面對潛在空間超千億的OA市場,OA軟件市場正在進(jìn)行一場腥風(fēng)血雨的重組盤局。
過去十年，OA系統(tǒng)品牌“百花齊放”的局面已經(jīng)隨著LOTUS/.net/PHP技術(shù)時(shí)代過去而消逝，在全新JAVA時(shí)代，有些廠商沒有跟上時(shí)代的步伐，逐漸淘汰出局，而面對潛在空間超千億的OA市場，九思軟件、釘釘、今目標(biāo)等一線品牌越戰(zhàn)越勇，OA軟件市場正在進(jìn)行一場腥風(fēng)血雨的重組盤局。對于企業(yè)來說，選擇的越多，就越難選擇，CIO們需要擦亮眼睛，了解糖衣炮彈下的真實(shí)陷阱。
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陷阱一，功能陷阱，功能大而全是首選嗎？
功能齊全當(dāng)然好，但決策者們在選型的時(shí)候要注意OA廠商在宣傳的過程中可能會(huì)有夸大其辭的部分，尤其一些廠家OA功能十分齊全，但客戶在購買時(shí)，覺得哪個(gè)功能都不錯(cuò)，哪個(gè)都想要，但在實(shí)際應(yīng)用中，原先覺得不錯(cuò)的功能都存在缺陷，最終在使用中成為雞肋，因此在考察廠商時(shí)，不僅要考察功能是否多，更好考察技術(shù)實(shí)力是否過硬。
往往很多企業(yè)忽略了軟件的架構(gòu)和設(shè)計(jì)，系統(tǒng)的擴(kuò)展性比較差，因此，選型時(shí)要立足自身的需求，關(guān)注功能的時(shí)候，還要重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)的二次開發(fā)能力，安全性、穩(wěn)定性、易用性和技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，滿足自身的個(gè)性化需求。九思軟件率先推出了基于微信的B/S移動(dòng)應(yīng)用，客戶可隨需而變地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)管理需求。
陷阱二，價(jià)格陷阱，OA系統(tǒng)越便宜才越好嗎？
決策者們在選型時(shí)一定要躲避“廉價(jià)誤區(qū)”，不要選擇便宜的OA辦公系統(tǒng)，而是要選擇一款性價(jià)比好的OA系統(tǒng)。很多企業(yè)在引入OA系統(tǒng)之后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并不完善而追悔莫及。原因是大多數(shù)公司為了贏得市場，采用低價(jià)策略，在工業(yè)化產(chǎn)品中也許是適合的，但是在軟件產(chǎn)品中可能會(huì)帶來惡果，因?yàn)橥ㄟ^低價(jià)競爭策略降低人工成本，降低人工的服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量，導(dǎo)致交付的產(chǎn)品質(zhì)量不可控，售后服務(wù)的質(zhì)量不可控，實(shí)施和服務(wù)質(zhì)量不可控。
以創(chuàng)新著稱的九思軟件短短幾年內(nèi)在OA行業(yè)脫穎而出，取決于獨(dú)特的品牌差異化及獨(dú)特的市場優(yōu)勢，專注高端，只做政府機(jī)關(guān)，集團(tuán)化客戶，世界500強(qiáng)企業(yè)和上市公司。這樣的客戶在做信息化的過程當(dāng)中，不貪圖免費(fèi)和廉價(jià)，而是把成功率作為重點(diǎn)考慮因素。因?yàn)閷Ｗ⒏叨耍潘既藙?chuàng)新不斷，站在技術(shù)的前沿，把自己修煉得更專業(yè)，用心處理好每一個(gè)功能點(diǎn)。因此“廉價(jià)”風(fēng)險(xiǎn)多，選型需謹(jǐn)慎。
陷阱三，權(quán)限模型陷阱，集團(tuán)企業(yè)如何選擇？
隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起，集團(tuán)企業(yè)逐漸成為中流砥柱，但集團(tuán)企業(yè)存在著管理模式上的特殊性，權(quán)限管理比單體企業(yè)復(fù)雜的多，既要實(shí)現(xiàn)必要的集中管控，流程、公文、門戶、知識(shí)、信息又要進(jìn)行跨組織的打通、關(guān)聯(lián)、共享和對接。因此，決策者在選型時(shí)，要規(guī)避選型模型陷阱。應(yīng)該選擇有技術(shù)實(shí)力和有相關(guān)案例的OA廠商，確保集團(tuán)企業(yè)的有效授權(quán)，保證組織的靈活性，又要針對關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募泄芸亍?/span>
九思軟件作為“中國集團(tuán)化協(xié)同辦公系統(tǒng)最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”、“中國高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”等獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得者，為OA行業(yè)一線品牌中的領(lǐng)導(dǎo)者。在集團(tuán)企業(yè)的OA建設(shè)中，強(qiáng)化了產(chǎn)品在集團(tuán)化組織結(jié)構(gòu)、權(quán)限體系、大并發(fā)支持能力、負(fù)載均衡和應(yīng)用擴(kuò)展方面的能力，得到了焦煤集團(tuán)、百合網(wǎng)、天融信、省廣傳媒、山西路橋等上市集團(tuán)的青睞。
陷阱四：實(shí)施周期陷阱，模式創(chuàng)新的魅力
有些看起來功能齊全OA系統(tǒng)一般都存在一個(gè)通病，就是實(shí)施難度很大，因而導(dǎo)致實(shí)施周期無限延長，直至爛尾。導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的一個(gè)重要原因是采用了傳統(tǒng)的“保姆式”項(xiàng)目實(shí)施方法，即之前網(wǎng)上有爆出某知名OA公司實(shí)施周期12個(gè)月以上的項(xiàng)目名單，數(shù)量驚人且多數(shù)處于停滯狀態(tài)。
九思軟件創(chuàng)新了“授人以漁”的實(shí)施模式，因此結(jié)束了系統(tǒng)驗(yàn)收項(xiàng)目開始走向爛尾的管理軟件歷史。實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)部門”主導(dǎo)IT應(yīng)用的模式創(chuàng)新，讓每個(gè)業(yè)務(wù)部門成為IT的積極參與者、建設(shè)者，讓IT成為業(yè)務(wù)部門提升各自管理的工具，從而在人性的激發(fā)、業(yè)務(wù)管理的深入方面得到保障。因此，九思OA系統(tǒng)在業(yè)界被稱為“不需要IT人員駕馭的IT系統(tǒng)”，客戶感覺易用，上手很輕松，得到了用戶的頻頻推薦。
最后，筆者認(rèn)為購買軟件不是簡單的、一次性的交易，而是持續(xù)一年甚至多年的管理變革、咨詢和人工服務(wù)，在這個(gè)過程中，需要持續(xù)不斷與廠商互動(dòng)來解決實(shí)施、應(yīng)用等過程中遇到的各種需求變更、BUG處理、功能調(diào)整、集成等問題，因此選擇一家擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的OA廠商是重中之重，不僅讓你使用性價(jià)比高的OA系統(tǒng)，更讓你領(lǐng)會(huì)到OA系統(tǒng)核心的管理價(jià)值。
