OA辦公自動化系統(tǒng)借著互聯(lián)技術(shù)的“東風(fēng)”迎來了前所未有的發(fā)展機遇,成為許多企業(yè)規(guī)范組織管理,提升協(xié)作. . .
OA辦公自動化系統(tǒng)借著互聯(lián)技術(shù)的“東風(fēng)”迎來了前所未有的發(fā)展機遇,成為許多企業(yè)規(guī)范組織管理,提升協(xié)作效率及市場競爭力的重要辦公管理軟件。不過,隨著OA系統(tǒng)迅速普及,也出現(xiàn)了一個現(xiàn)象,那就是上線系統(tǒng)失敗率也在不斷增加,這是為什么?
九思軟件,國內(nèi)OA市場領(lǐng)軍品牌代表,成立十余年來不僅成功助力千余家大型集團、企業(yè)實現(xiàn)了OA平臺化建設(shè),并積累了豐富的項目實施及服務(wù)經(jīng)驗。就系統(tǒng)上線失敗率問題,其相關(guān)專家團隊做了如下分析:
1、企業(yè)用戶沒有明確自身需求,缺乏目的性。
許多企事業(yè)單位之所以會選型失敗,其中重要的一個原因就是沒有明確需求,對OA系統(tǒng)也沒有足夠的認(rèn)知和了解,看到別的企業(yè)上線后自己也想要。結(jié)果導(dǎo)致上線后,企業(yè)全員適用性不高,企業(yè)問題也無法得到高效處理。
其實,不同的企業(yè)以及所處發(fā)展階段的不同,對OA系統(tǒng)的需求亦是各有區(qū)別。比如集團、企業(yè)多注重流程審批效率及節(jié)約時間、管理成本;政務(wù)機關(guān)偏重公文流轉(zhuǎn)、查看;教育機構(gòu)多側(cè)重信息的溝通交流及知識管理問題共享等。因此,在系統(tǒng)選型前,企業(yè)事業(yè)單位要先明確自己想要解決什么問題,以及系統(tǒng)是否能夠滿足企業(yè)需求。
2、沒有事先對OA廠商及產(chǎn)品進(jìn)行充分了解。
OA系統(tǒng)是一款需要全員使用的辦公管理軟加速,在選型的過程中如果對廠商沒有足夠的了解認(rèn)識極為容易陷入商家布置“陷阱”,導(dǎo)致所選產(chǎn)品不僅功能無法滿足企業(yè)日常辦公需求,且技術(shù)落后,拓展性差,甚至缺乏必要的售后服務(wù)等。
因此,九思軟件建議用戶在OA系統(tǒng)選型時不僅要對產(chǎn)品深入體驗、綜合分析,還要對廠商綜合實力、口碑、信譽度及產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)等方面有足夠的了解和認(rèn)識,切勿盲目聽信廠商各種華麗說辭、承諾或宣傳給誤導(dǎo),一定要輕概念、重產(chǎn)品,務(wù)實、理性,尋找業(yè)內(nèi)主流品牌及其產(chǎn)品。
3、系統(tǒng)功能貪多,系統(tǒng)適用性差
功能性是OA系統(tǒng)軟件滿足企業(yè)各項辦公需求的關(guān)鍵。通過系統(tǒng)可實現(xiàn)企業(yè)的信息管理、項目管理及計劃管理、公文流轉(zhuǎn)等辦公需求,并且還能根據(jù)用戶需求來進(jìn)行功能的個性化開發(fā)、定制,以滿足企業(yè)不斷發(fā)展的變化需求。
OA系統(tǒng)的功能性長期以來都是許多商家吸引用戶的“有效”噱頭。“系統(tǒng)同樣的產(chǎn)品、同樣的價格,當(dāng)然會選擇更多功能的產(chǎn)品。”其實,較多功能不僅會導(dǎo)致系統(tǒng)實施難度大、周期長,影響用戶體驗,還會影響到系統(tǒng)穩(wěn)定性。所以,企事業(yè)單位用戶在OA系統(tǒng)實施初期只需要核心的功能模塊即可,其他功能模塊可隨著系統(tǒng)的使用逐步推進(jìn)。
4、貪圖價格便宜,售后無保障
價格可以說是用戶始終繞不過去的話題。選擇低廉的產(chǎn)品雖然也可在一定程度上解決企業(yè)日常辦公需求,但卻不能使問題得到根本解決,且大多數(shù)所謂“免費”軟件均不能隨企業(yè)發(fā)展需求變化,后期服務(wù)費高昂。當(dāng)然,價格高的產(chǎn)品也未必是正確的選擇。用戶應(yīng)根據(jù)自身需求及市場發(fā)展現(xiàn)狀,以理性的眼光選擇合適的OA系統(tǒng)。同樣的商品比價格,同樣的價格比質(zhì)量。切勿將價格等同于價值!
OA辦公自動化系統(tǒng)的實施,可為企業(yè)建立完善的組織管理體系,推動企業(yè)綜合辦公協(xié)作水平的提升,增強企業(yè)市場競爭力,推動企業(yè)信息化發(fā)展。為此,這也就需要企業(yè)在上線OA系統(tǒng)前一定要避免錯誤,謹(jǐn)慎選型。