進入2011年,OA協(xié)同辦公系統(tǒng)在我國已經(jīng)走過了十幾個年頭。在IBM、九思軟件、點擊科技等一批高端軟. . .
進入2011年,OA協(xié)同辦公系統(tǒng)在我國已經(jīng)走過了十幾個年頭。在IBM、九思軟件、點擊科技等一批高端軟件廠商的倡導(dǎo)下,OA協(xié)同辦公系統(tǒng)對企業(yè)上下大小決策提供了重要的支持,企業(yè)整體運營效率有了質(zhì)的提升!
我們都知道,企業(yè)日常工作涉及很多的大大小小的業(yè)務(wù)決策:
大的決策如:公司產(chǎn)品發(fā)布、重要崗位的人事任命、重要的業(yè)務(wù)審批等。
小的決策如:公司出游安排、人員請假、資產(chǎn)采購審批等等。
尤其是在分工明確的政府機構(gòu)和企業(yè)中,決策執(zhí)行的一個重要方式就是群體決策,也就是多人參與的決策。像調(diào)查、會議或者傳閱等等都是獲取不同人意見的一些方式。
然而,有的決策通過一次溝通就能完成,有的可能要經(jīng)歷多個步驟推進,涉及不同人。政府辦公中要對上級單位來文進行辦理。領(lǐng)導(dǎo)要先進行決策,制定擬辦方案。部門需要決策具體的辦理方案,而且要反饋領(lǐng)導(dǎo)落實的情況。又比如領(lǐng)導(dǎo)需要制定年度工作目標,需要部門主管給出可行性報告說明,以便領(lǐng)導(dǎo)進行決策。
以高端廠商九思軟件(wowentech.com)為例,其OA協(xié)同辦公系統(tǒng)就將各種決策模式都同工作流程捆綁在一起。決策的議題可以通過OA協(xié)同辦公系統(tǒng)自定義的流程推送給不同人員進行閱讀,進行各種相關(guān)的信息的收集。有的決策流程有固定的執(zhí)行模式(走固定的決策路徑);有的可以隨參與決策人員的意愿進行下一個參與決策人員的選定,等等。
綜合上述,我們大概分析出一共有五種比較突出的群體決策模式可以供企業(yè)選擇:
①共同投票
②會議
③傳閱
④自由流轉(zhuǎn)決策
⑤規(guī)范化流轉(zhuǎn)決策
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)可以用于支持以上提出的幾種群體決策模式:
對投票的支持,OA協(xié)同辦公系統(tǒng)可以進行網(wǎng)上的投票進行,員工可以通過登陸系統(tǒng)進行投票和自動統(tǒng)計;
對會議的支持,OA協(xié)同辦公系統(tǒng)可以進行視頻會議,同時發(fā)布相關(guān)的會議紀要,形成決策信息;
對傳閱的支持,OA協(xié)同辦公系統(tǒng)還可以發(fā)送傳閱信息到相關(guān)人員,讀者可以提交閱讀后的評論,從而形成決策信息;
對自由流轉(zhuǎn)抉擇的支持,OA協(xié)同辦公系統(tǒng)(wowentech.com )支持公司流程走向的自由選擇,方便公司流程的隨時自定義,從而形成決策信息。
最后,規(guī)范化的流轉(zhuǎn)決策,可以根據(jù)決策議題的特殊性,分別送不同部門,分層次的獲取決策信息。