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當前OA系統軟件(OA、OA系統、協同軟件、辦公自動化)市場中,產品價格從幾萬、幾十萬甚至百萬的都有. . .

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OA系統軟件選型:免費的午餐你敢吃嗎?
標簽: OA   OA系統軟件   來源:      閱讀次數: 673

    當前OA系統軟件(OAOA系統、協同軟件、辦公自動化)市場中,產品價格從幾萬、幾十萬甚至百萬的都有,面對紛繁復雜的OA軟件系統報價,對于普遍缺少OA軟件系統選型經驗的CIO們,往往一頭霧水,要不是瞎子摸象般的做預算,要么是疑心重重的挑剔供應商,更有甚者,索性尋找免費的午餐:破解版或者免費版,這種不論門當戶對的OA系統軟件的決策模式,其直接結果,就是造成了OA系統軟件實施60%以上的高失敗率!

    筆者結合多年來對OA系統軟件市場的粗略研究,在本文列舉了代表廠商的OA軟件價格區間,分析了影響OA軟件價格的因素和OA系統軟件失敗帶來的成本損失。

    一、OA系統軟件主流廠商和產品線平均價格估算

品牌

產品線

平均價格

技術路線

目標用戶

穩定性

致遠軟件

A6標準版

3萬以上

JAVA

微型企業

成熟

A6企業版

8萬以上

JAVA

中小企業

成熟

A8企業版

20萬以上

JAVA

中大型企業

成熟

A8集團版

30萬以上

JAVA

集團企業

成熟

慧點科技

Indi.Platform

50萬以上

Domino

集團企業;高端復雜應用

項目化

九思軟件

iThink企業版

15萬以上

JAVA

大中型企業

成熟

iThink集團版

30萬以上

JAVA

集團企業

成熟

iThink政務版

30萬以上

JAVA

政府

成熟

iThink平臺版

50萬以上

JAVA

特大型集團企業;高端復雜應用

成熟

金和軟件

iOA

1.5萬以上

.NET

中小企業

成熟

C6

20萬以上

.NET

集團企業

成熟

JCS

30萬以上

JAVA

集團企業

新推出

泛微網絡

eOFFICE

3萬以上

PHP

中小企業

成熟

eCology

20萬以上

JAVA

集團企業

成熟

eNature

10萬以上

JAVA

政府

成熟

二、影響OA系統軟件價格的因素

1
OA系統軟件技術路線的差異

    整體上看,JAVA目前是所有高端產品的必備路線,也是高端客戶選型的影響條件,JAVA版的產品會大幅度高于.NET版產品價格,.NET版產品價格會大幅度高于PHP版產品。

    從一個角度上看,如同電噴的汽車和油噴的汽車,自動檔的汽車和手動檔的汽車,這種技術上的升級換代帶來的在各方面的差異性是明顯的(如跨平臺、擴展性、高并發支撐能力等)。

    如天融信集團的OA系統軟件建設,選擇的版本即屬于JAVA版本,并且在應用過程中,根據與其他系統整合集成需要,多次跨平臺進行應用程序和數據庫的遷移。

    從另外一個角度上看,同樣資歷和學歷的,JAVA工程師的工資基本上會是.NET工程師的1.5倍,而.NET工程師的工資會是PHP1.5倍,這種在開發成本上的差異性也必然會轉嫁產品價格中。

2OA系統軟件產品適用群體的差異

    整體上看,使用特大型多元化集團企業的平臺版本價格都在50萬以上,適用集團企業的版本價格會高于大中型企業的版本,適用大中型企業的版本價格會高于中小企業版本。

    如焦煤集團的OA系統軟件建設采用的版本就屬于滿足多元化、大集團、多層級應用需求的,屬于平臺化版本。

    不同版本的產品在設計、架構、應用、開發、實施、服務方面的難度差別很大。

3OA系統軟件功能模塊的選擇不同

    OA軟件系統中,除了基本模塊外,多數廠商提供了各種可選的應用插件模塊,如項目管理、綜合辦公、人事管理等等;多數廠商提供了各種可選的第三方產品控件,如office文檔編輯控件、電子簽章、手寫批注、身份令牌、即時通訊、手機短信等等。

