集團OA建設中的三大管理模型。【文章摘要】OA產品（又名：OA軟件、OA系統、OA辦公系統、辦公自動. . .
九思軟件CEO王海波
【文章摘要】OA產品（又名：OA軟件、OA系統、OA辦公系統、辦公自動化系統、協同軟件），經過近二十年的技術變遷和功能上的升級換代，在九思軟件（官網：wowentech.com）、點擊科技、IBM等專業公司的辛勤耕耘下，產品技術已經相當成熟，然而隨著中國企業集團化管理的大潮到來，CIO們在新形勢下，他們在OA系統的數據管理方面，正在犯著一些致命的錯誤。
OA產品（又名：OA軟件、OA系統、OA辦公系統、辦公自動化系統、協同軟件），經過近二十年的技術變遷和功能上的升級換代，在九思軟件（官網：wowentech.com）、點擊科技（官網：www.dianji.com）、IBM等專業公司的辛勤耕耘下，產品技術已經相當成熟，很多單位開始享受協同的樂趣，然而隨著中國企業集團化管理的大潮到來，CIO們在OA辦公自動化系統的選型和實施過程中，越來越發現集團化的新形勢下，他們在OA系統的數據管理方面，正在犯著一些致命的錯誤，這些錯誤有的嚴重干擾了集中管控的集團化思路，有的錯誤割裂了管理界線導致各自為政，有的堵塞了退出、兼并、重組的各種管理出路，從而成為集團OA失敗的重要誘因。
九思軟件（官網：wowentech.com），作為“集團化協同辦公系統最佳產品獎”和“中國高端協同辦公系統第一品牌”大獎的獲得者，成功部署過焦煤集團、中國電子器材總公司、清華長三角研究院、中國世紀新城投資集團、明德重工集團、中國福馬機械集團、中國機械工業總公司等集團客戶的信息化項目，在集團信息化建設方面，經驗豐富，因此我們結合其OA產品，一起研討OA系統的數據管模型。
模型一：“負載均衡+集中部署+分布應用”的OA系統，支撐集團化集中管控需要。
集團化的一個重要特點，是集中管控。這就意味著單一系統的用戶數量很高，有時候高達幾千、幾萬、甚至十幾萬，如果考慮到OA系統將來向供應商和渠道商的延伸，用戶數量甚至過到幾十萬，為了實現管理的集中，往往需要做集中部署、分布應用。（分布部署+信息交換的方式，因為對接數據信息的有限性，以及數據信息交換的不穩定性，很少沒采用）
面對大用戶量、大信息量的情況下，OA系統本身必須支持負載均衡的模式，才可以保障系統的性能穩定、應用可靠。事實證明，很多爛尾項目的原因，都是用戶多了，速度慢了；信息多了，系統癱瘓了；公司大了，效率降了。
擁有18萬員工的焦煤集團，是集團化管控、數據集中的典范，協同OA系統一期在集團總部成功上線后，二期在下屬分子公司推廣，用戶數量立刻發生數量級的變化，為保證數據的延續性，必須采用集中的方式，因此進行負載均衡的配置，擴容了2臺服務器，從而保證了系統性能的穩定。也就是說，通過負載均衡技術的部署，可以實現性能與用戶數量、信息數量無關性。
模型二：“邏輯隔離+業務互通”的OA數據模型,實現授權與管控并舉。
集團化的另一個重要特點是，是下屬很多分公司、子公司、參股公司、控股公司、事業部、委員會、掛靠單位，他們有的統一法人，有的法人都是獨立的，有的管理者是兼職，有的管理者也是獨立的，因此從管理的理論上講，必須劃分出獨立的管理空間，進行足夠的授權，才可以激發下屬單位的運營積極性和提高他們決策的效率，這就要求OA系統在數據管理上可以方便的進行邏輯隔離。把OA系統的權限包括系統管理員權限、應用管理員權限、管理駕駛權限等充分下放到下屬單位，方便他們結合業務進行權限控制、流程定義、表單制作、門戶調整、知識管理等。
然而，如果只是隔離，沒有集中，就談不上是集團化。多數情況下，分子公司之間需要進行業務互動和資源共享、總部與分子公司之間需要進行戰略管控、業務管控和資金管控等，這就需要“業務互通”。比方說，面向全集團的重要人事任命公告，可以一步到位發布到所有分子公司的門戶里，實現關鍵指令的扁平化；超過子公司權限的大金額付款審批，流程可以自動轉到集團的OA流程中進行上級神審批；集團的重要公文可以一步到位傳到所有分子公司，并轉為分子公司的收文；集團的重要會議需要分子公司領導參加的，可以一步到位的轉為分子公司領導的待辦事項……
明德重工集團這個上萬人的企業，在這種“邏輯隔離+業務互通”的OA數據模型中，正在體驗著其中的益處。
模型三：“OA實現數據帳套管理”保障分子公司退出、兼并、重組等非常規運營狀況下OA系統依然可用。
集團化管理，還有一個重要特點，就是分子公司的剝離、退出、兼并、重組等非常規運營狀況，會時有發生，在發生這樣的情況時，剝離的公司如何進行OA數據的剝離和重生；兼并的公司如何進行OA數據的合并和集中，成為當前OA廠商普遍難以實現的功能點，用軟件的專業術語講就是“帳套數據的可組裝性”。
以北大青鳥集團、清華長三角研究院、中國世紀新城投資集團為例，這類公司都屬于投資類型的集團公司，經常會收購、入股一些有前景的公司，經過一段時間的運營、輔導、包裝后，再出售。傳統的公司出售，往往只評估資產、品牌、業務價值，而在信息化的今天，評估管理系統的價值已經變的很重要，因此出售時，把OA系統的數據打包剝離，這對于接手一方，順利的交接之前管理過程、管理數據、管理模式變得非常重要。因此“OA系統的數據是否可以支持類帳套模式”的數據剝離和重生，變得不可或缺。
從本文的理論研討和客戶案例分析來看，集團化OA系統的數據管理的確是件值得我們關注和深入研討的科學命題。
參考文章：
集團OA選型的組織陷阱：http://wowentech.com/oa/1205/663.html
集團OA選型的權限陷阱：http://wowentech.com/oa/1205/664.html
集團OA選型的門戶陷阱：http://wowentech.com/oa/1205/669.html
