場的火爆主要有以下因素催生，一方面是經過十幾年的技術沉淀和突破，經過Doimino、.net、JAVA等平臺價格持續遷移和升級，技術已經非常成熟，尤其是在高端市場,JAVA已經成為不二選擇;一方面九思OA公司經過很多大型集團客戶，如焦煤集團、環保部等陸續成功應用給其他客戶樹立了很好的榜樣，促使很多潛在需求顯性化、顯性需求逐步緊迫化;另一方面是協同OA產業經過10年的沉淀，供應商的專業水準有了很大的提升，人才也得到了培養和儲備，這些都為客戶協同OA系統的成功實施奠定了基礎。
協同OA公司在這個產業成長過程中，一方面在做技術的持續升級改造，一方面在做產品應用的持續提升，另一方面在全國范圍內持續的部署分支機構和技術服務中心，如：春節后，九思軟件率先啟動“全國百家技術服務中心”計劃。
2、合強軟件率先于6月初對其拳頭產品IOA智能辦公系統提價，這對行業有什么影響?其他企業會不會效仿漲價?但因為以往協同OA軟件價格比較低廉，用戶會不會不買賬?
很理解業內同行的漲價行為，物價的上漲引起員工工資的上調，而人員成本是軟件企業經營中的最重要成本支出部分，因此是適當漲價是可以理解的，但是九思軟件（OA公司）不會大幅度效仿，原因是如同咱們汽車行業一樣，有高端、中端、低端的區分，合強此次提價最主要對基于Domino低端產品和基于.net的中低端市場有一定的影響。但是協同OA行業的高端產品現在清一色是基于J2EE平臺，JAVA語言開發的，高端產品的市場中，客戶都是集團企業和高端政府機關，他們對協同OA的認識早就到位了，多數單位都在去年的11月份完成了今年的預算，他們的開支是無法因為漲價而增加預算的，所以協同OA公司的產品漲價是不理智的行為，只能是一廂情愿。
對類似于浪潮軟件、九思軟件這樣面向高端客戶的供應商來講，通過商業模式的改造、內部運營效率的提升、管理水平的提升來降低經營成本、提高服務效率，是渡過通貨膨脹的不二選擇。
3、協同OA軟件最終目的是協同辦公，但在現實使用中，常出現各種信息孤島、應用孤島、資源孤島問題。但九思科技iThink平臺獨創的關聯門戶，可以輕松消除信息孤島。請問九思iThink產品具有哪些特點?與其他的OA公司的協同OA軟件相比有哪些優勢?
九思軟件（協同OA公司）定位高端用戶，iThink產品在業內屬于集團化高端產品，而且擁有多年的技術沉淀，成熟度很高、穩定性也很好;產品在易用性、易管理性、易維護性在業內處于絕對領先，學習難度小、兼容性好、實施和維護成本很低。
技術路線上，采用當前最領先的J2EE平臺、SOA規范、JAVA語言編寫，具有良好的跨平臺能力、兼容性、可移植性和擴展性，支持各種操作系統、數據庫、中間件，支持未來的平臺遷移、數據遷移和系統集成。
產品架構上，采用了4層架構，實現了服務層(構件層)的分離，對于提高系統的健壯性和未來升級開發效率，很有幫助。
性能保障上，支持應用服務器、數據服務器、文件服務器、消息服務器等分離的技術，尤其是支持服務器集群和負載均衡技術，保障將來用戶量和信息量增加時，協同OA系統可以保持性能穩定。
在集團化技術上，協同OA支持負載均衡和大并發應用，支持多級多元化大集團組織架構;支持集團化權限體系管理，保障各種數據的邏輯隔離和應用集成;支持門戶、頻道、流程、信息、欄目、知識、表單、通訊錄、組織、用戶等全方位的應用模塊的自定義;具有平臺化的架構體系，iThink采用了平臺+核心功能+插件功能+定制開發的平臺化模式，易于靈活插拔和功能擴展。
技術特色上，采用了多核多線程技術，支持同時處理多項工作，大幅度提高了系統的使用效率和辦事效率;采用了門戶3.0引擎技術，支持對OA系統、業務系統、互聯網信息、本機信息的多維度信息抓取和展現，并且支持拖拖拽拽式自定義門戶，方便根據靈石通宇發展的不同階段，動態的、個性化的定制門戶;引入了Ajax、RSS、Html、企業級微博技術等，可以最大限度的減少控件量、強化易用性、提高系統性能、增加互動和體驗;獨家創新研發了業內唯一的純B/S圖形化工作流編輯器技術;獨家創新研發了表單數據引擎技術;部署了消息引擎技術，不但支持各種通信工具，而且支持通信工具作為引擎被其他模塊調用。
4、九思協同OA軟件在集團企業、政府、IT公司、傳媒、教育行業應用較廣，能不能講講這方面的成功案例?