    如土樓旅游集團的OA系統建設,他們除了OA系統本身,還選擇了項目管理和大量的電子簽章等。

    選擇OA軟件廠商自己開發的應用插件,一是需要分擔開發成本,二是要增加實施、配合和服務量,所增加的成本會體現在價格上;選擇第三方產品控件,一是增加OA軟件廠商的采購成本,二是增加集成服務成本,三是會增加實施服務維護的成本,因此所增加的成本而已會體現在價格上。

4oa系統軟件實施服務的要求不同

    在實施計劃的制定和執行過程中,相比之下,民營企業的產品化需求更多、計劃執行力更高,因此耗用的OA軟件廠商的開發資源、實施資源也較少,OA軟件廠商的總體成本也會下降;而集團化國營企業在項目實施中需求更容易失控,計劃執行效率也普遍較低,項目周期長,因此,耗用的OA軟件廠商的各種開發、實施、服務資源也較多,OA軟件廠商的總體成本會大幅提高。

    另一方面,民營企業在學習新技術方面的配合往往比較積極,因此將來自我維護系統的可能性也較少,如58同城,作為一個快速成長的互聯網企業,學習能力較強、執行力也高,因此項目的實施速度會很快,對OA軟件廠商來講,成本也較低。

    這種對實施服務要求的差異化會直接帶來在價格上的差別。

5oa系統軟件定制開發的要求差別很大

    OA系統軟件廠商的最大成本體現在人工成本上,尤其是開發人員的工資成本高,因此,客戶的定制開發需求越多,成本就越高。

    選擇產品化的客戶,只需要低成本的分擔一小部分歷史成本即可;選擇產品化+集成的客戶,除了分擔產品的歷史成本,還需要增加定制集成的成本,如環保部核與輻射中心的項目,客戶在實施過程中,要求與專業的檔案系統、電子簽章、郵件系統、認證系統等等做集;選擇平臺化+集成的客戶,除了分擔產品和集成的費用,還需要增加定制模塊的成本,如焦煤集團的項目實施,與檔案、認證、簽章、ERP等業務系統進行復雜集成的同時,還要求定制開發適合行業需求的昨日要情等新應用。

    軟件公司的60%以上的成本都是工資,因此涉及到變動工資成本和費用成本增加一切需求,都會直接導致價格的大幅上升。

6oa系統軟件的采購渠道也是影響價格的重要因素

    跟我們生活中的其他用品一樣,OA系統軟件在流通環節中,途徑的中間商或者代理商越多,每個節點需要留出利潤和稅收,就意味著成本越高,價格也會越高,因此越接近廠商,談判的空間也越大。

7、其他非核心因素

    如談判能力、付款方式、批量采購、是否成為樣板客戶、與供應商的關系等等,這些也會成為影響成交價格的一部分因素,但不是核心因素。

    三、OA系統軟件實施失敗帶來的成本損失

    很多采購部門和選型部門,在OA系統軟件的成本控制和風險控制上,眼光只聚焦到OA軟件本身的采購成本,而經過對上萬家客戶的回訪調查和統計,我們發現,OA系統軟件的采購成本,僅僅占到總體擁有成本的30%,而前期選型耗費的人力和財力,占了高達20%,全員實施耗費的人力和財力,占了高達40%,后期的運維服務,占了高達10%以上,可見,控制總體成本和項目風險的關鍵點,還需要壓縮選型過程、選擇易于實施、維護的系統、選擇正確的實施方法論,這些對于總體成本的控制也將起到決定性作用。

    綜上所述,天下沒有免費的午餐,正應了一句老話“一分錢一分貨”,企業和政府應該以理性的眼光對待OA系統軟件產品的成本構成,綜合考慮性價比、適用性、易用性、擴展性等指標,作出最明智的選擇。

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