企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,應(yīng)堅持四項(xiàng)基本原則:以客戶為中心,以營銷為核心,以文化為靈魂。
目前大部分企業(yè)面臨的最主要的矛盾是什么?王海波說道,我把它歸結(jié)為以老板為驅(qū)動力的機(jī)會型發(fā)展與制度和文化為驅(qū)動力的戰(zhàn)略型發(fā)展之間的矛盾,或者說中國公司在持續(xù)發(fā)展問題上面臨的主要矛盾是依靠個人的繁榮還是依靠制度、贏利模式和戰(zhàn)略體系獲得持續(xù)增長之間的矛盾。企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,應(yīng)堅持四項(xiàng)基本原則:以客戶為中心,以營銷為核心,以文化為靈魂。
以客戶為中心
讓企業(yè)家回到經(jīng)營企業(yè)的原點(diǎn),必須有其獨(dú)到的價值來幫助客戶,否則企業(yè)的存在沒有任何意義。只有當(dāng)一個企業(yè)家樹立了明確的利他理念,才能贏得客戶的尊重和信任。一個沒有正確想法的企業(yè)是不可能持久的,即使賺了錢也是暫時的。九思軟件的合作理念是把每個客戶作為我們的貴人,每個客戶都是值得全體九思人感恩的,迄今為止,九思軟件成立之初的第一個客戶依然用著九思的產(chǎn)品來提升管理水平,九思與客戶之間已經(jīng)建立起密不可分的友誼。
以營銷為核心
企業(yè)應(yīng)從推銷模式上升到營銷模式,根據(jù)客戶未被滿足的需求進(jìn)行有針對性的客戶價值創(chuàng)新,從而給客戶帶來與眾不同的差異化體驗(yàn)和價值,成為有個性、有特色、令人尊敬的品牌。九思具有獨(dú)特的品牌差異化及獨(dú)特的市場定位及優(yōu)勢,我們只做高端,做政府機(jī)關(guān),集團(tuán)化客戶,世界500強(qiáng)企業(yè)和上市公司,這樣的客戶在做信息化的過程當(dāng)中,不把價格作為首要考慮的因素,而是把成功率作為重點(diǎn)考慮因素,正契合了九思差異化的市場定位,多年來,九思始終保持高水平的項(xiàng)目成功率,在客戶中口碑相傳。
以文化為靈魂
企業(yè)文化的核心是讓老板與高層管理人員、中層管理人員就企業(yè)未來5年的發(fā)展方向、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、監(jiān)控5個層面達(dá)成共識,讓大家發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同并喜歡公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。王海波先生是山東人,深受孔孟文化影響。早在創(chuàng)業(yè)之初,選擇為公司命名時,如何體現(xiàn)山東儒商的文化特點(diǎn),就成了思考的出發(fā)點(diǎn)。孔子的話——“君子有九思”,最終成就了“九思軟件”君子文化。多年來,九思的文化基因,決定了品牌的定位和創(chuàng)新的方向,并且,九思文化成就了一支有使命感的團(tuán)隊,更于不同角度上講,九思是教育公司,文化理念帶來了很多社會價值。