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OA市場格局從目前來看，行業(yè)在不斷趨于成熟，OA廠商的產(chǎn)品和技術(shù)差別慢慢發(fā)生變化，在逐漸變小。長此以往，出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象是必然的，而此時要想在市場上立足，品牌影響力和服務(wù)就成為新的競爭主力，當(dāng)然也是選型的重要標(biāo)準(zhǔn)。
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企業(yè)在考慮購入OA系統(tǒng)時，肯定會對眾多廠商進行問詢調(diào)研，從中決定幾個初選。入圍的廠商一般都有一定的品牌影響力。通過口碑尋找合適的廠商，這是很多不太熟悉OA行業(yè)的企業(yè)用戶常用的方法。當(dāng)然，最終決定是否使用該廠商產(chǎn)品，品牌影響力也起到關(guān)鍵作用。
雖說OA辦公系統(tǒng)的服務(wù)不能作為提升品牌影響力的唯一因素，但是如果稍有差池就會使企業(yè)形象一落千丈，再想要讓消費者重新信任就很難。現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍品牌浪潮、九思、聯(lián)合永道等除有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量外，高效率服務(wù)也是不可或缺的重要因素。前面也說過，未來同質(zhì)化是趨勢，所以O(shè)A行業(yè)的競爭將有希望把重點放在打造品牌服務(wù)上，這將成為一種趨勢。
除去品牌影響力這一因素之外，選型OA辦公自動化系統(tǒng)還有其它需要考量的因素。比如，功能的實用性、拓展性、開放性、易用性、性價比。其實，前四項中可以概括為OA系統(tǒng)的成熟度，而性價比就是由前四項所決定的。
OA辦公系統(tǒng)無疑具有良好的開放性、拓展性、易用性和實用性，可以應(yīng)對現(xiàn)在的業(yè)務(wù)需求，并具有良好的成長潛力。比如像基于iThink協(xié)同平臺的九思OA，高度成熟的協(xié)同工作、工作流程、公文管理等模塊可以使企業(yè)內(nèi)部的文件審批流程化、制度化；加上流程制作的圖形化充分滿足了企業(yè)的核心管理需求，提升企業(yè)辦公效率，改變企業(yè)的管理模式。
