早在3月份我最開始報“微POS”這個產品時,是個充滿爭議的另類。但是在半年之后,也就是9月底,微信6. . .
早在3月份我最開始報“微POS”這個產品時,是個充滿爭議的另類。但是在半年之后,也就是9月底,微信6.0正式亮相,微信加入卡包功能后,開始讓大家再次注意到基于微信支付的“微POS”類產品的巨大想象力。
最近我再次“回訪”掌貝微POS團隊時,他們的產品已經馬上就要開始進入可商用的階段。這到底是怎樣的一個產品,如何做到軟硬結合解決基于微信等移動支付的收款問題,還有哪些其他的新玩法,做以下梳理。
1、硬件:不再那么“概念化”
再次看到掌貝微POS的“微信POS機”,已經完全換了面貌,更加小巧,同時更易于桌面放置。配套的憑條打印機也讓整個設備更加有模有樣,不再像一代的“概念化”造型。
2、核心應用場景
對這款面向商戶的產品,產品配置本身沒有太多值得討論的,掌貝創始人宿凱從一開始就選擇了在Android系統上定制。我比較關心的是其使用邏輯。
幾個核心使用場景是這樣的:
1)收銀
這是最基本的功能,基于微信支付功能,也是主界面的默認界面。收銀員在微POS上輸入收款金額,生成二維碼,用戶通過微信掃描完成支付。
2)訂單流:訂單管理
這是另一個簡單的應用場景,如果你在某家餐廳的微信公眾號上完成點餐,那么一條訂餐信息就推送到微POS的首頁訂單列表,同時可以對該訂單進行打印。
3)卡券的發放和管理
卡券的發放和核銷、充值等管理是另一個很核心的功能,就在收銀按鈕的上方。微信6.0推出卡券之后,很多用戶會問,卡券從哪里來?比如麥丹勞、肯德基的優惠券。
一種方式是朋友分享,另一種是通過線下掃描,還有一種方式,就是通過這個微POS進行發放,設定好相應的會員卡和優惠券的細則之后,店家可以通過微POS打開某種卡券的二維碼,用戶通過掃描獲取。
卡券發放只完成了卡券消費閉環的第一步,完成閉環還需要核銷的過程,比如你拿著會員卡進行消費,會員消費者出示微信卡包里的會員卡二維碼,微POS掃描之后,就可以使用了。
4)可拓展“店家”應用
微POS可想象空間很大的另一個地方是首屏的“店家”頁面,如果商家有和大眾點評、美團、拉手等機構合作,而這些O2O的互聯網產品有專門針對微POS的應用,就可以直接進入合作管理后臺,快速進行團購券等的管理和核銷。
這等于是拓展微POS應用范圍的一個應用市場,蘇凱稱其為“掌貝硬件開放平臺”,包括微信卡券接口、支付接口、消息接口應用接口和數據接口。
5)商戶后臺:小型ERP
微POS另一個意義是對數據的收集和整理,連接用戶和消費數據之后,數據傳到云端,直接成為一個小商家的ERP店鋪管理軟件。
不僅可以讓店鋪經營數據一目了然,提供統計分析,還可以進行很多店鋪的設定,比如會員卡、優惠券的設定。
開餐館的可以直接在后臺修改菜單,進行增減、刪改都變得門檻極低。
智能硬件與O2O的完美結合
在產品落地之后,再看微POS產品,是完全不一樣的。總的來看,微POS這個跨界智能硬件產品的出現,可以說是智能硬件與O2O以及移動互聯網相對完美的結合。
雖然騰訊一再闡明自己沒有做“微POS”產品,但像掌貝微POS這類第三方基于互聯網支付的硬件終端與微信生態有著密不可分的關系——無論是支付、還是卡券管理等等。
目前掌貝微POS團隊的想法是開始線下渠道的分發,由于基于微信支付騰訊會收取0.6‰的手續費,這部分費用的一部分,將反哺給早期產品推廣的渠道商們。對微POS團隊來說,如何在傳統POS的競爭市場里劃出自己的一塊蛋糕,是現在的最需解決的問題,也許前面說到的這5大場景,正是其鑰匙。