九思始終定位高端、堅持高端,在行業內不隨任何因素的干擾而波動。保證與每個客戶的合作是成功的、共贏的。
高端,顧名思義就是具有較高水平的特點。在我們的日常生活中,人們也在自己力所能及的范圍內追求高端品牌、高端生活品質等。而對于很多行業的運行追求來所同樣如此,就拿OA行業來說,產品高端、服務高端就是廠商不斷改善和追求著的東西,而作為企業客戶來講同樣追逐著高端的產品和服務。
產品高端的要素有很多,技術高端、功能高端都是高端產品的重要因素,其中功能高端就則需要高端的技術做支撐,所以涵蓋其中。只有高端的技術,高端的功能才能將產品的價值發揮到最大值。說到OA行業專注高端定位的企業,就不得不說九思軟件,九思始終定位高端、堅持高端,在行業內不隨任何因素的干擾而波動。
九思為什么要專注做高端?
1、基本經營戰略的需要
關注市場占有率的企業,其基本的經營策略是先做大、再做強,而關注客戶成功率的企業,其基本的經營策略是先做強、再做大,前者需要通過品牌、渠道的運作快速膨脹,而后者則通過對客戶兌現責任、強化內部技術、不斷修煉內功;前者屬于粗放式發展,后者則更多的是精細化成長。
2、做專業、做精品的需要
不同層面的客戶,對協同OA系統軟件的需求差異化很大,高端客戶,對于OA的需求與中低端用戶和低端用戶的差別很大,只有精準的定位到一類客戶,才能做到專業;另外高端用戶對產品的標準要求高、比較嚴格,只有高標準,才能出精品。
3、商業模式匹配的需要
服務好不同層面的用戶,對公司的商業模式要求完全不同,比方說低端用戶完全可以通過廣告宣傳+功能數量+遠程服務的商業模式進行響應,甚至可以通過SAAS租賃模式+自助服務來提供價值,但是對于高端用戶,則必須通過口碑傳播+高端技術+行業特點+貼身服務的商業模式,因此聚焦高端客戶,對九思軟件通過商業模式取勝至關重要。
4、保障客戶成功率的要求
九思軟件的價值傾向更接近于客戶成功率,而不是市場占有率,聚焦做高端,對客戶進行有效的篩選,是為了保證與每個客戶的合作是成功的、共贏的,這也是九思軟件十多年來能夠被廣泛認可的重要原因。
高端并不是一味地追求華美的外表,更注重的是其內在,兩者兼得才能稱之為高端,否則就是虛有其表的空架子而已,長此以往總會被市場所淘汰的。