在企業(yè)運(yùn)營過程中，OA是行之有效的方法。
溝通管理在企業(yè)組織里也是非常重要的要素，管理的過程也就是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，創(chuàng)造出好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶，從而為企業(yè)和社會創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富。
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但在企業(yè)運(yùn)營過程中，總會出現(xiàn)各種各樣的問題，比如工作不協(xié)調(diào)、信息不對稱、思想不統(tǒng)一等，歸根究底還是組織內(nèi)部溝通出了問題，如果想要企業(yè)良性發(fā)展，這些問題必須得以解決，否則后患無窮。目前為止，溝通管理OA是最行之有效的方法了。
九思溝通OA解決方案配備了該系統(tǒng)助手、即時(shí)通訊、短信插件、外部郵件、協(xié)同工作、第三方即時(shí)通訊工具、視頻會議插件、論壇等各種溝通工具，并且在應(yīng)用過程中可以按照溝通的特點(diǎn)選擇使用，如系統(tǒng)信息的提醒可以采用該系統(tǒng)助手；幾秒鐘的信息對稱或者提醒，可用即時(shí)通訊和短信；幾分鐘的溝通可以用外部郵件和協(xié)同工作；幾十分鐘的溝通可以用視頻會議和論壇等，也可以對上述溝通工具進(jìn)行組合使用，從而達(dá)到溝通的低成本和高效性。
在通訊手段方面，該OA系統(tǒng)提供了全系列的通訊工具，并且分類管理，解決了各種類型的通訊需要。
在易用性方面，該OA系統(tǒng)中，只要能看到聯(lián)系人的地方，都可以隨時(shí)發(fā)起通訊溝通。
在關(guān)聯(lián)性方面，該OA系統(tǒng)的各種溝通工具不但可以解決人與人通訊的需要；而且還可以作為消息引擎，與系統(tǒng)中的功能模塊，如工作流、知識地圖、信息中心、協(xié)同工作、論壇、新聞等等，進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與人通訊的需要。
每個(gè)企業(yè)都是有生命的，而溝通則是機(jī)體內(nèi)的血管，通過流動(dòng)來給組織系統(tǒng)提供養(yǎng)分，實(shí)現(xiàn)機(jī)體的良性循環(huán)。可想而知溝通對于企業(yè)的運(yùn)行有多重要，所以通過九思軟件溝通管理OA解決方案，可以有效解決組織內(nèi)部溝通不暢等問題，讓企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展階段。
