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九思軟件不斷做出改變，產品、服務雙管齊下，致力于為客戶提供最舒心的OA體驗。
隨著科技發展，企業對信息管理的要求越來越高，OA系統功能也在不斷完善，同時，協同OA辦公系統的易用性、開放性、集成性等多方面也有更進一步的發展。為了符合客戶的需求，九思軟件也在不斷做出改變，產品、服務雙管齊下，為客戶提供最舒心的OA體驗。
架構上，九思OA采用吻合客戶過去應用習慣的操作方式，最少化控件安裝量、統一模塊使用風格，并遵循人體的視覺學原理、工學原則、系統架構的人機互動原則，還可以兼容客戶過去的常用軟件，減少用戶對系統的畏難性，提高員工參與系統的積極性。
在功能使用上，九思軟件遵循功能設計的80/20原則，以20%的功能解決80%以上的日常工作需求；遵循信息展示的分層原則，系統運行更為簡便，員工簡單學習后就可以在工作中享有巨大回報，減少了用戶的抵制，縮短了上線的周期。同時，九思軟件順應時代變化，將C/S技術架構改變為B/S架構，大大增強了系統的易用性，也增進了系統與用戶之間的粘著性。
而在用戶服務上，九思在OA系統上線培訓時，有專業的實施人員根據崗位特殊性進行針對性的培訓，讓用戶可以盡快了解系統，上手使用。企業也會定期對合作客戶進行系統的升級與維護，及時解決客戶問題，免去客戶的后顧之憂。
九思OA辦公系統產品易用、易維護，操作便捷，運營高效，服務完善、合理高效，在有效解決企業諸多常見辦公問題，助力企業組織管理完善，制度落地，提升企業辦公效率的同時，亦是為企業構建了一個更為智能化的辦公管理模式
