從概念來講，OA經歷了郵件群件時代、辦公自動化時代、協同軟件時代、協同辦公時代，目前跨組織、. . .
從概念來講，OA經歷了郵件群件時代、辦公自動化時代、協同軟件時代、協同辦公時代，目前跨組織、跨區域、跨時間的協同工作成為客戶選擇OA的首要目的。
九思軟件(wowentech.com)CEO王海波先生總結，OA的發展史可以從幾個方面來說：“從技術來講，OA經歷了PHP時代、Domino時代、net時代和JAVA時代，目前主流的高端產品清一色選擇J2EE平臺，JAVA語言編寫。
從概念來講，OA經歷了郵件群件時代、辦公自動化時代、協同軟件時代、協同辦公時代，目前跨組織、跨區域、跨時間的協同工作成為客戶選擇OA的首要目的。
從應用來講，OA經歷了以信息發布為中心、以收發郵件為中心、以知識管理為中心、以工作流程為中心、以集成為中心的時代，當前給客戶帶來最核心價值的依然是工作流程的深入應用，對于大集團公司如何做各業務系統之間的數據集成將來會變的比較重要。”
隨著OA平臺逐步升級，客戶對OA的需求應用范疇也很不一樣。從最初簡單的文檔管理到之后出現的審批流，再到知識管理、信息門戶的融合，OA軟件平臺逐漸由淺入深，那協同OA該怎樣理解？
1、客戶廠商對OA的理解
客戶認為協同OA就是一個工作臺，員工每天通過這個工作臺處理公司事務。
九思軟件CEO王海波認為協同OA有三層意思:“一是以人為對象的協同，二是以業務為對象的協同，三是以“系統”為對象的協同。以人為對象包括協同不同崗位、不同職務、不同部門、不同區域的、不同企業的人的價值觀和行動力;以業務為對象包括協同采購、生產、銷售、服務、行政、財務等不同業務環節;以系統為對象包括與ERP、CRM、HR、報表、即時通訊等不同業務系統進行集成”。
OA系統在“協同”這個層面上最大的難點在于跨組織、跨業務之間的流程關聯和規范;在于與各個系統之間在底層數據方面的協同。在解決這兩個問題的方法上，九思軟件提供了純B/S的圖形化流程編輯器，從而方便各個部門自行管理和維護流程;提供了純B/S的數據引擎，可以免開發的輕松實現與各業務系統之間的數據源一致性管理”。
2、未來的OA工作臺發展方向
“OA未來的發展方向會沿著跨組織、跨部門、跨應用、跨網絡、跨終端的方式向前走”，王海波說。基于這樣的認知，九思軟件正在把九思OA做成一個“平臺級”的產品。
現在九思OA里就有一個模塊叫“集成服務”，九思軟件在通過不斷的拓展合作伙伴來加大這個“平臺”的力度。目前，九思軟件已經跟包括東軟，浪潮，神州數碼等眾多軟件廠商簽署了戰略合作協議。
如果想讓OA平臺走向企業核心業務，必須融合業務流程，以信息門戶、知識管理、SNS為工具輔佐業務運營，OA工作臺要求個性化、具備快速響應能力。
我們看到OA工作臺是員工IT應用的一個工具，OA工作臺會隨著企業集團的個性需求發生變化，未來協同OA更需要快速敏銳定位企業個性需求，隨機應變，把協同OA平臺發展得更好。（來源：比特網）
