九思軟件有著“中國管理軟件項目成功率第一品牌”和“中國協同軟件服務滿意度第一品牌”的榮譽,這兩個榮譽. . .
九思軟件有著“中國管理軟件項目成功率第一品牌”和“中國協同軟件服務滿意度第一品牌”的榮譽,這兩個榮譽相輔相成,表示著客戶對九思的認可,也是九思能夠在行業市場屹立多年,競爭力依然強勁的重要原因。
OA系統在行業內一直存在一個“驗收陷阱”,也就是系統驗收上線之前一切正常,用戶使用也十分順利,但隨著系統驗收的結束,OA系統的內部存在感就開始逐步降低,最后被棄置不用,許多OA廠商都想改變這一限制,卻收效甚微。造成這種現象的主要原因是業務部門使用OA頻率高,卻不熟悉系統本身,一有問題就找信息部門,信息部工作壓力大,雙方溝通又不暢,無法準確確定想解決的問題,隨著時間不斷堆積矛盾,最后選擇放棄使用系統。九思改變了這一困局,借助的是“授人以漁”的創新實施手法。
在實施過程中,應用部門因為技術素質低,對OA辦公系統一知半解,無法獨立熟練使用系統;而技術部門雖精通技術,卻不熟悉業務,很難給業務部門提供有效幫助,更無法完成業務專業性極強的協同作業,應對各式業務的持續變化,分身乏術。這時候九思軟件獨家提煉的“授人以漁”的實施方法論就派上了用場。它基于九思軟件的易用性、易維護性、易管理性基礎,項目的整個實施計劃和過程管理,都以將技術和業務相結合為重點,全面組織一系列的培訓工作,力爭讓OA的最大使用者業務部門能夠成為系統的真正主人。
為了明確實施的效果性,九思制定了一套標準化的實施流程。“標準化”意味著實施的過程有章可循、工具齊全、項目受控、實施質量可交付,保證每位客戶都能享受最安心的培訓、服務。在項目組織過程中,實施團隊將從項目籌備、實施計劃、組織保障、業務分工、實施工具、過程督查、風險控制、績效管理等各個緯度進行標準化作業,以確保實施的高質量。還有專門的項目實施進度規劃,保證時間和質量。
優質的產品輔以自主性極強的標準化實施服務,讓九思OA系統擺脫了“驗收陷阱”,產品在驗收完后才開始真正實現價值,用戶體驗越來越好,項目成功率也隨之提高,好口碑也就在市場上傳散,得到越來越多的認可與選擇。