繼“團購死亡論”之后,最近有一種“團購萎縮論”甚囂塵上,意指團購業市場因方向不明確、盈利模式單一. . .
繼“團購死亡論”之后,最近有一種“團購萎縮論”甚囂塵上,意指團購業市場因方向不明確、盈利模式單一、資金鏈斷裂等原因,考慮到盈利壓力而不得不減小經營規模,從而導致營業額大幅度下跌。這種論調并不新鮮但顯得很有力,因為它直接來源于營業額等數據。
“數據門”籠罩團購業
業內領先的美團網最近遭遇了一次“流水門”,起因是有人爆料稱美團網的銷售讓商家和自己的親朋好友去購買,購買了訂單不去消費,走過期退款,將1億多元的銷售額刷成3億,虛假率達到47%。加上此前,業內傳出美團網7000萬美金消耗殆盡,亟需找到下一輪資金的流言,顯得尤其真實。為此,美團特地公布了它的銷售數據,稱退款僅占總銷售額的10%,而毛利率則有7%。
美團網副總裁王慧文稱,這種流言是競爭對手所為,“一家風投機構向美團網透露,一家團購同行日前正在尋求融資,造謠的同行網站已面臨資金斷裂危機,在銷售規模等數據上落后于第一陣營的團購網站。”這個說法略顯奇怪,因為貶低美團對于“落后于第一陣營的團購網站”并不會有直接的幫助,尤其是對它的進一步融資更無幫助。從任何邏輯來說,“美團網搞假”只會顯得團購行業不健康,不可能鞏固投資人對某網站的信心。
不過美團網作為目前國內領先的團購網站,遭受流言亦可理解。而這也告訴我們,團購網站之間的攻訐誹謗短時間內難以停歇,行業規范迫在眉睫。
那么團購業的整體情況究竟如何?長期以來在團購業內流傳著關于“刷流水”的傳言,似乎并非空穴來風。另一方面,團800等第三方網站的統計數據一直被指存在收費篡改嫌疑。可見要評價一個行業是否萎縮,光憑一兩個網站的數據,似乎并不夠。
糯米致力于提升用戶消費體驗
同樣排在業內第一梯隊的糯米網的情況可以說明一些問題。與美團不同的是,糯米網是一個依托于人人公司強大SNS資源的社交團購網站。由于直接面向SNS用戶,它的團購并不是一種盈利預期,而更多地是一種客戶服務,盈利跟隨用戶的增長而出現。這就決定了它并不需要太多的廣告投入,從而能夠把資本用在其他方面,如提升用戶體驗或拓展渠道。
另一方面,由于著力于提升消費體驗,糯米網擁有在所有團購網站中最高的人均頁面瀏覽量和網站停留時長。根據Alexa的數據顯示,5月份中糯米網的平均每日獨立頁面瀏覽量為14.6,而峰值更是超過20,相比4月環比增長214%;而在用戶停留時長方面,糯米網5月的用戶日均停留時長超過29分鐘,峰值更是接近50分鐘,環比增長387%。對于自有用戶體系、面向消費者的團購網站來說,這意味著糯米網所堅持的本地精品路線已經初見成效。結合近期市場推廣及市場營銷副總裁孫海蒂的加入,可以預見糯米網的“以人為本”的經營理念將會進一步體現出它的巨大價值。
(來源:信息時報)