當下的地球人生活在一個快節(jié)奏的快生活時代,出差是飛機高鐵,上網(wǎng)要極速體驗,上班要末路狂奔,吃飯要. . .
當下的地球人生活在一個快節(jié)奏的快生活時代,出差是飛機高鐵,上網(wǎng)要極速體驗,上班要末路狂奔,吃飯要爭分奪秒,快節(jié)奏、高效率成為現(xiàn)代人的人生關(guān)鍵詞。風云變幻的OA市場里,OA客戶要想在激烈競爭中求得生存,不是簡單的快就能贏得商機,搶占市場制高點,OA選型客戶必須明確整個OA選型過程的要點。
時間顯然比金錢還重,話不多說,下面就用一杯咖啡的時間來介紹OA選型過程中注意的要點,讓OA選型客戶慎重理性選型。
1、OA廠商人品
與人相處要看人品,OA選型當然要看OA廠商人品。整個OA市場發(fā)展速度驚人,OA公司有些比較年輕,急著搶地圈地,在上市前趕著包裝。企業(yè)經(jīng)營策略往往以市場占有率為最高指標。一個百年企業(yè)單單依靠市場占有率就能長久生存嗎?其實百年企業(yè)追求的不是市場空間的擴大,而是與客戶的持久共贏,OA項目的高成功率,品牌的美譽度。
伴隨著十二五規(guī)劃的出臺,國家工信部和相關(guān)協(xié)會部門也實時引導(dǎo)中國企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營心態(tài),如“2011經(jīng)濟和信息化年會上”,中國軟件行業(yè)協(xié)會、經(jīng)濟和信息化理事會等,聯(lián)合頒發(fā)給九思軟件“中國管理軟件項目成功率第一品牌”,其意圖就是樹立榜樣,引導(dǎo)正確的企業(yè)經(jīng)營理念,讓客戶在OA選型階段認清OA企業(yè)的經(jīng)營理念。
2、OA本質(zhì)
實施OA從本質(zhì)上看就是由CIO負責,老板領(lǐng)導(dǎo)全員參與的一場組織行為變革的革命。OA項目實施是要實現(xiàn)全員信息化,從應(yīng)用范圍的量變積累上升到質(zhì)變層面,涉及整個組織的行為變革。
CIO大多被指派為OA技術(shù)上的負責人,在組織行為學(xué)和組織管理學(xué)上不是很擅長,所以很難從組織行為管理的角度理解OA價值,只能憑借技術(shù)作為判斷OA價值的準繩,致使OA選型失敗。
3、OA共性需求最大
每個部門、領(lǐng)導(dǎo)都以自我為中心提出需求,本應(yīng)綜合起來考量的共性需求被個性需求所取代。如果依據(jù)每個人的需求開發(fā)OA軟件,實現(xiàn)功能上的豐富,但又會出現(xiàn)以部門為中心的應(yīng)用孤島,還會涉及到培訓(xùn)、推廣、維護、升級,個性化的部分就會破壞OA系統(tǒng)整體性的運作。
企業(yè)的CIO要想實現(xiàn)高效協(xié)同必須先找到組織內(nèi)的共性需求,然后是關(guān)鍵部門的需求,最后是重要角色的需求。通過調(diào)研OA軟件的領(lǐng)導(dǎo)廠商,如九思軟件、中軟等,發(fā)現(xiàn)純B/S圖形流程編輯器,已能為客戶在關(guān)鍵需求上提供幫助。
4、OA綜合成本
CIO或是信息化負責人,往往只看了OA軟件的有形成本。只考慮到OA軟件項目的預(yù)算和供應(yīng)商報價,卻忽視了OA軟件部署的軟硬件環(huán)境成本,軟件實施過程中參與人員的時間成本、培訓(xùn)成本、維護成本、服務(wù)成本、數(shù)據(jù)集成開發(fā)成本等。
OA選型的采購成本在行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則是:去掉最便宜的,去掉最貴的,選擇綜合成本受控的廠商。