二十多年來(lái)，中國(guó)OA軟件系統(tǒng)市場(chǎng)（又名oa、oa系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化、協(xié)同軟件），歷經(jīng)了眾多知名廠商如微. . .
二十多年來(lái)，中國(guó)OA軟件系統(tǒng)市場(chǎng)（又名oa、oa系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化、協(xié)同軟件），歷經(jīng)了眾多知名廠商如微軟、浪潮軟件、九思（wowentech.com）軟件、東軟股份的持續(xù)耕耘，歷經(jīng)了從lotus、NET到JAVA的OA系統(tǒng)軟件技術(shù)遷移，最重要的是歷經(jīng)了近10萬(wàn)企業(yè)和政府用戶的前赴后繼，行業(yè)內(nèi)普遍的40%的客戶低成功率，讓軟件廠商和企業(yè)的CIO們，痛定思痛，在實(shí)踐過(guò)程中，不斷總結(jié)教訓(xùn)、提煉經(jīng)驗(yàn)、淬煉技術(shù)，專研OA軟系統(tǒng)成功實(shí)施的基本理論和原則，截至現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶開始基于以下的成熟的實(shí)施原則，組織OA軟件系統(tǒng)的實(shí)施和部署，從而可以保障成功率大幅攀升到95%以上。
考慮到多數(shù)選型OA軟件系統(tǒng)的單位，都存在工作內(nèi)容繁雜、地域跨度廣闊、單位內(nèi)員工的IT素質(zhì)參差不齊、OA軟件系統(tǒng)的應(yīng)用范圍涉及到全體員工、OA軟件系統(tǒng)作為整體IT規(guī)劃中的一部分存在而且是先行建設(shè)上線的系統(tǒng)，加上OA軟件系統(tǒng)的建設(shè)涉及到的功能龐雜、可選項(xiàng)多，因此在OA軟件系統(tǒng)的建設(shè)中應(yīng)該堅(jiān)持 “整體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、逐級(jí)推廣、擴(kuò)展集成”的指導(dǎo)方針；遵循的以業(yè)務(wù)為主，技術(shù)保障的項(xiàng)目實(shí)施方法論，把項(xiàng)目成功分解成選型成功、實(shí)施成功、應(yīng)用成功和持續(xù)成功四個(gè)階段，在不同的階段提煉和關(guān)注不同的成功保障要素。
1.OA軟件系統(tǒng)的整體規(guī)劃
OA軟件系統(tǒng)作為整體IT規(guī)劃中的一部分存在，具有一定的前瞻性，又必須基于整體規(guī)劃，在應(yīng)用對(duì)接、門戶統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享等方面具有相當(dāng)?shù)拈_放性、兼容性和擴(kuò)展性。
企業(yè)整體信息化規(guī)劃示意圖
OA軟件系統(tǒng)涉及20多個(gè)應(yīng)用模塊，數(shù)千個(gè)功能點(diǎn)，如此大范圍、多功能的系統(tǒng)也需要總體架構(gòu)，支持橫向擴(kuò)展和縱向升級(jí)，支持系統(tǒng)各功能之間的關(guān)聯(lián)性，支持系統(tǒng)的有機(jī)性。
OA軟件系統(tǒng)整體架構(gòu)規(guī)劃示意圖
2.OA軟件系統(tǒng)的分步實(shí)施
OA軟件系統(tǒng)技術(shù)成熟、功能繁多、性能穩(wěn)定，但是考慮到數(shù)千個(gè)功能點(diǎn)在IT素質(zhì)參差不齊的全員用戶中推廣，無(wú)疑是一場(chǎng)辦公習(xí)慣和管理模式的變革，為降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，采取持續(xù)變革的方式比采取一次革命的方式將更有助于成功；同時(shí)系統(tǒng)中涉及到即時(shí)通訊、電子簽章等系統(tǒng)的聯(lián)合集成部署，涉及到與原有OA等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移、與原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成和接口開發(fā)工作、以及將來(lái)與其他子系統(tǒng)對(duì)接等工作，因此從實(shí)施目標(biāo)、范圍、深度、部署方式、部署節(jié)奏等多角度，進(jìn)行分步實(shí)施規(guī)劃將是最好的策略。
3.OA軟件系統(tǒng)的突出重點(diǎn)
OA軟件系統(tǒng)的推廣是一場(chǎng)全員工作行為的變革，如何在持續(xù)變革中，確保“邊建設(shè)、邊受益”，降低核心收益的實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，并且最終贏得總體成功？對(duì)于OA軟件系統(tǒng)來(lái)講，易用性和黏著度是關(guān)鍵，其中高黏著度是因?yàn)橛脩粼谶@里通過(guò)核心的功能模塊解決基礎(chǔ)管理中的主要問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)用戶想用的目標(biāo)；而易用性確保了用戶學(xué)習(xí)量低、易理解、操作便捷，解決了用戶愿意用的目標(biāo)。
一期的OA軟件系統(tǒng)的核心應(yīng)用，包括但不限于以下：流程審批、公文管理、信息發(fā)布、協(xié)同工作、信息中心、知識(shí)管理、郵件收發(fā)、即時(shí)通訊、常用工具、企業(yè)論壇、項(xiàng)目管理、關(guān)聯(lián)人員、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)等。
OA軟件系統(tǒng)關(guān)鍵功能應(yīng)用圖示
4.OA軟件系統(tǒng)的逐級(jí)推廣
產(chǎn)品和技術(shù)不是項(xiàng)目成功的全部保障，OA軟件系統(tǒng)在單位全員中的推廣是一個(gè)逐級(jí)和持續(xù)的過(guò)程，在不同的階段、緊盯不同的目標(biāo)、關(guān)注不同的應(yīng)用、持續(xù)增加應(yīng)用價(jià)值，最終取得圓滿的成果。
OA軟件系統(tǒng)階段性推廣示意圖 5.OA軟件系統(tǒng)的擴(kuò)展集成 OA軟件系統(tǒng)的作為整體IT規(guī)劃中的子系統(tǒng)，必然在前期提供相應(yīng)的開發(fā)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境，在后期與其他子系統(tǒng)在登錄、門戶、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、安全等各層面進(jìn)行擴(kuò)展和集成，從而保障系統(tǒng)的一致性和擴(kuò)展性。 OA軟件系統(tǒng)集成擴(kuò)展示意圖 
