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專家觀點
Expert Opinion

7月29日,阿里巴巴董事局主席馬云在公司內網發表長文對阿里巴巴員工表示,作為在短時間內取得快速發展的. . .

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馬云談成長煩惱:每入新領域必引爭議

  在過去一段時間內,正處于上市緘默期的阿里巴巴越來越多被海內外媒體的質疑聲所包圍,有關該公司的新聞層出不窮,其中也不乏一些惡意揣測甚至是捕風捉影式的報道。按照慣性思維,阿里可能會出來喊冤、繼而暗指受到競爭對手抹黑……

  但這一次,阿里選擇學習理性對待。7月29日,阿里巴巴董事局主席馬云在公司內網發表長文對阿里巴巴員工表示,作為在短時間內取得快速發展的民營企業,阿里需要客觀認識外界的評論,適應別人的“不適應”。

  據中國青年報引述北京大學法學院教授郭靂欣的采訪稱,上市企業不愿意看到在審核過程中出現公司的負面新聞,一些不良傳媒機構會以負面報道為由向公司提出不合理要求。而該報記者致電幾家近期正在等待審核上市的公司咨詢時,也有擬上市公司的公關人員向記者反饋,他們公司在上市審核期階段,有個別媒體提出過不合理要求。

  馬云在內部信中透露,最近幾個月來,圍繞著阿里巴巴的各種各樣的負面報道層出不窮,毫無根據的謠言,無理的指責,甚至是惡意的中傷和攻擊。由于公司現在是處于緘默期,我們不能對外回應,很多真相無法及時澄清。”

  “雖然我們對于惡意的造謠和攻擊已經尋求司法介入,但接下來的時期,類似的報道和攻擊可能依然會很多。”馬云認為,遇到媒體轟炸,重點是如何調整,而不是情緒失常。

  “公司小的時候,就如同小孩子,創新會被稱為可愛,但公司大了以后,任何創新,一舉一動,都會觸及利益,這個時候沒人覺得這種創新可愛,會被認為是‘破壞’。今天只是一個開始,今后我們進入任何領域都可能引起爭議之聲。”馬云將此歸結為“成長的代價”。

  回到阿里巴巴碰到的問題,馬云認為以目前的體量、規模和影響力,今天的阿里巴巴和之前的阿里巴巴不一樣了,社會、公眾甚至政府對阿里巴巴的看法、期望、要求也完全不一樣了。“社會上有很多的不理解和誤解,說明我們對外的溝通和表達不夠。雖然我們從來就不是為了外界的輿論而活著,但面對批評,我們可以平心靜氣,用心體味,學習思考,有則改之,無則加勉。”

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