在微軟推出Surface平板電腦之后,微軟和英特爾花費數十年時間打造的合作伙伴網絡將面臨一個新的重量. . .
與合作伙伴競爭
在微軟推出Surface平板電腦之后,微軟和英特爾花費數十年時間打造的合作伙伴網絡將面臨一個新的重量級競爭對手:微軟自身。
與其他成功的合作伙伴網絡類似,“Wintel”聯盟能夠成功主要是由于,所有的參與者,包括OEM廠商、渠道商以及其他利益相關方,都能從合作中受益,同時推動網絡的發展。在桌面電腦和筆記本市場,“Wintel”聯盟仍是主導者。
不過在智能手機、平板電腦和云計算逐漸取代桌面電腦和筆記本的趨勢下,全新的“后PC”時代逐漸到來。微軟推出Surface平板電腦是一次可以想象,但又令人震驚的舉措,表明史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)和微軟愿意不惜一切代價來獲得成功,包括打破親手締造的合作伙伴網絡。
財力雄厚
微軟擁有強大的財力來執行這一戰略。目前,微軟持有近600億美元現金。盡管微軟桌面業務的利潤率于2010年達到巔峰,但微軟在這一市場仍擁有90%的份額。最近一個季度,微軟擁有1180億美元資產,僅次于蘋果和惠普(微博),其中包括595億美元的現金和現金等價物。
近期,微軟及其Surface平板電腦被大量報道。CNET此前曾刊登分析文章稱,微軟憑借Windows Phone 8、Surface平板電腦,以及新的移動支付系統將可以與蘋果競爭。而蘋果應當對此給予足夠關注。
實際上,除蘋果之外,“Wintel”聯盟中的OEM廠商和渠道商也應當引起關注。一些業內人士認為,發布Surface平板電腦只是微軟刺激OEM廠商推出更好的硬件產品的一種策略,微軟很快將退出硬件業務。這一看法是完全錯誤的。
兩方面優勢
微軟目前以全新的視角來看待整個行業,微軟對現狀也不滿意。行業正在快速變化,但微軟現有的合作伙伴行動速度太慢,并且無法帶來太大價值。微軟或許認為,現有的合作伙伴已經影響了該公司走向成功的速度。
在“后PC”時代,盡可能接近消費者是必要的。這是改進用戶體驗的唯一方式,而蘋果已證明這樣做將帶來競爭優勢。蘋果同時設計軟件和硬件,并實現了軟硬件無縫地整合。蘋果嚴密控制整個生態系統,包括銷售、分銷、服務、技術支持,甚至是運營商合作伙伴。與之相比,到目前為止,微軟的戰略仍是向硬件合作伙伴提供軟件授權,對產品和消費者體驗沒有太大的掌控。
對微軟來說,新戰略還能帶來另一方面的優勢。如果完全擁有整個生態系統,那么微軟將可以獲得類似桌面業務的壟斷優勢。而如果說提供出色的用戶體驗是在消費者一側帶來的優勢,那么鎖定消費者就是在廠商一側帶來的優勢。如果用戶希望獲得蘋果優雅的設計、設備的互操作性、優秀的應用和內容,那么只能購買蘋果產品。而蘋果將可以從該公司硬件平臺上各種消費者活動中受益。
全新戰略
因此從現在開始,微軟將與長期以來的OEM合作伙伴爭奪消費者,這些合作伙伴包括聯想、宏碁(微博)、戴爾和惠普等。這對OEM廠商來說是一個不利的消息,但這一切只是開始。
微軟也將重新考慮分銷商和經銷商策略。目前,分銷商提供的庫存和發貨等服務價值不高,利潤率較低,因此微軟可以自行提供這一服務。不過,微軟需要花費更長時間才能建立起經銷商的銷售和消費者關系網絡,并提供其他高價值服務。
目前尚不清楚微軟是否將這樣做。自IBM(微博)從硬件業務轉向企業服務業務以來,還沒有一家公司曾成功完成規模如此大的轉型。不過,微軟已經投入了可觀的資源執行長期戰略,希望在“后PC”時代的競爭中取勝,因此微軟的合作伙伴將很快受到影響。