沃爾瑪的人事變更還在繼續。沃爾瑪近日任命費爾南多·馬德拉(Fernando·Madeira)為在線業. . .
沃爾瑪的人事變更還在繼續。沃爾瑪近日任命費爾南多·馬德拉(Fernando·Madeira)為在線業務(Walmart.com)首席執行官,此前擔任的職務是沃爾瑪旗下拉丁美洲電子商務業務的CEO。同時沃爾瑪還將電商業務與實體店進行整合,馬德拉將確保這項戰略取得成功。
馬德拉目前是沃爾瑪拉美在線業務的總裁和CEO,在他的領導下,巴西業務的增速是整體市場的兩倍。升職后的馬德拉繼續向沃爾瑪全球電商部門的總裁兼CEO尼爾·阿什匯報。截至今年2月1日結束的上財年中,Walmart.com的在線銷售上漲幅度超過30%至100億美元,只占公司4730億美元銷售額的一小部分。
對沃爾瑪來說,提高電子商務業務在公司營收中所占比例迫在眉睫。過去五個季度中,沃爾瑪的美國同店銷售一直都在下滑。
沃爾瑪目前正在推進電商領域的革新,為顧客提供無縫購物體驗。沃爾瑪CEO董明倫在今年的股東大會上宣布,公司將在技術上加快腳步。“沃爾瑪可以將電商業務與實體店結合在一起,幫助顧客省錢、省時間以及滿足他們的需求。其中的機遇是巨大的。”
一年半的時間里,沃爾瑪線上出售商品的數量增長了三倍多,同時其配送和其他服務的能力也得到了測試。沃爾瑪擁有成熟的客戶群。最新的數據顯示,65%的客戶有智能手機,35歲以下的人又占到了其中的80%。一半的沃爾瑪智能手機用戶會使用手機協助其在實體店的購物。