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九思軟件CEO王海波先生,在記者采訪中說到,我們日常工作的所有內容都可以納入OA處理的范疇,這就與其. . .

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九思軟件CEO:深入講解OA系統處理范疇
標簽: OA系統   OA   OA軟件   來源:      閱讀次數: 630


    九思軟件CEO王海波先生,在記者采訪中說到,我們日常工作的所有內容都可以納入OA處理的范疇,這就與其它管理軟件有很多交集,比如,對資源的管理就會與ERP有交集,對數據的分析就會用到BI。我們發現,OA軟件承載的內容太多。那么與OA軟件聯系最緊密的內容是哪些?

    OA軟件的管理范疇不是業務管理和戰略管理,而是基礎管理,是以提升員工的執行力為目標,而不是以優化企業的商業模式和領導的職能決策為目標,涉及到員工的執行力的主要要素涉及到:

    高效溝通、團隊協作、規范操作、流程控制、文化建設、知識共享、信息傳遞等。這就如同采購部門的工作是物品采購,雖然與行政部門在訂水、訂票、訂辦公用品等工作上有交集,但二者的核心職責定位有本質的差別;再如同手機的定位主要是溝通工具,雖然與MP3、電腦等工具有交際,但我們購買手機時的主要意圖依然是打電話、發短信等。

    OA軟件與ERP、BI的交集雖然有,其中涉及到一部分物品、設備、報表的管理,但不能作為OA軟件選型的主要依據。OA軟件選型的主要依據依然是工作流、協同工作、公文管理、項目管理、知識管理等核心應用。

    從實際情況來看,所有OA軟件廠商(wowentech.com)提供的物品管理、設備管理、數據報表類的功能都如同雞肋,與專業的ERP軟件和BI軟件無法媲美。而且因為OA軟件中缺少ERP運行所必備的基礎數據,因此物品管理、設備管理等模塊很難真正派上用場。

    另外管理駕駛艙或者職能決策所需要的報表數據不只是來自OA軟件,而是來自于OA、ERP、財務、CRM、SCM等全部系統,因此在OA軟件里部署報表軟件意味著會因為數據源的缺失,導致報表軟件成為擺設。

    OA軟件的應用范疇涉及到所有知識性員工,是全員信息化的第一臺階。既然是全員應用,提高全員的工作效率而不是某個部門、某個領導、某個人的效率,成為OA軟件的核心價值定位,如果以通用性和經常性兩個緯度對OA軟件的功能進行篩選的話,OA軟件的核心應用是:流程審批、協同工作、公文管理(國企和政府機關)、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調查、常用工具(計算機、萬年歷等)。如果以給企業帶來價值大小的緯度對所有功能模塊評估的話,基本上遵循80:20定律,其中的工作流程模塊、協同工作模塊、項目管理模塊為企業帶來的了80%的價值,而其余的模塊帶來20%的價值。


 

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