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產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)
Industry Dynamics

基于對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)需求的深入洞察,2014年4月23日,景華天創(chuàng)推出面對(duì)這一群體的企業(yè)管理軟件——. . .

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專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)管理軟件CRP問(wèn)世

    隨著社會(huì)專(zhuān)業(yè)化要求的不斷提升,專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)近年來(lái)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。在咨詢(xún)和軟件實(shí)施服務(wù)、廣告出版設(shè)計(jì)、工程建筑設(shè)計(jì)和咨詢(xún)等領(lǐng)域,涌現(xiàn)出一大批專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、有一定市場(chǎng)資源的優(yōu)秀企業(yè)。

    據(jù)初步估算,專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)在國(guó)內(nèi)已超過(guò)30萬(wàn)家。隨著各種條件日漸成熟,專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)已進(jìn)入行業(yè)整合期,“大魚(yú)吃小魚(yú)”、“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代正在到來(lái)。要準(zhǔn)確把握這一機(jī)遇,在大時(shí)代來(lái)臨時(shí)不被淘汰出局,首要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理水平,提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

    專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)多為項(xiàng)目管理型企業(yè),此類(lèi)企業(yè),主要以創(chuàng)造性的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),集中在IT系統(tǒng)集成、管理軟件實(shí)施交付、管理咨詢(xún)服務(wù)、面向企業(yè)的培訓(xùn)、投資銀行、廣告出版設(shè)計(jì)、研究設(shè)計(jì)、政府審批和授證的中介服務(wù)等服務(wù)業(yè)。

    由于專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)大都處于快速成長(zhǎng)期,企業(yè)管理相對(duì)粗放,難以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)前,專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)管理所面對(duì)的挑戰(zhàn),概括而言就是如何優(yōu)化配置人力資源、如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售和實(shí)施交付的不確定性以及如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng)。對(duì)三大挑戰(zhàn)的深入思考將使企業(yè)管理思維、管理理論以及管理方法產(chǎn)生巨大的改變。企業(yè)管理者不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)新業(yè)務(wù)的高盈利水平持續(xù)周期不斷縮短,此種情形下,如何保持和提升企業(yè)不斷創(chuàng)新的能力、提高商機(jī)訂單轉(zhuǎn)換率、按計(jì)劃嚴(yán)格控制項(xiàng)目的投入,并確保按計(jì)劃進(jìn)度回款等,已成為企業(yè)發(fā)展的要義。

    項(xiàng)目型銷(xiāo)售的方式一般有直銷(xiāo)、代銷(xiāo)兩種,因此,如何更好的加強(qiáng)對(duì)直銷(xiāo)隊(duì)伍和合作伙伴的商機(jī)管理,以及客戶(hù)管理、合同管理、銷(xiāo)售任務(wù)的考核,是此類(lèi)企業(yè)管理提升的重點(diǎn)方向之一。
項(xiàng)目的進(jìn)度也是管理層包括客戶(hù)希望及時(shí)了解的,例如某個(gè)項(xiàng)目總體進(jìn)度情況,某項(xiàng)任務(wù)的具體進(jìn)展,資源投入情況以及是否能按時(shí)完成等,包括對(duì)于即將到期的任務(wù)、重大事項(xiàng)如何進(jìn)行預(yù)警,以降低項(xiàng)目交付延期的風(fēng)險(xiǎn)。


    專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)的核心資產(chǎn)是“人”,最大的成本也是“人”,因此,如何將分散在各處(有可能是異地的)的相關(guān)人員協(xié)同起來(lái),高效工作,如何完善人力資本的績(jī)效考核,是提升企業(yè)管理效率和效益的重中之重。

    在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中,難免出現(xiàn)與項(xiàng)目有關(guān)的各種問(wèn)題,如何記錄這些問(wèn)題,以及如何利用大家的智慧解決這些問(wèn)題,以及這些被解決了的問(wèn)題怎樣轉(zhuǎn)化為公司的知識(shí)管理。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中還會(huì)產(chǎn)生各種各樣的文檔,如合同、工作報(bào)告、說(shuō)明文檔等,如何能更好地按項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)和權(quán)限控制,方便后期查閱,也是項(xiàng)目型企業(yè)的管理難題。

完成客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、項(xiàng)目管理和知識(shí)管理后,還需要及時(shí)提供管理層需要的相關(guān)信息用于幫助管理層決策。這是企業(yè)管理過(guò)程中的普遍需求,要準(zhǔn)確計(jì)算項(xiàng)目成本,了解人力資源績(jī)效狀況,了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,以及市場(chǎng)和商機(jī)狀況,以便對(duì)企業(yè)發(fā)展作出合理預(yù)測(cè)和合理決策。

    基于對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)型企業(yè)需求的深入洞察,2014年4月23日,景華天創(chuàng)推出面對(duì)這一群體的企業(yè)管理軟件——BIVISION CRP產(chǎn)品。BIVISION CRP(Customer Relationship and Project Management System),旨在幫助服務(wù)型企業(yè)進(jìn)行商機(jī)管理、銷(xiāo)售自動(dòng)化和項(xiàng)目管理,提高企業(yè)整體業(yè)務(wù)及項(xiàng)目管理的執(zhí)行能力,協(xié)助企業(yè)各級(jí)人員實(shí)時(shí)獲取所需信息、了解最新的銷(xiāo)售及項(xiàng)目狀態(tài),按照企業(yè)規(guī)則流程自動(dòng)化管理,從而提高企業(yè)內(nèi)部各級(jí)人員協(xié)同工作的效率。

    BIVISION CRP是景華天創(chuàng)公司和其投資者之一美國(guó)ApplicInt-USA公司基于在IT服務(wù)領(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)積累,結(jié)合服務(wù)型企業(yè)的管理需求及行業(yè)特點(diǎn),自主研發(fā)的企業(yè)管理IT解決方案產(chǎn)品。該產(chǎn)品已在美國(guó)包括規(guī)模超過(guò)2000人的咨詢(xún)服務(wù)公司成功上線使用, 標(biāo)準(zhǔn)漢化版于2014年1月正式亮相中國(guó)市場(chǎng)。

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