OA實施就是控制項目邊界，實施就是溝通，實施就是用管理思維發(fā)現(xiàn)問題，用技術(shù)思維提供解決問題的工具
實施服務(wù)
九思軟件，是在眾多OA企業(yè)當(dāng)中組成的一支突出的高素質(zhì)專業(yè)團(tuán)隊，專業(yè)技術(shù)力量雄厚。我們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度在項目實施階段提供全方位的技術(shù)支持。
九思軟件通過產(chǎn)品創(chuàng)新和實施模式創(chuàng)新，大大超越了行業(yè)內(nèi)40%的低成功率現(xiàn)狀，實現(xiàn)了100%項目成功的奇跡，并且實現(xiàn)了讓每個單位，每個業(yè)務(wù)部門成為OA系統(tǒng)的真正主人！
OA實施就是控制項目邊界，實施就是溝通，實施就是用管理思維發(fā)現(xiàn)問題，用技術(shù)思維提供解決問題的工具。在OA企業(yè)當(dāng)中，一套OA系統(tǒng)最終要通過實際應(yīng)用才能體驗出其價值，如應(yīng)用不起來，再好的軟、硬件系統(tǒng)也不過是個擺設(shè)。
九思軟件（OA企業(yè)）的實施分為以下幾個步驟：
OA實施服務(wù)一：安裝。先給用戶安裝好系統(tǒng)，讓用戶自己試用一段時間。
OA實施服務(wù)二：解決問題。解決用戶在使用過程中出現(xiàn)的問題，以及不同的客戶機(jī)由于系統(tǒng)軟件和硬件系統(tǒng)等差異出現(xiàn)的各種問題。
OA實施服務(wù)三：培訓(xùn)。OA系統(tǒng)一是管理員的培訓(xùn)，二是普通用戶培訓(xùn)。這里強(qiáng)調(diào)一點，必須確保系統(tǒng)管理員對實施系統(tǒng)的工作流制作、每個模塊功能、權(quán)限管理到一定的熟練程度。因為實施人員不能長期親臨現(xiàn)場為用戶解決問題，以后大多數(shù)的問題還需要客戶方的系統(tǒng)管理員來解決，所以，要多花些時間培訓(xùn)系統(tǒng)管理員。
OA實施時出現(xiàn)的問題解決
在眾多OA企業(yè)進(jìn)行OA實施時，根據(jù)用戶行業(yè)、規(guī)模、需求的不同，OA實施會有一定的差別。另外因為客戶機(jī)器的硬件配置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及軟件系統(tǒng)的配置各不相同，差異也很大。九思軟件（OA企業(yè)）憑借十年的客戶服務(wù)經(jīng)驗，已能成熟應(yīng)對項目OA實施中可能出現(xiàn)的各種問題：
OA實施問題一：安裝時的問題
眾多OA企業(yè)都知道，安裝時可能遇到的意想不到的問題非常多。例如問題1：服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比想象中要苛刻的多，有些用戶分網(wǎng)段設(shè)置IP，或者通過代理服務(wù)器上網(wǎng)；問題2：和其它應(yīng)用軟件發(fā)生沖突等，甚至和殺毒軟件有沖突。
為避免安裝的問題，首先OA實施人員應(yīng)該具有基本的網(wǎng)絡(luò)診斷與分析問題的能力，至少對問題做出比較正確的判斷。不同客戶的網(wǎng)絡(luò)管理能力是不同的，有些客戶的服務(wù)器已經(jīng)很亂，本就已到了該整理的邊緣了。可以填寫一些安裝問題報告之類的表格。對于機(jī)器配置不夠?qū)е碌膯栴}，則可以列出清單，提交客戶方的負(fù)責(zé)人，也可由其進(jìn)行解決。
OA實施問題二：速度緩慢及解決
在客戶網(wǎng)絡(luò)繁忙的環(huán)境下，有時OA企業(yè)的軟件運行的速度實在令人尷尬，甚至還會蹦出如超時之類的低層錯誤。
為避免此類問題出現(xiàn)，要注意到戶硬件環(huán)境的因素，向客戶解釋其網(wǎng)絡(luò)沒有足夠優(yōu)化是導(dǎo)致OA企業(yè)的辦公系統(tǒng)運行速度緩慢的一個主要原因等等。
OA實施問題三：軟件沖突
系統(tǒng)的彈出消息窗口無法打開。
問題解決：一是OA企業(yè)要檢查是否被網(wǎng)絡(luò)助手?jǐn)r截，可以對上網(wǎng)助手進(jìn)行配置；二是OA企業(yè)要考慮客戶的IE瀏覽器的問題，可以通過重新安裝或者升級IE瀏覽器來解決。
OA實施問題四：溝通與協(xié)調(diào)問題
溝通與協(xié)調(diào)在各個階段都是比較重要的，不管OA企業(yè)和客戶企業(yè)，業(yè)務(wù)都比較繁忙，需要雙方的積極配合，及時溝通和協(xié)作，盡量可能及時、快捷和多的解決實施中的問題。
總之，未來企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展時刻遞增著，九思OA企業(yè)的OA辦公系統(tǒng)的功能也應(yīng)具有較高的隨機(jī)應(yīng)變的性能。在進(jìn)行項目實施管理時合理把握規(guī)則與人性化管理的平衡，是一個企業(yè)成功實施項目的要素，也是OA企業(yè)未來努力的方向!
