近日，坊間鬧得比較熱的，是5月29日在京召開的京交會、不得不提的價格戰(zhàn)，以及電商和快遞業(yè)兩大. . .
近日，坊間鬧得比較熱的，是5月29日在京召開的京交會、不得不提的價格戰(zhàn)，以及電商和快遞業(yè)兩大行業(yè)間的第一次親密接觸。
有趣的是，這三個熱點似乎都沒有跳脫出“價格戰(zhàn)”這個怪圈。
去年，風投帶著投資的激情逐漸退離電商市場，只剩中國電商企業(yè)在發(fā)展中踽踽獨行。少了風投資金陪伴和庇護的中國電商企業(yè)，資金鏈開始吃緊，已經(jīng)無法承載耗資甚多的價格戰(zhàn)，于是紛紛懸崖勒馬、回頭是岸。當國內(nèi)電商清醒過來之時，已經(jīng)集體進入嚴酷的寒冬，他們開始提高毛利、提高免運門檻、增加客單價來取暖過冬。
日前，久違了兩個季度的價格戰(zhàn)“不開則已，一開驚人”，開創(chuàng)了國內(nèi)電商價格戰(zhàn)史上的規(guī)模之最，前無古人的58億元高讓利額度，滿足了消費者對大家電的需求。但這個過度的讓利阻礙了線下的家電銷售，甚至影響到家電生產(chǎn)廠商的定價機制。作為國內(nèi)知名電商企業(yè)的凡客誠品CEO陳年，在京交會上表示，“價格戰(zhàn)必須打”，“目前電商平臺的虧損還不夠”。
似乎是響應(yīng)了陳年的號召，價格戰(zhàn)像一個雪球，越滾越大，波及到的行業(yè)和層面越來越多。
但作為一種經(jīng)濟形態(tài)的重要存在，如此熱鬧繁華的價格戰(zhàn)在到達巔峰卻尚未收場時，引起了國家主管部門的注意。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副巡視員聶林海在京交會上表示，我們B2C企業(yè)不是去互相學習、取長補短，現(xiàn)在還在打價格戰(zhàn)、相互攻擊，假如這種局面不改變，我們的B2C行情不容樂觀。這段話，無疑間接表明了國家商務(wù)部的態(tài)度：規(guī)勸B2C全面停止價格戰(zhàn)，讓B2C回歸到正常的軌道上來，走可持續(xù)發(fā)展之路，莫逞一時比拼實力之勇。
其實，細細想來，消費者對價格的敏感度極高，而低價往往能夠刺激消費者脆弱的神經(jīng)，勾起消費者內(nèi)心的消費基因和購買欲望，所以價格戰(zhàn)一直作為國內(nèi)電商的主要競爭點是有現(xiàn)實依據(jù)的。
海e家一位不愿具名的高級負責人曾說道，價格戰(zhàn)好似美麗的罌粟花，有種特殊的魔力，國內(nèi)電商明知其有毒，卻甘之如飴。雖說價格戰(zhàn)能夠斬獲一定的市場，能夠快速提升企業(yè)銷量，但毒藥終歸是毒藥，企業(yè)的虧損和不一定完善的售前售后服務(wù)就是副作用和后遺癥。
價格戰(zhàn)的魅力迷倒了眾人，但市場之大，終有幾個理智的、把虧損額度限制在可控范圍內(nèi)的清醒者。
在電商B2C之路上，價格戰(zhàn)還能橫行多久，無人準確解答。但可以肯定的是，未來電商B2C的爭奪重點將會轉(zhuǎn)移到物流、服務(wù)等用戶體驗層面上來，加速企業(yè)的品牌化進程將成為電商B2C避不開的選擇。（來源：速途網(wǎng) 作者：阿慧)
