九思軟件OA“流程管理”功能完善，符合客戶多樣化辦公需求，對提升企業和政府單位的辦公效率有著非常重要. . .
OA系統對提升企業和政府單位的辦公效率有著非常重要的意義，由于機構內部業務復雜、人員身份多樣，以及不同組織間辦事流程存在差異，OA系統不能死搬教條，要在標準之上重視靈活。由于OA將線下業務轉移至線上，主要承擔的是流程方面的問題，所以九思軟件針對“流程管理”功能做出了許多改善，盡力滿足多樣化的客戶需求。
傳統企業中，各類申請一般是從員工本身開始，層層上傳，到達最高層級后再匯總至相關部門，九思OA辦公系統尊重企業的制度，在參考規定的基礎上優化業務進程。舉個例子，有員工想申請年假，那么他本人提前提出年假申請，交由直管領導進行審批，領導根據當前企業狀況以及該員工手中負責的項目綜合考慮后確認可以申請年假，然后該通知繼續發送至下一流程，如部門領導，部門領導擁有更多員工信息，可根據人事部門關于年假申請的相關制度確認該員工本次申請是否符合規定，若人事部門反饋是符合條件，則通過申請，年假申請成功，轉發人事部或其他相關部門進行報備，由于系統內是閉環操作，流程會轉回員工本人處，員工到假期時可以提前交接好工作，按規則享受假期，待回來后再銷假即可。這也是九思OA系統在流程設計中，要著重考慮流程節點問題的原因。
企業中每項業務所需要的流程形式都不盡相同，即使審批順序相同，還可能出現各審批節點權限不同，需要反饋的形式不同，這就導致系統管理員設置流程模板時無法做到面面俱到。基于這種困擾，九思選用了自主性極強的純B/S流程編輯器工具，可以完成自主流程設計，自由指定節點人員、人員權限，還可以定義多個流程分支滿足宏觀需求。流程會對申請進行智能校驗，避免低級錯誤造成返工。
九思OA辦公系統除了靈活性強，在改進信息“孤島”上也做出了努力，有力增強了流程與其他功能之間的耦合性，使之成為一個有機的“整體”，沒有數據孤島、應用孤島、功能孤島問題，流程可直接關聯相關項目，從而助力系統操作更加直觀便捷。
