九思軟件,這家被某500強老總稱之為“一直在替換,從未被超越”的公司究竟如何在巨大規模的OA市場中成. . .
編者按
王海波,九思軟件(wowentech.com)董事長兼CEO,北京大學光華管理學院EMBA碩士,中國協同軟件的先行者,致力于協同辦公軟件(OA、OA軟件、協同軟件)領域超過10年經歷,中國管理軟件領軍人物大獎獲得者。近20年的信息化咨詢、規劃、建設的從業經歷,從海爾、浪潮等知名企業的管理者,帶領九思軟件成功突圍,成為全國的優秀企業。如今,他帶領團隊在中端、高端市場攀登一個又一個的高峰。
OA市場格局變化莫測,尤其在2018年劇烈震蕩。當下,整個OA辦公市場的規模在百億左右,卻無法承載九思軟件、紛享銷客、釘釘等巨頭們的野心,他們變革創新且不斷超越自我。
OA,作為企業移動信息化的重要支撐平臺,機遇與挑戰并存。今天,我們專門采訪了近年來高端OA市場的代表企業之一九思軟件,看一看這家被某500強老總稱之為“一直在替換,從未被超越”的公司究竟如何在巨大規模的OA市場中成為深度協同辦公的“排頭兵”,激流勇進的,我們特地采訪到九思軟件的掌門人王海波先生。
定位高端,是實施藍海戰略的核心
王海波先生談道: “市場規模大的另外一方面就是競爭激烈,所以要想達到“不戰而勝”的境界,就要學會走差異化之路,通過轉型去尋找藍海市場。產品差異化并不等同于藍海戰略,換句話說,僅僅在產品層面上進行差異化是遠遠不夠的,藍海戰略不是跟別人去搶市場,而是自己去做市場,去開辟新天地,這是實施藍海戰略的核心。”
只做高端的差異化戰略為九思獲得了先機,因為當時大多數公司為了贏得市場,采用了低價策略,低價策略在工業化產品中也許是適合的,但是在軟件產品中可能會帶來惡果。降低人工的服務質量和數量,導致交付的產品質量不可控,售后服務的質量不可控,實施和服務質量不可控的情況,就會最終出現很多闌尾項目。而九思軟件從創業之初采取精準的高端客戶定位,就會使九思堅守提供高質量產品,優質服務,高質量的實施,最終贏得了諸多業界榮譽。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。九思優秀的口碑在業界口口相傳,源于九思:去掉浮華,做“精品”的理念贏得了客戶的高度認可。多數中國企業還處于抄襲模仿的階段,所以習慣了跟在別人后面走,看看別人做什么,自己也去做什么,誰成功了就跟著誰學。惡性競爭導致很多產品粗制濫造,交付的產品質量不可控,售后服務的質量不可控,實施和服務質量不可控的情況,就會最終出現很多闌尾項目,精品更無從談起。曾經的一句“我們只做寶馬車”,引起了業界的一片嘩然,十余年來,九思一直踐行持續打造精品的理念。
開疆擴土,持續加強研發投入
王海波先生說道:“隨著國家西部開發以及一帶一路的政策深入,西部市場發展潛力巨大,西部市場成為各廠商們讒言欲滴的誘人蛋糕,反應敏捷的老牌廠商紛紛開始布局西北戰場,差異化體現在眾廠商反應的敏捷性,2018年初,九思軟件正式宣布在西安成立第三研發中心,開啟九思戰略規劃中又一項重要布局。中心引入了眾多優秀研發人才,九思在開足馬力前行的路上,短時間內得到了眾客戶的高度認可。九思將更加用心聆聽客戶的聲音,深耕OA辦公系統市場,持續引領OA技術前沿,成為OA行業的風向標。預計九思西安研發中心還將持續擴大規模,服務更多世界500強企業,為西安信息化建設增添一道亮麗的風景線。”
萬眾一心,文化基因使團隊別具一格
與王海波先生的交談中了解到,九思的核心價值觀是“善感恩、求共贏、謀創新、敢擔當、銳進取”。創業之初,選擇為公司命名時,如何體現山東儒商的文化特點,就成了思考的出發點。孔子的話——“君子有九思”,最終成就了“九思軟件”君子文化。九思的文化基因,讓團隊成員擰成一股繩,吃苦耐勞,日日夜夜戰斗在各自的工作崗位上,關懷客戶、視客戶為九思的貴人,團隊精神散發出奪目的光彩,這也是九思十多年來成為OA行業中優秀廠商的原因之一。
趨勢決定目標、目標決定戰略、戰略決定領導、領導決定團隊、團隊決定業績,一個優秀的OA管理神器可以帶動企業從戰略規劃到團隊執行的一體化運轉,通過戰略安排和有效執行達到用戶的最大滿意。今天,通過與王海波先生的交談,領略了OA行業的獨特風景,像清風拂面的感覺,原來將一款OA產品做得極致,其中包含了智慧管理和堅持的力量,親眼目睹了傳說中的孔子的3001名弟子的風采,聆聽了九思軟件厚重的成長史,相信九思差異化的戰略定位,創新、感恩的文化基因,將推動著九思快速成長、在不斷超越同行的發展軌跡中前行。