為什么國外企業(yè)不用OA?有人認為是工作習慣問題、有人認為國外OA環(huán)節(jié)貫穿與ERP系統(tǒng)中而非一個獨立系. . .
為什么國外企業(yè)不用OA?有人認為是工作習慣問題、有人認為國外OA環(huán)節(jié)貫穿與ERP系統(tǒng)中而非一個獨立系統(tǒng)、還有人認為理念決定行為……對比國內外職業(yè)人的工作狀態(tài),或許我們可以找到部分答案。
【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 吳澤)網(wǎng)上溜達,看見一個有意思的討論:為什么國外企業(yè)不用OA?有人認為是工作習慣問題、有人認為國外OA環(huán)節(jié)貫穿與ERP系統(tǒng)中而非一個獨立系統(tǒng)、還有人認為理念決定行為……
結論各有側重、分析更有看點,筆者就此整理歸納,以饗讀者。
高度職業(yè)化 權責分明
外企的職業(yè)化程度非常高,職業(yè)化中的核心品質是什么?謹慎承諾,一定兌現(xiàn)。說要什么時間解決什么問題,由誰來解決,只要前期有了明確承諾和計劃,他們一定是說到做到,大家都會基于自己的承諾工作。
而職業(yè)化程度較高也會使職業(yè)經(jīng)理人在工作時權責分明,比如權利范圍內的資金審批,一人做主就行。通俗點講,即老外認郵件,認為只要郵件說了的事情都算。
在國內,我們的OA在干什么?留痕,特別是審批痕跡,目的有二:一是怕找人太難,找個人解決問題,不催上三遍根本搞不定;二是記錄,出了問題追根溯源,以便責任認定。再拿資金審批說事,權利范圍內的資金審批也大多需要第三人的見證,以免出現(xiàn)意外擔責。
會議講實效 結果走流程
國外企業(yè)很少有一言堂的情況,在進行重大決策的時候,都是通過會議來解決的,但在召開會議之前,都會有明確的會議準備指引,如需要審批某個項目,需要發(fā)起人提前與工程、設計、財務等相關部門就疑難問題展開充分討論,并達成共識,只要在會議中進行再次確認和審議即可。
此外,外企會議非常的高效,一般會議當場都會有結果出來,確定了發(fā)出郵件,寫個會議紀要就可以執(zhí)行了,不需要重新再走一次OA的流程。
而國內,會議數(shù)量龐大,為開會而開會的不在少數(shù),但能當場拍板的會議少之又少,大多會議只是走個通告的形式,讓大家下場討論,結果再議。如此現(xiàn)狀,沒有OA的流程記錄,多少有點干事無人知曉的意味。
管理軟件 工作習慣有異
一般來說,ERP系統(tǒng)中都附有OA工作審批流程這一環(huán)節(jié)。老外使用ERP,OA需求也可以得到滿足,或許也就覺得沒必要再另起爐灶了吧。
更進一步說,國外在有OA、ERP系統(tǒng)之前,他們已經(jīng)非常習慣使用電子郵件進行工作交互了,而且他們的電子郵件已經(jīng)清晰地結合了公司的SOP展開工作,每位員工都把自己的SOP裝在自己的腦袋中,看似郵件來往非常復雜,但如果把SOP裝在自己的腦袋中,這是最靈活也是最高效的指揮系統(tǒng)了,為什么一定需要使用OA系統(tǒng)來解決問題呢?