焦煤集團、中國電子器材總公司、中國福馬機械集團、中國工程機械總公司、環保部、中國空軍、神州數碼、浪潮、天融信等很多客戶都在合作中取得了成功。
其中焦煤集團作為國資委直屬的一級集團公司，資產1000億、營業額1000億，18萬員工，，旗下設12個子分公司，擁有西山煤電股份公司和山西焦化股份公司兩個中國A股上市企業。
九思軟件在一期僅用了7天就完成了很多業務系統的集成、需求調研和上線運行，隨后在全集團范圍內成功部署了九思軟件研發的iThink協同辦公系統后，在全集團范圍內實現了技術架構的統一，實現了集中部署、數據隔離、業務協同、集群部署、分布應用，主要功能涉及到公文管理、流程審批、信息中心、協同工作、昨日要情、知識管理、企業論壇、調查問卷、車輛管理、物品管理、項目管理等，并且與各種第三方系統進行了集成，如身份認證、檔案系統、業務系統等。
5、九思軟件在推廣協同OA軟件過程中面臨的挑戰是什么?九思軟件是如何解決的?這對九思軟件的推廣戰略是否會產生影響?
在酒香也怕巷子深的年代，九思軟件在推廣過程中的最大挑戰是渠道不足，無法像用友一樣借助于財務的渠道。
我們的策略主要有兩部分，一是聚焦高端客戶，保障每個客戶成功，實現最大范圍的口碑傳播和關聯營銷;一是廣泛戰略合作，與用友、浪潮、東軟、神州數碼、太極、寶信等等超過100家的IT同行實現戰略合作;一是在全國范圍內啟動“百家技術服務中心計劃”，確保每個合作伙伴和客戶能得到最及時的技術支持。
相信這種商業模式上的差異化，會讓九思軟件在高端市場中立于不敗之地。
6、部分OA公司將市場拓展受限的因素歸結于經銷商不得力，那么九思軟件的渠道拓展工作如何?
協同OA的銷售模式是復雜銷售，傳統的廠商希望經銷商即有醫生的專業水準，又具備廣泛的人脈關系，還要有足夠的宣傳能力;而九思軟件與經銷商的模式，是基于專業、互補、共贏的思路，專業的售前、實施和服務，由九思軟件來提供，本地化的售前、響應和維護由經銷商來支持，這樣即簡化了經銷商的學習難度、又提高了客戶的服務品質。
7、眾多OA公司表示ERP與OA整合應用將是未來的潮流，請問九思軟件方面是如何看待這一問題的?貴公司是如何未來市場潮流的?
OA是所有業務系統集成的第一門戶，ERP與OA的集成體現在幾個方面：一是登錄的集成，二是門戶信息的集成，三是數據孤島的集成，難度最大的是第三條，九思軟件創新研發的數據引擎，可以提供免開發的模式實現與ERP系統中的業務數據進行集成，從而保障源數據的唯一性和精確性。
截至目前為止，我們在與SAP、OROCAL、浪潮、用友、金蝶、東軟、神碼等眾多ERP廠商都已經實現了數據源的集成。
8、云計算現在很火，對眾多OA公司再來說，你認為協同OA怎樣才能很好的應用到云端?云OA市場前景怎樣?
在私有云方面，九思協同OA軟件的產品已經非常成熟，可以有效的支持大集團的云應用需求;在公有云方面，鑒于數據安全、信息泄密等問題還無法有效保障，將來還有較長的盧要走。
云OA的幾個核心技術問題，九思軟件在09年已經突破，如多組織的數據隔離和業務集成;多門戶的數據隔離;服務器分離部署和數據運算的負載均衡等等。
